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“中國(guó)式民企思維管理”創(chuàng)作人之一湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)分院客座教授工作經(jīng)歷：從高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)家高級(jí)人力資源管理師成長(zhǎng)過來，曾任慧泉國(guó)際咨詢顧問有限公司培訓(xùn)師、管理咨詢師；有十幾年從基層到中層，再至高管大中型企業(yè)統(tǒng)籌管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及多年民企職業(yè)經(jīng)理人..

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制造型企業(yè)在金融危機(jī)中如何應(yīng)對(duì)民工荒

時(shí)間：2011-07-25 作者：蔡忠成

   筆者通過本文，反應(yīng)出現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)所有者，之前沒有誠(chéng)心思考與面對(duì)從“民工慌”到現(xiàn)在面臨“民工荒”的局面，也許可能有的企業(yè)主已經(jīng)意識(shí)到原來的思想方面的問題，但還有的企業(yè)主也許還不知道要從根本的“重在思想改革”方面想，當(dāng)然這些問題作為協(xié)助企業(yè)老總作人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的HR們也應(yīng)該好好反思，由于自己平時(shí)對(duì)企業(yè)老總用人的觀念沒有提升，才導(dǎo)致了今天“招聘”難這個(gè)局面，天底下沒有“白吃的午餐”這話，不單是針對(duì)廣大民工所說的，而作為企業(yè)的所有者與經(jīng)營(yíng)管理者們也應(yīng)該好好深思，在現(xiàn)代文明社會(huì)當(dāng)中，廣大民工的人格與尊嚴(yán)也是平等的，不是原來那種所謂的傳統(tǒng)人事管理層面時(shí)的“招之即來，揮之即去”的做法，要想應(yīng)對(duì)好民工荒，就必須從尊重員工、關(guān)愛員工、體貼員工、提供發(fā)展的空間與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以及通過相應(yīng)的后勤保障來去留住自己的員工，當(dāng)然這方面也離不開政府部門對(duì)企業(yè)的支持，來幫助企業(yè)走出民工荒的困境。

金融危機(jī)中企業(yè)面向“民工慌”升級(jí)為后期如何應(yīng)對(duì)“民工荒”

         自從由美國(guó)汽車行業(yè)在08年9月引發(fā)的世界性次貸金融危機(jī)，國(guó)內(nèi)很多勞動(dòng)密集型各企業(yè)的“離職率”從08年9月開始提升，當(dāng)時(shí)新的勞動(dòng)合同法剛出臺(tái)實(shí)施大半年，“民工慌”也是制造型各HR幾乎感到頭疼的一個(gè)問題，因制造型企業(yè)就是靠賺取員工低臁的勞動(dòng)力成本，如果按新勞動(dòng)合同法實(shí)施，企業(yè)裁員要對(duì)廣大員工進(jìn)行補(bǔ)助，但由于廣大民工很多人不懂勞動(dòng)法規(guī)，在企業(yè)所有者安排HR的“良言”之下，放棄了自己的飯碗，離開了公司。而對(duì)于離職率，由于很多公司沒有保障，不裁員的企業(yè)也就任其自然流失（只要不是核心員工），自9月后的離職率也是逐月徒增，而此時(shí)的離職率的數(shù)據(jù)參考目的和原來意義也大有不同。轉(zhuǎn)眼間到了09年的9月，作為勞動(dòng)密集型云集的制造業(yè)逐漸恢復(fù)元?dú)?，用一句話形?月的制造業(yè)的招聘現(xiàn)象絕不夸張：“沒有不招工的廠”，廠外的招聘條幅又再次一片飄紅，象片片“五四學(xué)潮時(shí)的”紅橫幅與紅旗，只有是工業(yè)區(qū)內(nèi)，大地一片紅，到處可見，迎接著紅色十月的到來。此時(shí)的制造業(yè)HR，又到了多“事”之秋，為大量的人員缺口忙得是一天到晚是屁股不挨凳子的同時(shí)，由于完成不了企業(yè)所有者交待的人員招聘到位率，個(gè)個(gè)急得象熱鍋上的螞蟻，到處亂竄。

