謝良鴻老師簡介
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謝良鴻,清華大學EMBA,武漢大學項目管理工程碩士,薩爾瓦多駐華大使館特邀經濟發(fā)展顧問,中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所副所長,清華大學培訓專家,浙江大學、南京大學國際EMBA校外教師,西交利物浦大學校外導師,香港理工大學(香港)校外導師,上海交通大學產業(yè)園區(qū)研究中心人研所研究員,湖南省智庫..
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謝良鴻主講課程
謝良鴻老師出版著作《組織領導力:組織高效運營與領導策略》 從組織戰(zhàn)略、組織運營、目標管理、高效執(zhí)行、團隊激勵、卓越領導六個方面進行全面深入的理論研究,豐富想詳實的實戰(zhàn)案例分析,操作性強的具體措施演示,以及大量應用模型工具介紹,為讀者提供組織高效運營與領導策略,以達到提升組織運營力、重塑個人領導力、提高員工執(zhí)行力的三大目標。 目 錄 第一章 組織戰(zhàn)略:戰(zhàn)略驅動,制訂和實施經營戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略具有驅動性,它可以使組織成員協(xié)同合作,共同促成組織目標的實現。制訂組織戰(zhàn)略要確定組織任務,認定組織的外部機會與威脅,認定組織內部優(yōu)勢與弱點,建立長期目標,以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。實施組織戰(zhàn)略是為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,它是一個自上而下的動態(tài)管理過程。本著圍繞組織戰(zhàn)略的制定及實施,著重分析了華為、萬科等企業(yè)的實操經驗,并介紹了主要的工具。 1.華為從IBM重金引進的BLM模型 1)BLM“業(yè)務領先模型”簡介 2)華為對BLM模型的創(chuàng)造性運用 2.波特五力模型及SCP分析模型介紹 1)波特五力模型:行業(yè)競爭力要素分析 2)SCP分析模型:“結構-行為-績效”行業(yè)分析框架 3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實施路徑 1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施 2)集團型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式 3)戰(zhàn)略績效管理工具:戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡 4)繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個步驟 5)萬科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計分卡的戰(zhàn)略目標管理 6)德爾菲法:戰(zhàn)略實施路徑的評估與選擇 4.企業(yè)年度經營計劃與績效指標分解 1)年度經營計劃的編制與實施 2)年度績效指標的分解 3)關鍵業(yè)績指標的設置 4)績效考核常用的五種方法 5.與年度經營計劃匹配的預算管理 1)預算編制的四種方法:固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算 2)兩上兩下的預算管理過程 3)預算的制定步驟 4)建立預算執(zhí)行過程管控機制 第二章 組織運營:組織賦能,打造高效能組織運營 組織運營是企業(yè)經營活動的主要行為。一個公司的組織運營,概括來說有人、財、務三大要素,這些要素具體體現在落實企業(yè)戰(zhàn)略、衡量企業(yè)經營業(yè)績、確定企業(yè)利潤目標、管理日常運營等方面。