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做企業(yè)文化環(huán)境的經(jīng)營(yíng)者
| 作者：邱柏森 案例：一個(gè)員工懷孕了，事先不請(qǐng)假就礦工，而且此人之前也礦工過(guò)，事后回來(lái)上班沒有補(bǔ)繳任何病假條，公司有無(wú)故礦工2天以上的是要被開除的規(guī)定，這種情況可以開除嗎？ 剛剛看到一位人力資源經(jīng)理在討論他們公司的這個(gè)問題，隨后看到大家討論了各種如何處罰此人的各種技術(shù)問題，比如有的人說(shuō)不能開除，但扣工資的；有的人拿出各種技巧來(lái)進(jìn)行開除的；有的人提出該員工上一次無(wú)故曠工時(shí)，人資部門有否找她談話，講明即使是在孕期，如嚴(yán)重違反公司規(guī)定，也是可以解雇的，并有書面的談話記錄，并找個(gè)證明人的；還有的人談到公司有無(wú)產(chǎn)假，有無(wú)生育險(xiǎn)開除是否會(huì)被告的這些處理員工個(gè)人的技術(shù)問題上?？催^(guò)大家的討論和發(fā)言，筆者覺得現(xiàn)在的人力資源從業(yè)者普遍把精力過(guò)分地注意在處理個(gè)案的技術(shù)細(xì)節(jié)上，比如，扣錢或開除會(huì)不會(huì)被告這類問題上，而忽略了更高層面---處理這個(gè)員工會(huì)對(duì)其他員工產(chǎn)生什么影響。 試想以前曠工不開，不討論批評(píng)，人家懷孕了，進(jìn)行處罰（不論是開除或扣錢也好），這樣做，其他員工會(huì)怎樣看待公司，怎么看待人力資源部。其實(shí)，對(duì)于目前對(duì)于這個(gè)員工如果是你單方面的不管是扣錢還是開除，其他員工都會(huì)認(rèn)為之所以這樣是因?yàn)槿思覒言辛耍?公司為了省去孕婦的成本所找的理由。因此，人力資源應(yīng)該更高的著眼于解決其他員工思想意識(shí)上的影響問題，而不應(yīng)該簡(jiǎn)單的處理個(gè)人。 人力資源必須真正的提升自己的高度，從全局角度去關(guān)注問題，而不是單一的處理個(gè)案，而是要通過(guò)典型個(gè)案對(duì)解決全局問題，學(xué)會(huì)抓點(diǎn)治面，化解員工與公司的矛盾而不是制造矛盾，人力資源要真正幫助老板能夠經(jīng)營(yíng)好公司里的兩個(gè)環(huán)境：文化環(huán)境于機(jī)制環(huán)境。 筆者建議應(yīng)該通過(guò)手段方法讓其他員工提出對(duì)這類事情的看法和認(rèn)識(shí)，然后大家拿出認(rèn)可的處理方式，這樣公司處理這名員工也就不會(huì)對(duì)其他員工造成思想上的波動(dòng)了。以后處理類似問題可按以下20個(gè)字操作：“案例提前，分享隨后，基本憲法，集體記憶，全面推廣。” |
