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醫(yī)院管理培訓(xùn)講師
  • 易書波培訓(xùn)講師

    易書波

    中華演講網(wǎng)首席專家 美國(guó)TTT國(guó)際職...

  • 陳擇華培訓(xùn)講師

    陳擇華

    【講師介紹】 陳擇華 交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)...

  • 戴維培訓(xùn)講師

    戴維

    《持久領(lǐng)導(dǎo)力》書作者 咨詢式培訓(xùn)師 ...

  • 譚曉斌培訓(xùn)講師

    譚曉斌

    實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷與激勵(lì)專家  職業(yè)...

  • 於國(guó)智培訓(xùn)講師

    於國(guó)智

    “十三五”規(guī)劃專...

  • 趙安學(xué)培訓(xùn)講師

    趙安學(xué)

    資深管理顧問講師 營(yíng)銷學(xué)博士 美國(guó)項(xiàng)...

  • 錢明珠培訓(xùn)講師

    錢明珠

    著名企業(yè)培訓(xùn)講師 資深國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)...

典型客戶
南陽(yáng)第九人民醫(yī)院
醫(yī)院管理培訓(xùn)公開課
  • 課程收益：(一) 新的醫(yī)療物價(jià)改革的應(yīng)對(duì)策略1、 醫(yī)療物價(jià)改革對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的影響分析及管理對(duì)策；2、 執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策如何制定四檔次醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3、 按病種、診斷單元、服務(wù)單元、簽約服務(wù)包醫(yī)療服務(wù)定價(jià)方式的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；4、 詳解..
  • 課程收益：一、醫(yī)院?jiǎn)T工聘用風(fēng)險(xiǎn)全方位預(yù)防與應(yīng)對(duì)二、新醫(yī)改下醫(yī)院人力資源管理三、醫(yī)療人才的吸引、激勵(lì)與管理工具四、醫(yī)院績(jī)效管理及薪酬分配的條件和實(shí)施..
  • 課程收益：一、前言一、目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院績(jī)效管理的有益探索二、新的管理模式給績(jī)效管理提出了新課題三、十八屆三中全會(huì)《決定》與績(jī)效管理新課題第一部分：人事管理l 政策依據(jù)：l 指導(dǎo)思想、目標(biāo)和主要原則l 主要實(shí)施辦法l 嚴(yán)..
  • 課程收益：您是否面臨職業(yè)院長(zhǎng)與臨床專家難以兼顧的矛盾？您的醫(yī)院能為每個(gè)崗位招聘到合格的人才嗎？有了專家，誰(shuí)來(lái)配合？護(hù)理、醫(yī)技、低年資大夫怎么管？您醫(yī)院的人力資源管理能通過(guò)JCI認(rèn)證和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審嗎？本課程將介紹人力資源管理的一整套方法..
  • 課程收益：醫(yī)療機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略與學(xué)科建設(shè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)醫(yī)改的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，醫(yī)院管理者需要具備運(yùn)籌的能力和戰(zhàn)略的視野。本課程根據(jù)醫(yī)院的愿景與目標(biāo)以及功能任務(wù)，明確醫(yī)院定位，制定醫(yī)院遠(yuǎn)期與中長(zhǎng)期規(guī)劃以及年度計(jì)劃。幫助醫(yī)院進(jìn)行學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)分析完..
  • 課程收益：一、優(yōu)秀員工的10項(xiàng)修煉 1、認(rèn)清自己 找準(zhǔn)定位2、確立目標(biāo) 追求夢(mèng)想 3、忠于職業(yè) 熱愛崗位4、尊重同事 學(xué)會(huì)合作5、搭建人脈 經(jīng)營(yíng)人生6、持續(xù)學(xué)習(xí) 勝任本職7、掌握方法 高效工作8、自動(dòng)自發(fā) 創(chuàng)造佳績(jī)..

  • 北大醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA第86期

                        ￥21800/天

    24 天

    課程收益：【主要課程】領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、醫(yī)院營(yíng)銷學(xué)、醫(yī)院資本運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院人力資源管理、危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)報(bào)表分析、醫(yī)患溝通、醫(yī)事法學(xué)、醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)文化與醫(yī)院管理?！咀C書學(xué)..
醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益：一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見的幾個(gè)問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)..
  • 課程收益：課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳..
  • 課程收益：【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院已步入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，除了要有一支強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍外，還必須擁有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。過(guò)去，醫(yī)院比較重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，而輕視管理人才的培養(yǎng)，致使管理干部缺乏管理能力，并導(dǎo)致科..
  • 課程收益：第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng)..