        相比于08年不要人的時(shí)候想方設(shè)法的裁員而言，此時(shí)的缺人危機(jī)尤為突出。典型的“裁員不想給錢，缺人不想加錢”的做法時(shí)刻“考驗(yàn)著”企業(yè)所有者與HR們。
      “有情總被無情傷”。原本想做到年底的員工們，在這個(gè)多事的08年里提前收拾破碎的希望回到老家。也許被動(dòng)離職在員工的心理上是一個(gè)很難愈合的傷，因?yàn)樵诒粍?dòng)離職里，真正能得到補(bǔ)償?shù)?，好聚好散的員工又是少之又少。甚至的有的員工來到這第二故鄉(xiāng)已經(jīng)多年，而且還有著深厚的感情了，但在面對(duì)企業(yè)的所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的“優(yōu)良”做法，又不得不踏出這塊熟悉的地方返鄉(xiāng)的時(shí)候，心里在唾罵企業(yè)與這第二故鄉(xiāng)，立誓以后撒尿都不朝向這方天了。而現(xiàn)實(shí)也是如此，在年后的稀稀落落的回工潮里，大家已經(jīng)看不到甚多熟悉的身影，筆者通過幾個(gè)在企業(yè)內(nèi)任高管的朋友了解到，也說到很多員工都談到，對(duì)于長(zhǎng)期漂泊在外幾年的人，想到此時(shí)，也有種說不出是什么樣的一種味道。

        回頭再說民工荒，到底荒不荒？其實(shí)到09年9月份經(jīng)濟(jì)回升訂單增多時(shí)，雖然還招不到人，但很多老板不慌，還在觀望，是HR先慌起來，使盡一切辦法看能否繼續(xù)買到廉價(jià)的勞動(dòng)力，能否在原本產(chǎn)品附加值很低的利潤(rùn)基礎(chǔ)上再謀求更多的利益。到了10年春節(jié)后，由于企業(yè)的訂單再次增加，面對(duì)幾天下來，在廠門口或勞務(wù)市場(chǎng)招聘，一天下來只能招到幾個(gè)人，但招過來的人還有的到企業(yè)一看，就離開了公司，這個(gè)時(shí)候有的老板是真的慌了，開始著手讓HR進(jìn)行行業(yè)，地區(qū)，工種等為參照的薪資調(diào)查，對(duì)于身居一線民工來說，薪資的競(jìng)爭(zhēng)力仍然是首要的擇業(yè)條件，不要談員工的晉升空間，不要談一年才那么一兩次的飄渺福利，最重要的是能夠見到每個(gè)月銀行卡到賬的數(shù)目?？亢鲇谱卟涣诉h(yuǎn)路，你忽悠員工，員工忽悠產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量由是企業(yè)的命脈，等于就是自己忽悠自己。要么就是水貨工資找一批出工不處力的人，做出一批質(zhì)量部怎么樣的產(chǎn)品，反正企業(yè)勉強(qiáng)還在盈利。

    “民工荒”使“回暖”的信心蒙上了一絲陰霾，雖然并不能影響大局，但也使得中小企業(yè)產(chǎn)生了些許躁動(dòng)。怎樣應(yīng)對(duì)？客觀條件的轉(zhuǎn)好，還應(yīng)在用工思想方面進(jìn)行“改革”

　　在遭遇金融危機(jī)背景下，一些中小企業(yè)訂單增多用人增加，本是經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)有利于發(fā)展的表現(xiàn)，可突遇新一輪的“民工荒”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)平添了不少煩惱。筆者在閱讀該報(bào)道后發(fā)現(xiàn)：溫州等地此次出現(xiàn)的“民工荒”的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，因去年金融危機(jī)導(dǎo)致不少企業(yè)減產(chǎn)停產(chǎn)從而大幅度裁員以后出現(xiàn)恢復(fù)性生產(chǎn)，而導(dǎo)致新一輪“民工荒”。

　　從企業(yè)角度看，吸引農(nóng)民工為企業(yè)服務(wù)，經(jīng)歷過金融危機(jī)的教訓(xùn)以后，應(yīng)當(dāng)有新的思維。最現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)就是要重新認(rèn)識(shí)農(nóng)民工的價(jià)值。不可否認(rèn)，過去我們不少中小企業(yè)老板的利潤(rùn)中，有相當(dāng)部分是以侵害工人合法所得為前提的。公開資料顯示，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)不少外向型企業(yè)，人力資本僅占產(chǎn)品成本的10%幾左右，而歐盟為22%，美國(guó)則高達(dá)34%。

