【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立
1.培訓(xùn)的作用及分類
2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系
3.建立有效的運(yùn)作流程
4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作
第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求
1.培訓(xùn)需求鑒定的方法
2.培訓(xùn)量化的技巧
3.靜態(tài)培訓(xùn)需求
4.動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求
5.學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話
6.鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)
第三節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)預(yù)算的制定
1.制定有效的培訓(xùn)目標(biāo)
2.如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求相聯(lián)系
3.如何將有限的預(yù)算與醫(yī)院的目標(biāo)相聯(lián)系
4.如何將有限的預(yù)算與策略進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系
5.幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果的培訓(xùn)的KPI指標(biāo)有哪些
6.培訓(xùn)預(yù)算的實(shí)施及控制
7.如何制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃
第四節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系該如何規(guī)劃
1.制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃：中期發(fā)展規(guī)劃 、年度培訓(xùn)計(jì)劃 、月度培訓(xùn)計(jì)劃
2.培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型、政治運(yùn)動(dòng)型、系統(tǒng)建設(shè)型
第五節(jié)：如何進(jìn)行醫(yī)院培訓(xùn)課程的管理
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
2.課程設(shè)計(jì)技巧及簡易模板
3.案例分析
4.根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程
5.重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)
6.培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析
7.如何通過培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展
8.培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用
第六節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)的有效評(píng)估
1.培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
2.五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
3.評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
4.各級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
5.提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
第七節(jié)：醫(yī)院有效的培訓(xùn)管理
1.培訓(xùn)管理軟件簡介
2.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
3.甄選外部培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧
4.組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
5.如何讓高層管理者重視培訓(xùn)
6.如何讓中層管理者配合培訓(xùn)
7.如何讓員工愿意參加培訓(xùn)
8.培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃

• 現(xiàn)代醫(yī)院的建立-以需求為導(dǎo)向

   

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• 醫(yī)院危機(jī)公關(guān)與危機(jī)預(yù)防制度的建立

   

  一、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的理論概述 1、危機(jī)與醫(yī)院形象 2、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的定義與特點(diǎn) 3、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的平臺(tái)建設(shè) （1）法律平臺(tái) （2）技術(shù)平臺(tái) （3）管理平臺(tái) （4）社會(huì)平臺(tái) 4、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的研究現(xiàn)狀二、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測機(jī)制 1、監(jiān)測體系的建立方式 （1）內(nèi)部危機(jī)監(jiān)測（五個(gè)方面） （2）外部危機(jī)監(jiān)測（四個(gè)..

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