  • 知名醫(yī)院醫(yī)務(wù)護(hù)理商務(wù)考察交流

                       

    2 天

    課程收益：詳細(xì)內(nèi)容● 項(xiàng)目背景 也許日本給我們的印象最深的是先進(jìn)的儀器和高效率（電子化、電器化、無(wú)紙化），所帶來(lái)的流程優(yōu)化，但同時(shí)他們更注重細(xì)則與質(zhì)量的管理。我們需要向他們學(xué)習(xí)的是他們的敬業(yè)精神與對(duì)生命的尊重與熱愛。我們要有自..
  • 課程收益：課程介紹：一堂被世界光電企業(yè)路明集團(tuán)譽(yù)為價(jià)值1.5億的管理實(shí)戰(zhàn)課程！為什么中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的周期平均只有2.6年?因?yàn)椴欢芾?，企業(yè)死亡就在一夜間!中國(guó)大部分企業(yè)不是因競(jìng)爭(zhēng)而死亡的，多因內(nèi)部管理不善。企業(yè)的死亡根源不是因..
  • 課程收益：【課程背景】在實(shí)際工作過(guò)程中，很多醫(yī)院管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：當(dāng)他自身所處的醫(yī)院花費(fèi)大量精力學(xué)習(xí)、借鑒了先進(jìn)組織的經(jīng)驗(yàn)、制度之后，卻無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自己的醫(yī)院應(yīng)用后卻收效甚微。造成這種現(xiàn)象的原因何在呢？..
  • 課程收益：【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫(yī)院管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、平..
  • 課程收益：課程背景◆解決醫(yī)院?jiǎn)T工凝聚力的松散的問題 ◆激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團(tuán)的關(guān)愛與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆..

  • 醫(yī)院的人力資源管理

                       

    2 天

    課程收益：授課形式講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。課程大綱一、 人力資源管理的定位  醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析  人事管理和人力資源管理的區(qū)別  人力資源管理..

  • 醫(yī)院?jiǎn)T工入職培訓(xùn)

                       

    2 天

    課程收益：課程背景 一、很多醫(yī)院都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分，但培訓(xùn)效果如何卻不敢讓人恭維，有的醫(yī)院僅僅是培訓(xùn)一天或兩天，最普通的就是參觀醫(yī)院，講解員工手冊(cè)與醫(yī)院的一些基本規(guī)章制度，其實(shí)就像醫(yī)務(wù)人員給病患及其家屬的第一印象一樣，醫(yī)院給員工的..

  • 醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理

                       

    2 天

    課程收益：授課形式 講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。課程內(nèi)容第一講 績(jī)效考評(píng)的作用 1、加強(qiáng)科室員工的管理 2、薪酬激勵(lì)的核心基礎(chǔ) 3、對(duì)員工培訓(xùn)需求的開發(fā) 4、促進(jìn)管理的溝通 第二講 績(jī)效考評(píng)方法和..

  • 醫(yī)院非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

                       

    2 天

    課程收益：課程目的針對(duì)醫(yī)院直線經(jīng)理與主管所須具備的關(guān)鍵能力：招聘、激勵(lì)、工作輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、員工關(guān)系等，有系統(tǒng)的深入探討如何選擇人才，激勵(lì)員工，培訓(xùn)與提升員工、建立和諧員工關(guān)系等技巧，確保團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的績(jī)效。 ☆建立對(duì)醫(yī)院人力資源管理的正確..

  • 醫(yī)院窗口服務(wù)技巧與禮儀

                       

    1 天

    課程收益：培訓(xùn)背景☆窗口服務(wù)人員在日常服務(wù)中扮演什么角色？ ☆客服人員應(yīng)該具備那些指導(dǎo)技能？ ☆醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該哪些具備的技巧？☆如何打造自身的禮儀修養(yǎng)？ ☆如何完善醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系？課程內(nèi)容第一講 導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、收銀等..

  • 醫(yī)院年度預(yù)算的編制技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程背景◆預(yù)算在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有著怎樣的重要性？ ◆怎樣把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行者操作的依據(jù)？ ◆怎樣才能準(zhǔn)確地編制預(yù)算？ ◆如何編制醫(yī)院的預(yù)算才能避免超成本的經(jīng)營(yíng)？ ◆結(jié)合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)環(huán)境分析與現(xiàn)況盤點(diǎn)，制定..

  • 醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績(jī)效價(jià)值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 4、醫(yī)..

  • 醫(yī)院客戶服務(wù)-“3S+3H”運(yùn)營(yíng)模

                       

    2 天

    課程收益：授課形式 講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 1、 重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系 2、 醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生 3、 醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的六個(gè)領(lǐng)域 第二講 醫(yī)院如何制定戰(zhàn)略 1、戰(zhàn)略管理模型 ..

