一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？

　　1.績(jī)效管理的目的

　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成

　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容

　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈

　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定

　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

　　2.SMART原則

　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法

　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃

　　三.績(jī)效考核的基本步驟

　　1.考核的組織程序

　　2.考核的基本步驟

　　3.考核組織過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　四、績(jī)效考核的原則、內(nèi)容、工具與方法

　　1.考核的原則

　　2.考核的內(nèi)容

　　3.考核工具與方法

　　1) 單頭評(píng)價(jià)

　　2) 各種測(cè)評(píng)

　　4. 考核結(jié)果的分析

　　五.績(jī)效反饋與面談

　　1.績(jī)效反饋與面談的目的

　　2.績(jī)效面談可能遇到的問題和反饋

　　3.績(jī)效反饋與面談的準(zhǔn)備

　　4.績(jī)效反饋與面談的要點(diǎn)

　　5.影響面談結(jié)果的主要原因分析

　　6.制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　六、年終績(jī)效考核實(shí)施過程及注意事項(xiàng)

　　1.年終績(jī)效考核實(shí)施的時(shí)間

　　2.年終績(jī)效考核的組織安排

　　3.年終績(jī)效考核的注意事項(xiàng)

　　七、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1.績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系

　　2.績(jī)效考核與職業(yè)生涯

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• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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