 課程說(shuō)明：

沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。
蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程匯集了蔣小華老師最新的研究成果，已獲得專屬版權(quán)。顯然，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是內(nèi)容的應(yīng)用與實(shí)施，體系化、工具化、專業(yè)化、獨(dú)創(chuàng)化，是這套課程的重要特點(diǎn)。

 課程收益：
1. 讓員工全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法，從而高效完成企業(yè)目標(biāo)。
2. 讓管理者掌握有效的管理方法，從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，為企業(yè)增色。
3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系，從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

 課程時(shí)間：2天
 課程大綱：

第1章 解讀執(zhí)行力
1. 案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？
2. 深度思考：判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么？
3. 正確解讀：何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？
4. 難以量化時(shí)，怎樣判定一個(gè)人的執(zhí)行力？
5. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？
6. 討論：個(gè)人執(zhí)行不力的原因是什么？
7. 分析：組織執(zhí)行不力的原因是什么？
8. 如何提高執(zhí)行力？7R執(zhí)行體系。
1) 結(jié)果定義 Result
2) 責(zé)任約束 Responsibility
3) 資源配置 Resources
4) 精益行動(dòng) Realization
5) 跟蹤檢查 Review
6) 即時(shí)獎(jiǎng)懲 Reward
7) 持續(xù)改善 Reformation

第2章 R１：結(jié)果定義
1. 結(jié)果思維：請(qǐng)給我結(jié)果；
2. 為什么必須先定義結(jié)果？杜絕“我以為”，用“結(jié)果”說(shuō)話；
3. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？——SMART原則；
4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門、四個(gè)方法及分解的方法；
5. 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí)，怎么辦？
6. 明確“why”比“how”更重要；
7. 如何讓“過(guò)程”保證“結(jié)果”？
8. 警惕結(jié)果的2個(gè)陷阱：好人先生、太平先生。

第3章 R２：責(zé)任約束（Responsibility）
一、 高約束：責(zé)任管到位
1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2. 責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；
3. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！
4. 責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！
5. 責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問(wèn)題在哪？
6. 責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去？責(zé)任是管出來(lái)的；
7. 管理責(zé)任的方法：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。
二、 高責(zé)任：工作做到位
1. “零定律”——100-1=0；
2. “價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么；
3. “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶；
4. “六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位；
5. “三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問(wèn)題；
6. “三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題；
7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問(wèn)題；
8. “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行；
9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第4章 R3：精益行動(dòng)（Realization）
一、 高成效：重視效能和效率
1. 測(cè)試：你是這樣做事的嗎？
2. 效能＞效率＞勤奮；
3. 要事第一：評(píng)估你的時(shí)間ROI；
4. 基本步驟：優(yōu)先做重要緊急的，大部分時(shí)間做重要不緊急的；
5. 高效之道：“精力”、“快”、“簡(jiǎn)”、“NO”；
6. 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。
二、 高水準(zhǔn)：深入分析與全面解決
1. 正確地面對(duì)問(wèn)題，能提升我們的能力；
2. 方法錯(cuò)誤，不但解決不了問(wèn)題，反而會(huì)制造出新的問(wèn)題；
3. 解決問(wèn)題的三個(gè)基本原則；
4. 對(duì)問(wèn)題的原因分析：魚骨圖法；
5. 五個(gè)為什么與七個(gè)“不放過(guò)”。
三、 高對(duì)接：讓溝通不拉執(zhí)行的后腿
1. 溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？
2. 怎樣才算是溝通到位了？
3. 執(zhí)行時(shí)，如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋？
4. 執(zhí)行的基本要求：說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái)；
5. 如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題？
6. 如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路？
7. 執(zhí)行時(shí)，必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié)；
8. 執(zhí)行時(shí)，如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。

第5章 R4：資源配置（Resources）
一、 高挑選：人力資源配置
1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上；
2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上；
3. 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4. 如何做到“慧眼識(shí)鷹”？48字真經(jīng)；
5. 圣賢一語(yǔ)道破天機(jī)。
二、 高謀劃：計(jì)劃措施配置
1. 制定周密的預(yù)算和計(jì)劃；
2. 行動(dòng)方案表、甘特圖；
3. 保證措施必不可少！
三、 高帶動(dòng)：教練技術(shù)配置
1. 通過(guò)教練提高下屬的能力和素質(zhì)；
2. 觀察、輔導(dǎo)、鼓勵(lì)；
3. 教練技術(shù)：聽、問(wèn)；
4. 提問(wèn)題比你告訴別人怎么做更有益處。

第6章 R５：跟蹤檢查（Review）
一、 不相信：不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果
1. 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
2. 授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；
3. 檢查針對(duì)“事”和“崗位”，一切都在陽(yáng)光下。
二、 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的
1. 有工作執(zhí)行，必有檢查人；
2. 節(jié)點(diǎn)控制：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；
3. 反復(fù)盯：有效檢查工作的原則與方法。
三、 例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么
1. 走動(dòng)式管理：絕不提拔在車間在走道的人；
2. 查檢表：品質(zhì)是檢查出來(lái)的；
3. 質(zhì)詢會(huì)：檢查比懲罰更重要。
四、 督導(dǎo)化：把問(wèn)題解決在過(guò)程中，而不是秋后算賬
1. 給予恰當(dāng)指導(dǎo)；
2. 跟進(jìn)的注意事項(xiàng)。

第7章 R６：即時(shí)獎(jiǎng)懲（Reward）
一、 鼓舞士氣：保持執(zhí)行中的興奮狀態(tài)
1. 你強(qiáng)調(diào)什么，你就獎(jiǎng)勵(lì)什么；
2. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋；
3. 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工；
4. 讓員工動(dòng)起來(lái)三個(gè)方法；
5. 激勵(lì)員工的六項(xiàng)注意事項(xiàng)。
二、 業(yè)績(jī)考核：你獎(jiǎng)勵(lì)什么，你的戰(zhàn)略就在哪里
1. 熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性；
2. 360度考核：自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶；
3. 有效考核的基本原則：精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過(guò)夜。

第8章 R７：持續(xù)改善（Reformation）
一、 總結(jié)與預(yù)防：任何地方都有精進(jìn)的可能
1. 尋找問(wèn)題：沒(méi)有問(wèn)題是最大問(wèn)題；
2. 不斷精進(jìn)：每做完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)與改善；
3. 對(duì)照核實(shí)：制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層；
4. 制定規(guī)范：三化原則；
5. 工具應(yīng)用：復(fù)盤、STAR描述法則。
二、 強(qiáng)化與推進(jìn)：堅(jiān)決導(dǎo)入7R體系，可以成功，可以失敗，但不可以放棄！
1. 展現(xiàn)出堅(jiān)韌、果敢和務(wù)實(shí)的性格；
2. 塑造執(zhí)行文化三步曲；
3. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個(gè)關(guān)鍵。
 

• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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