做同樣的業(yè)務,不同的組織在這些問題上對人、財、務會采取不同的方式,其結果也就各有不同。本章就從上述方面為大家來解析組織運營的能力,以期幫助企業(yè)打造高效能組織運營。 1.從第一次世界大戰(zhàn)看組織運營 1)一國主導的“三國同盟” 2)拼盤式的“三國協(xié)約” 3)打造高效組織運營體系 2.組織經營三要素:企業(yè)戰(zhàn)略、組織運營、領導力 1)企業(yè)戰(zhàn)略:明晰戰(zhàn)略目標、匹配戰(zhàn)略資源 2)組織運營:解決現實問題,保證戰(zhàn)略落地 3)領導力:激勵組織成員,實現組織目標 3.衡量企業(yè)經營業(yè)績的核心:杜邦分析法 1)杜邦分析法體系圖及其指標解讀 2)組織盈利能力、經營效率和財務杠桿分析 3)房地產企業(yè)提升ROE的方法 4)A、B企業(yè)杜邦分析法案例 4.企業(yè)利潤目標的分解與實現路徑 1)企業(yè)目標利潤的測算方法與五大步驟 2)利潤目標分解方法:歸口分解法和分級分解法 3)房地產企業(yè)利潤目標分解邏輯 4)房地產企業(yè)利潤實現路徑與要點 第三章 目標管理:計劃先行,確保目標有效分解與執(zhí)行 目標管理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段,通過員工的自我管理來實現企業(yè)的經營目的一種管理方法。它既強調完成目標,又重視人的作用,因而被彼得•德魯克稱為“管理中的管理”。要管理好目標,就要明確目標管理要素,合理制定目標,做好目標分解,制定和實施目標執(zhí)行計劃并在管理過程中進行有效控制;同時要運用相關工具,助力實踐中具體的管理工作。 1.谷歌的目標管理法 1)谷歌的目標管理法OKR簡介 2)OKR的溝通方式與實施基本要求 2. 制定目標的模型與方法 1)QQTC模型:數量、質量、時間、成本 2)SMART原則:具體的、可衡量、可達到、相關性、有時限 3)OGSM模型:目的、目標、策略、測量 4)制訂目標要注意的三個關鍵點 3.目標的分解與計劃實施 1)為什么要進行計劃管理 2)制訂有效的計劃:七步工作法 3)影響計劃執(zhí)行的主要因素分析 4)提升計劃執(zhí)行效率:時間管理四限法 4.計劃的事前、事中、事后管理 1)事前管理:制定目標計劃,相關信息確認 2)事中管理:制訂有效措施,確保節(jié)點達成 3)事后管理:認定完成成果,總結經驗教訓 5.計劃執(zhí)行過程中的預警及糾偏機制 1)前置機制:關鍵事項前置,信息充分交圈 2)預警機制:預警旨在預防,以防患于未然 2)糾偏機制:查找問題原因,制定改善措施 第四章 高效執(zhí)行:以終為始,打造高效團隊 高效執(zhí)行就是對于團隊布置的任務,沒有借口,堅決完成;在規(guī)章制度面前,不搞變通,不打折扣,說到做到,做就做好,言必行,行必果。為此,需要團隊管理者和全體團隊成員齊心協(xié)力,雙管齊下:一方面,團隊管理者要針對團隊執(zhí)行力差的情況認真分析并采取相應的解決方法;另一方面,員工自身也要注重執(zhí)行力提升的自我修煉。只有這樣,才能打造一支高效團隊。 1.沃爾瑪的七大執(zhí)行原則 1)沃爾瑪七大執(zhí)行原則 2)沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義 2.團隊執(zhí)行力差的原因及解決方法 1)“不知道干什么”的原因及解決方法 2)“不知道怎么干”的原因及解決方法 3)“干起來不順暢”的原因及解決方法 4)“干好干壞無獎懲”的原因及解決方法 3.高效執(zhí)行力組織的顯著特征 1)特征一:明確的目標并獻身于這個目標 2)特征二:合理授權之下,分工明確、職責明確 3)特征三:關系融洽,彼此把對方視為“一家人” 4)特征四:成員間相互信任,并能良好溝通 5)特征五:“終身學習”是全體團隊成員的共識 4.