章誠老師簡介
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章誠講師具有20年國家行政機關(guān),10年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位從業(yè)經(jīng)歷,擁有經(jīng)濟管理雙碩士學位,具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和實務(wù)操作能力。先后擔任中國少數(shù)民族經(jīng)濟文化開發(fā)總公司、云南愛爾法生物科技有限公司、騎士酒店投資管理(中國)有限公司、上海大東南國際貿(mào)易有限公司等80余個管理項目總顧問。專職從事企業(yè)管理咨詢..
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章誠主講課程
如果不能讓企業(yè)成員理解,那么決策制定得再優(yōu)秀也是徒勞。因為,決策的意義就是為千千萬萬的人指明前進的方向,像明燈一樣,在每天的工作中指引人們按照你的要求進行活動。那么,如果人們不能理解你的決策,他們就會沿著錯誤的方向一路走到黑了。或者,有的人則會終日昏昏沉沉、無所事事。 有一項調(diào)查:包括企業(yè)各級管理層、員工、職場人士等,加起來總數(shù)超過30萬人。從填寫的調(diào)查問卷統(tǒng)計得出:有超過50%的人認為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有有效地宣傳企業(yè)的決策內(nèi)容和價值觀。54%的員工都對自己應(yīng)該遵循的決策基本內(nèi)容不甚了解。而在一部分企業(yè)中,理解企業(yè)決策內(nèi)容的員工竟然不到20%。 如果員工不理解決策,他們又怎么能為企業(yè)添磚加瓦呢? 因而,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須投入更多的時間和精力,確保決策的內(nèi)容得到清晰的傳達,并且讓每個部門和個人對自己在決策中的角色都有一個清楚的把握。同時,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一旦制定出了簡明的企業(yè)決策后,應(yīng)該長期堅持將3—4成的日常工作項目都圍繞著決策的傳達和鞏固開展,以此確保企業(yè)成員的工作能夠跟隨決策的指向。 為了確保決策得到有效執(zhí)行,你得做到以下幾點: (一)確保決策通俗易懂。為了能在決策制定后,讓員工很好地貫徹執(zhí)行,在一開始階段,就要挑選簡單的詞匯和概念來描述決策。如果想在決策中加入“學究”派術(shù)語,那么,就是在自掘墳?zāi)?。也許決策制定者會對自己的成績沾沾自喜,但卻會把企業(yè)員工搞得不知所云。以下是幾個小例子: 1、顛覆餅干在消費者飲食生活中的地位。 這是想說明什么? 是將餅干搬上餐桌,還是準備將在消費者餐桌上的餅干弄走?! 2、征集本地眾庶共同商榷2020年居民關(guān)愛活動之新模式。 與本地民眾共同商榷2020年居民關(guān)愛活動模式。這不是更直接、明了嗎。干嗎非要弄得那樣晦澀。 3、系統(tǒng)而長期地實施提高效率的項目和措施,長期將這些項目措施貫徹到地方,確保中部空缺的外展型目標的實現(xiàn)。 這樣的決策描述,又是在說明什么? (二)確保決策數(shù)量不能過多。最多,用一張A4紙的篇幅總結(jié)出決策內(nèi)容,就夠了。否則,太多,要么沒抓住重點,要么,本身就沒有重點。 (三)將決策內(nèi)容以圖表的形式表示出來。 圖表比文字更直觀,更明白,更能讓人節(jié)省時間,更容易讓人記得住。 (四)將決策轉(zhuǎn)化為簡單的規(guī)則或待辦事項清單。 (五)將決策內(nèi)容制作成電腦屏保,應(yīng)用在企業(yè)的所有電腦中。 (六)先選取一小部分員工測試一下決策的效果,然后再全面實施。 這里,需要注意的是:要檢測的是這些員工是否理解決策,而不是他們是否同意或支持決策。因為,決策一旦經(jīng)過民主的方式形成,就沒有同意不同意之說,只有執(zhí)行不執(zhí)行之說了。要不然,就是調(diào)整決策。 (七)與企業(yè)個人和團隊交流決策內(nèi)容,讓這些人知道他們在日常工作中扮演的角色是如何為企業(yè)帶來價值和為企業(yè)決策的實施獻力的。 (八)用切實的例子向大家說明在實施決策過程中該做和不該做的事。 (九)把企業(yè)的前景用故事的形式生動表述出來。 (十)把對企業(yè)前景的想象制作成一段鼓舞人心的短片,為大家循環(huán)播放。 (十一)使用叫停/開啟/繼續(xù)法,讓決策變得更加切實可行。如果決策不可行,就必須實事求是,該廢除的即廢除,不能因為是領(lǐng)導(dǎo)親自決策的,就不顧實際,非執(zhí)行到底不可。該調(diào)整的,要調(diào)整,也沒有什么面子不面子的問題。辦企業(yè),不是講面子,是講票子。 (十二)經(jīng)常用決策引發(fā)的成功事例來調(diào)動大家的積極性。這就是運用榜樣的力量。 (十三)切忌在決策上朝令夕改。 決策朝令夕改,輕則會被員工戴上無主見、變色龍的帽子,員工們怨聲載道,重則貽誤商機、甚至會導(dǎo)致滿盤皆輸。
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