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蔣小華老師簡(jiǎn)介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪問:1855921

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

8090后員工管理--鑰匙思維:你了解我,我配合你
時(shí)間:2012-09-24     作者:蔣小華

文\蔣小華  

一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就「啪」地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因?yàn)槲易盍私馑男摹C總€(gè)人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有了解與關(guān)懷,才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心。
你了解他們的心嗎?
你知道他們想要什么嗎?
你清楚他們喜歡些什么嗎?
你理解并支持他們的需求嗎?
如果你不能,如何能夠讓他們心甘情愿地工作呢?一切問題在于你是否了解他們,你是否用心傾聽他們內(nèi)在的聲音,還是你只把他們當(dāng)作你要“生產(chǎn)”的“產(chǎn)品”,需要按照你的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作?從某種意義上,他們比70后更具“人性”,他們拒絕“奴性”生活,他們絕不愿意當(dāng)別人“機(jī)器”,也更不愿當(dāng)“傀儡”,他們只想做他們本來的自己。
一個(gè)生活在威尼斯賣魚人家的男孩子,他夢(mèng)想著有朝一日可以成為水手,駕著船出去旅行,見識(shí)廣闊的世界。但是他的父母不允許他有這樣的夢(mèng)想。
“你會(huì)成為一個(gè)賣魚商!因?yàn)槟愕陌职?,以及你爸爸的爸爸都是賣魚商,所以你長大后也只能是一個(gè)賣魚商!”父親這樣對(duì)男孩說。
就這樣,男孩每天刮著魚鱗,扛著魚簍,學(xué)著如何當(dāng)一名賣魚商。但是,每天他都不斷地向他的父母復(fù)述著他想當(dāng)一名水手的愿望。
終于有一天,男孩的父親生氣了,對(duì)著男孩吼道:“你想當(dāng)水手,好,等到有一天鳥會(huì)在水里游的時(shí)候,你就可以去當(dāng)水手了,你就好好等著吧!”
母親也在一旁補(bǔ)充說:“不只是要鳥在水里游,還要魚在天上飛,到那時(shí)候你就可以去做水手了。”父母親說完這些話,臉上閃過一絲勝利的神情,似乎很為他們的想象力感到得意。
但是,男孩聽了父母的話后,并沒有像父母想象得那么沮喪,反而問道:“你們說的是真的嗎?”
父母親氣定神閑地回答:“當(dāng)然是真的。”
男孩起身走向窗戶,看了看屋外的水道,回過頭對(duì)父母說:“那就是今天了。”
父親一臉疑惑地問:“什么?為什么是‘今天’呢?”
男孩說:“就是今天,我可以去做水手了。”
今天‘鳥在水里游,魚在天上飛’,就像你們所說的那樣。”男孩說完,就去整理行李,并不斷地提醒父母說:“這可是你們親口答應(yīng)我的喔。”
不管父母再怎么勸說也都無法使男孩回心轉(zhuǎn)意。而男孩也一再提醒他們要信守諾言,并要他們親眼到窗口去看一看“鳥在水里游,魚在天上飛”的奇跡。
父母心想孩子一定是瘋了。而男孩輕快地背起行李,他要趁風(fēng)還沒有吹起,還沒有攪亂這一切之前離開。對(duì)孩子來說,生活就是一所學(xué)校,一草一木都可以成為研究、探索的對(duì)象。
男孩走后,他的父母到窗口看了半天,也沒有看見什么,除了水道像平常一樣緩緩地流向大海。
故事說完了,借用圣經(jīng)的句子來說:能看見的人有福了。在這里,父母看到了什么呢?除了水道像平常一樣緩緩地流向大海。而孩子看到了什么呢?水天相接下的鳥在水里游,魚在天上飛。這就是差別。
管理是一種經(jīng)營,也是一種交換,沒有誰要去服從誰,只有相互的理解與“交換”,包括物質(zhì)與精神、價(jià)值與回報(bào),像鎖一樣,你了解我,我配合你——8090后員工管理首先從讀懂他們的心開始。

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