提高執(zhí)行力五步法 1)第一步:責任到人,各司其職 2)第二步:結果導向,強化執(zhí)行 3)第三步:有效溝通,雙向互動 4)第四步:下足功夫,抓好細節(jié) 5)第五步:檢查反饋,改善提高 5. 員工四種類型及相應的用人策略 1)類型Ⅰ:高意愿,強能力 2)類型Ⅱ:強意愿,低能力 3)類型Ⅲ:低意愿,強能力 4)類型Ⅳ:低意愿,弱能力 6.員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉 1)第一步:確立清晰目標 2)第二步:不找任何借口 3)第三步:樹立實干作風 4)第四步:提高個人能力 5)第五步:激情投入工作 6)第六步:做好細節(jié)工作 7)第七步:加強時間管理 第五章 團隊激勵:激發(fā)活力,讓團隊干勁十足 管理就是激勵,團隊管理重在激勵團隊成員積極向上,這是管理的本質。如何激勵?應該首先學習激勵的相關理論,更加全面深入地了解人性,根據不同人的人性特點采取不同的激勵方式。這是團隊激勵過程中必須遵循的基本原則。在實踐層面,要掌握建立激勵機制的途徑,按照激勵原理采取激勵措施。合伙人企業(yè)的激勵,要設計好合伙人制度和股權激勵方案,以使激勵的功能和作用得以充分發(fā)揮。 1.從“馬蠅效應”看激勵機制 1)“馬蠅效應”及其蘊含的激勵機制 2)激勵機制的基本切入點與激勵的作用 2.四種人性假設在團隊激勵中的應用 1)“經濟人”假設:最大限度地追求和滿足一己之利 2)“社會人”假設:旨在改善企業(yè)內部的人際關系 3)“自我實現人”假設:充分發(fā)揮潛力,才會獲得滿足 4)“復雜人”假設:根據不同情況采取不同的管理方式 5)X-Y理論、超Y理論與四種人性假設的管理方式的比較 3.如何建立有效激勵機制 1)激勵機制的內容 2)馬洛斯的需求理論與激勵機制 3)影響激勵機制設計的主要因素 4)激勵方案的設計 4.員工激勵之八大法則原理 1)使命法則:自我激勵、承諾計劃、臨時團隊 2)生存法則:讓每個人都知道自己所處的位置 3)競爭法則:新陳代謝、分組競爭、引入外來競爭 4)興趣法則:給員工完全自由發(fā)揮的空間 5)空間法則:培訓、輪崗、發(fā)展通道、參與決策 6)榮譽法則:毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽 7)危機法則:讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難 8)溝通法則:雙向溝通、親情關懷 5.合伙人制度,讓員工賣命的奧秘 1)阿里巴巴合伙人機制 2)萬科合伙人計劃 3)合伙人制度的特點及四種形態(tài) 4)合伙人制度頂層設計 第六章 卓越領導:重塑自我,從優(yōu)秀到卓越 有觀點認為:政治領袖、組織的領導者、管理者、營銷人士都應該成為優(yōu)秀的領導力心理學專家。這個觀點說明領導者應該是個“全才”,這也是卓越領導者的特質。要實現從優(yōu)秀到卓越的跨越,就要從理論到實踐的全面修煉,以重塑自我。為此,本章著重介紹并分析了提升領導力的理論,卓越領導者的五個習慣,適用于員工不同發(fā)展階段的領導風格,以及領導力提升的方法、建議等。 1.領導力與管理的區(qū)別 1)領導力和管理的內涵 2)領導力與管理的區(qū)別 2.不可不知的領導力理論 1)柯林斯理論:領導力“第五級”是終極目標 2)管理方格理論:用方格坐標分析行為學意義上的管理類型 3)中科院的領導力五力模型:領導者必備的五種領導能力 3.卓越領導力的五個習慣 1)以身作則:理念溝通,言行一致 2)共啟愿景:展望未來,感召他人 3)挑戰(zhàn)現狀:尋找機會,努力探索 4)使眾人行:促進合作,善于分享 5)激勵人心:表彰貢獻,慶祝勝利 4.員工不同發(fā)展階段與領導風格 1)領導力的四種風格 2)員工不同發(fā)展階段與領導風格 3)企業(yè)不同階段的領導風格 5.塑造自身人格魅力,提升領導力 1)領導力培養(yǎng)四原則 2)麥克斯維爾關于提升領導力的建議 3)成為優(yōu)秀領導者:格局才是關鍵 4)從優(yōu)秀到卓越:戰(zhàn)略領導力修煉的四大轉身 |