陳君老師簡介
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中層管理干部訓(xùn)練專家 組織執(zhí)行力打造專家 實戰(zhàn)TTT訓(xùn)練導(dǎo)師 實戰(zhàn)經(jīng)驗 心理學(xué)碩士,經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)士,高級心理咨詢師。曾任德賽集團(tuán)、華潤集團(tuán)、索膚特、松下電器、達(dá)華智能等企業(yè)中高級管理職務(wù),擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費品及管理咨詢等行業(yè),經(jīng)歷了..
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陳君主講課程
第一部分:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù) ■ 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 ■ 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) ■ 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) ■ 中層管理者是經(jīng)營者的替身 ■ 管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題 ■ 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù) ■ 作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù) ■ 作為下屬工作的七個好習(xí)慣 ■ 作為同事在任務(wù)—五多三少 ■ 作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
第二部分:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) ■ 職業(yè)經(jīng)理人的八大職能 ■ 木桶原理 ■ 德才兼?zhèn)?,以德為重,先德后?/span> ■ 員工心目中的好經(jīng)理 ■ 孤芳自傲的經(jīng)理 ■ 企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德 ■ 企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能 ■ 案例訓(xùn)練---診斷管理者的素養(yǎng)
第三部分:時間管理-成為高效能管理者 ■ 為什么要管理時間 ■ 四代時間管理的發(fā)展 ■ 時間管理的目的 ■ 帕累托法則 ■ 時間管理的四項限法工作中的運用 ■ 時間管理的策略
第四部分:目標(biāo)管理法與績效考核 ■ MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程 ■ 目標(biāo)的實戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件 ■ 下屬的工作目標(biāo)的三大來源 ■ 如何分解職能部門的工作目標(biāo) ■ 如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo) ■ 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計 ■ 目標(biāo)完成之后的重要工作—績效考核 ■ 績效面談前上級與下屬的準(zhǔn)備 ■ 重點中的重點---績效面談十步法
第五部分:組織協(xié)作的核心-溝通技巧之一 ■ 深入理解溝通---溝通對個人成長的價值 ■ 溝通在工作中的作用 ■ 溝通定義 ■ 溝通障礙 ■ 有效溝通的關(guān)鍵 ■ 溝通的心智模式 ■ 詢問的技巧 ■ 傾聽的技巧 ■ 反饋的技巧 ■ 溝通技巧測試
第六部分:組織協(xié)作的核心-溝通技巧之二 ■ 溝通風(fēng)格定義 ■ 溝通風(fēng)格測試 ■ 認(rèn)識你的溝通對象 ■ 個人風(fēng)格矩陣 ■ 四種典型溝通風(fēng)格 ■ 全方位溝通管理技巧 ■ 上級同下級溝通的原則及方法 ■ 下級同上級溝通的原則及方法 ■ 平級間溝通的原則及方法 ■ 同外部客戶溝通的原則及方法 ■ 跨部門溝通的障礙 ■ 跨部門溝通的改進(jìn)策略
第七部分:經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情境領(lǐng)導(dǎo)技能 ■ 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé) ■ 輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng) ■ 工作中輔導(dǎo)的四個步驟 ■ 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段 ■ 決定員工完成任務(wù)的條件 ■ 衡量員工發(fā)展的兩把尺子 ■ 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo) ■ 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工 ■ 案例實戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析
第八部分:激勵技巧---如何調(diào)動下屬積極性 ■ 激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵 ■ 案例討論:兩個小女孩只有一個橘子 ■ 需求的三大特點 ■ 視頻案例:通過激勵下屬完成任務(wù) ■ 常用的激勵原理 ■ 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論 ■ 管理者常用的激勵方式 ■ 管理激勵的百寶箱 ■ 如何給下屬送禮更有效 ■ 四種不同類型的下屬特點 ■ 如何有效激勵四類下屬
第九部分:授權(quán)技巧-動員下屬為你完成工作 ■ 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處? ■ 授權(quán)的層次 ■ 授權(quán)的四種風(fēng)格 ■ 授權(quán)部署職責(zé)的五個內(nèi)容 ■ 授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧 ■ 有效授權(quán)的七個步驟
第十部分:中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊 ■ 團(tuán)隊績效不良的原因分析 ■ 高績效團(tuán)隊合作提升績效的6要素 ■ 組建一個高績效團(tuán)隊的步驟與方法 ■ 針對不同團(tuán)隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平 ■ 如何提高團(tuán)隊間合作的組織程序與方法 ■ 團(tuán)隊沖突(部門間)的處理流程與方法
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