【培訓對象】
企業(yè)老板、運營總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理

【培訓收益】
引爆連鎖品牌業(yè)績倍增的業(yè)務推動力
1、運營高手模板：現(xiàn)場掌握業(yè)務推動力強的領(lǐng)導行為特征
2、市場敏感模板：培養(yǎng)適應市場變化的預測力與應變力
3、團隊打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導力
4、業(yè)務推動模板：學會公司業(yè)務推動的思路、方法與工具
5、自我突破模板：學會崗位認知時間管理業(yè)務復盤能力
6、目標拆解模板：學會目標拆解推動落后區(qū)域業(yè)績改善
7、橫向溝通模板：學會橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ
8、高效運營模板：學會優(yōu)化流程構(gòu)建高效連鎖運營體系
9、激勵體系模板：構(gòu)建引爆團隊的海陸空全面激勵體系
10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“崗位認知”要業(yè)務推動力

一、市場反應：市場上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技"

2、只有你來適應市場，市場不可能來適應你

3、合格運營總監(jiān)每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學“習”不如學“習慣”，畢生修煉<PDCA習慣>

1、作為運營總監(jiān)，你的“習慣” 將直接影響團隊執(zhí)行力

2、天天問題一大堆，為什么做運營總監(jiān)這個職位這么累？

三、運營總監(jiān)的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設(shè)置運營總監(jiān)崗位？

2、好的運營總監(jiān)可以發(fā)揮巨大價值，很多老板都不懂！

四、運營總監(jiān)常犯的三大“官僚病”

五、運營總監(jiān)的127角色管理法則

六、<案例分析>：王總監(jiān)為什么無法勝任這個崗位了？

第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務推動力

一、作力運營總監(jiān)，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你是游金魚嗎？你是消防隊長嗎？

2、管理模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型

二、制定工作計劃，拆解業(yè)績目標十分重要

1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績

2、落地工具：拆解銷售目標五步法

三、推進計劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會嗎？

1、牢記：完成目標的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導資源庫

3、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標嗎？

四、＜案例分析>：一個空降運營總監(jiān)如何融入團隊整合資源達成目標呢？

第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務推動力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力

2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？

二、對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始

1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)

2、應用：公司內(nèi)溝通策略，對外政府溝通策略

三、跨部門協(xié)調(diào)，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風險擔當：沒有人愿意去主動承擔責任與風險，問題就堆積在那里

2、應用工具：動態(tài)項目組工作法（協(xié)調(diào)機制+溝通平臺＋五個步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加

1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？

2、高EQ人三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)

五、＜案例分析>：如何應對公司內(nèi)部的派系之爭？

別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四單元：如何向“決策執(zhí)行”要業(yè)務推動力

一、總監(jiān)的決策水平直接影響區(qū)域業(yè)績的走向，決策由認知決定嗎？

工具：高效決策路徑圖

二、掌握總監(jiān)日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法

三、三個鉆石級別的決策方法打造總監(jiān)“思維”工廠工具

1：第三條路行動法、工具

2：十六倍法則、工具

3：臨界法

四、你是“嗷嗷叫”型領(lǐng)導嗎？超強的決策執(zhí)行力秘訣所在

五、＜案例分析>：為什么老板總認為我的決策沒有高度？

我究竟缺少哪根“筋”呢？

第五單元：如何向“激勵體系”要業(yè)務推動力

一、你的區(qū)域市場是各自為政的“山頭王”嗎？

1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？

2、問題：門店位置分散，管理水平不齊，例會制度不健全，如何打造鐵軍體系？

二、從愿景、紀律、訓練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍激勵體系

馬車一：吹響“為冠軍而生”沖鋒號

馬車二：打造“三大紀律八項注意"

馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場三例會”訓戰(zhàn)模式

三、如何構(gòu)建快速推動區(qū)域市場業(yè)績增長的營銷激勵體系？

落地模板：區(qū)域市場業(yè)務推動七部曲

四、＜案例分析>：目標達成率低的區(qū)經(jīng)喜歡“拉幫結(jié)派”，自以為是，公司政策滴水不進，怎么辦？

第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務推動力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場人際關(guān)系差？

二、兩種巡店類型的運營經(jīng)理風格：挑毛病型與給成長型

三、一流渠道執(zhí)行文化由“賦能型運營經(jīng)理+正能量店長”決定

落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法

四、“PDCA信仰”是渠道執(zhí)行文化的長效“發(fā)動機”

五、<案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？

實戰(zhàn)渠道管理專家

實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家

中國十大經(jīng)銷商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導特訓營》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓營》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《高效運營人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護膚、海能達集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業(yè)、NB運動服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)

客戶評價：

2014年2月我們?nèi)珖蟮甑觊L在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實戰(zhàn)、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對同仁堂門店的深入調(diào)研，設(shè)計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調(diào)動了現(xiàn)場學員的熱情和學習的積極性，滿意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動、富有激情，最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實戰(zhàn)性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監(jiān)

我們公司2013－2014年度集團零售系統(tǒng)要對全國區(qū)域門店經(jīng)理進行專題培訓，我們?nèi)肆Y源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場，大家反映都很好，劉老師的課很實戰(zhàn)、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》5場巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷商在工作中遇到的問題，有針對性地進行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們?nèi)珖诵那郎套隽恕督?jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會理念的東西，更能教會一些評估的實用工具，實用性強，學員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學院 孔慶斌院長

劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰(zhàn)案例情節(jié)豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學會了解決問題的思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學EMBA班也上過課，很實用，我才邀請他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實戰(zhàn)，工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業(yè)滿意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來北大講課4次了。

——北京大學匯豐商學院  張俊東老師

我本人做銷售帶團隊，很喜歡學習。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實用，是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總

這幾年，我們請過很多國內(nèi)名氣大的營銷講師，劉老師可以說是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)營銷講師。劉老師講課生動活潑，極富哲理，具有實戰(zhàn)性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場全國銷售人員培訓，學員反映很實用，都很滿意。

——歐普照明華東區(qū)營銷總監(jiān)　楊總

• ★劉曉亮：區(qū)域經(jīng)理業(yè)務推動增長班

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• 區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  本課程為郭漢堯老師《區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》培訓。經(jīng)銷商管理是建立在對經(jīng)銷商管理實際需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)經(jīng)銷商工作的實際情況，對經(jīng)銷商的管理模式進行細分，并制定專業(yè)而有效管理方法，其中包括：終端選址、活動促銷、店面管理、人員管理等管理模式和方法。第一部分 區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)第一講 區(qū)域..

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