即使沒有金融危機(jī)，由于內(nèi)地工業(yè)與西南、東北工業(yè)的興起，在扶持“三農(nóng)政策”與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的同時(shí)，一些農(nóng)民工輸出大省也在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，農(nóng)民工在家鄉(xiāng)就業(yè)的機(jī)會(huì)越來越多。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)如果仍然以過去的方式和待遇看待外地農(nóng)民工，“民工荒”的問題將會(huì)進(jìn)一步加重。

　　企業(yè)吸引農(nóng)民工的方式需要?jiǎng)?chuàng)新，需要多與農(nóng)民工溝通，要讓農(nóng)民工感到自己與企業(yè)興衰是連在一起的。

　　因國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)為中小型企業(yè)，其實(shí)不說也知道，國(guó)內(nèi)政府的稅務(wù)收入也就靠著工業(yè)企業(yè)來增補(bǔ)，如果政府部門能幫解決中小企業(yè)也能像國(guó)有企業(yè)一樣，對(duì)技術(shù)、生產(chǎn)骨干或部分工人，在放假期間給予一定數(shù)額的生活費(fèi)，讓這部分農(nóng)民工仍保留企業(yè)員工的身份，隨時(shí)聽候上班通知，這樣，因“民工荒”耽誤生產(chǎn)的幾率就會(huì)小得多。

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人類思想的進(jìn)步，消費(fèi)水平的不斷提升，企業(yè)老板看待農(nóng)民工，不能僅僅停留在打工掙錢的層面了，要從經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變上，讓農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有更長(zhǎng)久的期待并付諸行動(dòng)，而且還要考慮到，現(xiàn)在出來的多數(shù)為80年代后的年青人，他們的思想不可能停留在只是工資方面上，最重要的是考慮到自己在企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)與空間是否有，之所以，企業(yè)要想增加老員工的回頭率與控制流動(dòng)性，也必須要能提供他們參與學(xué)習(xí)與提升綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，與進(jìn)一步提供給他們晉升的空間。

應(yīng)當(dāng)看到：在新的歷史條件下，隨著從初期的制造到“優(yōu)質(zhì)制造”再到“中國(guó)創(chuàng)造”的過程，人力成本低廉的日子已漸行漸遠(yuǎn)，無論是制造還是創(chuàng)造我國(guó)人力的成本在逐漸趨于平衡，所以“勞動(dòng)力”與產(chǎn)品、品牌、銷售、金融、市場(chǎng)一樣重要，是萬(wàn)萬(wàn)不能忽視的。

        最后，通過相關(guān)分析后，作為企管專家的筆者先生認(rèn)為，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)民工荒這塊，其實(shí)也有解決的好渠道，也就是現(xiàn)在社會(huì)上普遍存在大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招工難這個(gè)怪圈，先前也說到，現(xiàn)在畢業(yè)出來的多數(shù)是八十年代后期，再過二年后，就是九零后的人了，而且大多城市，乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都在普及大學(xué)教育，如何才能突破與解決企業(yè)招工難，大學(xué)生就業(yè)難這個(gè)怪圈，我想這都是企業(yè)所有者、領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)管理者值得深思的一個(gè)戰(zhàn)略性決策，當(dāng)然也離不開政府部門的相關(guān)經(jīng)費(fèi)支持，筆者在此建議，如果上規(guī)模的企業(yè)，可以考慮年度培訓(xùn)計(jì)劃與要投入相關(guān)經(jīng)費(fèi)，大企業(yè)可以建立企業(yè)學(xué)校，小企業(yè)也可以抱團(tuán)學(xué)習(xí)，通過相關(guān)培訓(xùn)單位到企業(yè)來作培訓(xùn)前的調(diào)研，與培訓(xùn)后的跟蹤、服務(wù)，真正的把各個(gè)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，這樣肯定會(huì)對(duì)原來工作上大有改觀與提升，來共同提升廣大員工的綜合素質(zhì)，我想如果企業(yè)能做到了上述這些，如大學(xué)生不想加盟入企都難了，之前為學(xué)習(xí)階段，重在養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，讓全民參與打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，樹立學(xué)習(xí)型個(gè)人，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“招、選、育、用、留”人上進(jìn)一步下功夫，最后讓企業(yè)突破招工難，大學(xué)就業(yè)難的怪圈，進(jìn)而達(dá)成雙贏的目標(biāo)與效果，最終也就是解決民工荒的重要途徑與渠道之一。

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