  • 醫(yī)院成本控制與預(yù)算管理

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 第一單元：成本與盈利模式 1、損益的上線和底線 2、三種盈利模式及其特點(diǎn) 3、成本領(lǐng)先模式的三個(gè)陷阱 4、成本與戰(zhàn)略的關(guān)系 ..

  • 醫(yī)院電話銷售與溝通技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程目標(biāo) 本課程是要幫助學(xué)員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷售的基本技巧以期達(dá)到有效提升客戶價(jià)值、完成目標(biāo)客戶任務(wù)、降低單位成本、提高企業(yè)贏利能力之目的。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感..

  • 醫(yī)院?jiǎn)栴}的分析、思考與解決

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程大綱 一 醫(yī)院?jiǎn)栴}特征與定義 1、關(guān)于問題的問題2、S-E-G/P-A模型 3、期望與問題的必然關(guān)系 4、尋求期望-問題的基礎(chǔ) ..

  • 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

                       

    2 天

    課程收益：第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培..

  • 醫(yī)院糾紛處理

                       

    2 天

    課程收益：授課形式講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)患糾紛總論 1、前言 2、醫(yī)患糾紛的概念 3、醫(yī)患糾紛的特點(diǎn) 4、醫(yī)患糾紛的性質(zhì) 5、醫(yī)患糾紛的與醫(yī)療糾紛的區(qū)別 6、醫(yī)患糾紛的與..

  • 醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)培訓(xùn)

                       

    2 天

    課程收益：培訓(xùn)形式講授、案例分析、互動(dòng)、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)課程內(nèi)容 第一講 注重結(jié)果 1、結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果 2、結(jié)果三要素 3、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。 4、客戶價(jià)值是做..
  • 課程收益：課程背景 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革已進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，隨之而來(lái)的是醫(yī)院人事制度改革。人事制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生改革的必然，同時(shí)也是醫(yī)療衛(wèi)生改革的保障。調(diào)查研究表明，目前我國(guó)醫(yī)院人事管理的狀況很不統(tǒng)一，大部分醫(yī)院人事管理還沒有..

  • 醫(yī)院供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程特色 重點(diǎn)采用“方法與操作結(jié)合”、“案例與實(shí)踐同步”的專題講解方式，并輔以提問、答疑、討論、現(xiàn)場(chǎng)咨..

  • 醫(yī)院內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容一 建立內(nèi)部控制體系所面臨的挑戰(zhàn) 影響企業(yè)內(nèi)控力度的諸多因素解析 什么是內(nèi)部控制 企業(yè)在內(nèi)部控制方面遇到了什么挑戰(zhàn) 該由誰(shuí)來(lái)負(fù)..

  • 醫(yī)院工作壓力與情緒管理

                       

    2 天

    課程收益：課程目標(biāo) ◆掌握有效緩解壓力的方法 ,提高應(yīng)對(duì)壓力和管理情緒的能力 ◆使中高階職業(yè)經(jīng)理人的生活更輕松和諧，工作更有效率與效能 ◆辨別壓力的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源 ◆掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略， 學(xué)會(huì)一套有效的放松方法..

  • 現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略營(yíng)銷方式

                       

    2 天

    課程收益：課程背景 營(yíng)銷如戰(zhàn)場(chǎng)，醫(yī)院營(yíng)銷同樣需要戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略所包含的很多因素之一，是一種單一的主意或謀略，具有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研究的是“如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役”。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游..

  • 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的難點(diǎn)與對(duì)策

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程大綱一、目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的主要問題 1、創(chuàng)收與守法的問題2、 積累與使用的問題3、 醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)問題4、 財(cái)務(wù)監(jiān)督的問題..

  • 醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷管理技能

                       

    2 天

    課程收益：課程背景 如何向民眾提供醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)全球性的難題。對(duì)于醫(yī)院自身而言，其目標(biāo)只有一個(gè)：在不斷滿足醫(yī)療顧客需求的同時(shí)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 教程全面系統(tǒng)地介紹了如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提高的各種理論和實(shí)實(shí)在..

  • 醫(yī)院企業(yè)銷售預(yù)算控制與管理

                       

    2 天

    課程收益：課程目的 1. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預(yù)算的核心目的，并使其與公司的銷售目標(biāo)管理、績(jī)效考核有機(jī)的協(xié)調(diào)一致； 2. 掌握醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷全程實(shí)施銷售預(yù)算控制與管理的方法與技巧； 3. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預(yù)算的方法與技巧，強(qiáng)化區(qū)域銷..
系統(tǒng)培訓(xùn)
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