蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..
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執(zhí)行力差的原因:明明很努力,結(jié)果就是不盡如人意
時間:2021-02-23 作者:蔣小華
有位當(dāng)經(jīng)理的哥們,沮喪地跟我說,自己明明很努力,也很想做好它,結(jié)果不盡如人意。情況是,他新到一家公司,花了很多時間做了一套公司整改方案。剛開始,他信心滿滿,大家也很支持;但是,好景不長,沒有過多久方案的執(zhí)行就夭折了。為什么會夭折?落實時問題很多,老板開始質(zhì)疑他的能力,同事也不再信任他的改革。
不只這位當(dāng)經(jīng)理的哥們,職場中很多男女,在我培訓(xùn)課間休息時,與我聊天表示,自己很想、很想把事情干好,付出了大量的努力,但領(lǐng)導(dǎo)們就是不滿意,自己覺得特別委屈。碰到脾氣爆棚的上級,也只能是默默咽下苦果。
職場之路如此悲催,當(dāng)然難以升職加薪,有些人選擇頻繁跳槽,靠碰運氣。當(dāng)然,公司雖然有問題,但就個人而言,抱怨公司沒有意義,關(guān)鍵還得從自己身上找原因。
在那些困惑的年輕男女中,有人說自己2018年的目標就是搞定2017年那些原定于2016年完成的安排,不為別的,只為兌現(xiàn)我2015年時要完成的2014年的諾言。目標年年定,但就是沒有執(zhí)行下去。有些人即使在居家生活上對自己約法三章,可執(zhí)行起來就困難重重。
這些問題的背后,有一個牛逼的名字,叫執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力,一切都是空談。執(zhí)行力是一個人獲得商業(yè)成功的核心能力。正如孫正義說:三流的點子+一流的執(zhí)行勝過一流的點子+三流的執(zhí)行。全球第一名的CEO杰克韋爾奇選拔公司總裁首先看執(zhí)行力。
從某種意義說,執(zhí)行力就是把想干的事干成功的能力。這是每一個人的必修課。
在過去10多年的培訓(xùn)歷程中,請我做執(zhí)行力培訓(xùn)的公司是最多的??墒?,每次在受邀培訓(xùn)時,有不少負責(zé)人總希望從工作態(tài)度的角度進行培訓(xùn),他們認為執(zhí)行力是關(guān)于職業(yè)意識不夠,責(zé)任心不強等問題。其實,執(zhí)行力是一個人的智商體現(xiàn)。
在我看來,執(zhí)行力跟工作態(tài)度的關(guān)系不大,基本上沒有人不想把工作干好,沒有人不想獲得公司的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的賞識——80%的問題是術(shù)的問題,是方法和技能的問題。
有些人忙前忙后,工作很辛苦,結(jié)果不好,因為努力不等于得力,方法不當(dāng),努力白費。有些人根本談不上努力,只是日子過得苦。“受苦”不是“努力”的同義詞,也生不出“收獲”的果實。努力本身就是技術(shù)活。努力不是瞎撞亂跑,是有方向和計劃的;努力不是耗時間,是有時間成本的。
這當(dāng)中,有七個方面的問題要特別注意,否則,就容易盲目執(zhí)行,瞎執(zhí)行。他們分別是:
1. 不知道結(jié)果是什么?
執(zhí)行不是像無頭蒼蠅無休無止的瞎撞,要有明確的目標。而職場常見的情況是,上級安排了任務(wù),下屬根本不清楚要做到程度才算完成,即結(jié)果是什么。也有些人自以為是,沒有真正弄明白領(lǐng)導(dǎo)的期望與意圖。
請給我結(jié)果,這句話不是上級的特權(quán),下屬也可以說“請給我結(jié)果”,一般指在接受工作時,意思是這件事做好的標準是什么。
這就是執(zhí)行時的第一個問題:“What”沒有搞清楚,往大一點說,就是方向不對;往小一點講,就是你做的不是上級最終要的。
2.不知道什么時候完成?
上級喜歡說“盡快”,下屬則習(xí)慣回答“OK”,其實,下級并沒能弄清楚什么時候完成。有的知道什么時候要完成,但沒有上級期望的提前完成。為什么要提前完成?計劃趕不上變化,你不提前完成,就可能被一些突發(fā)情況影響??傊?ldquo;When”沒搞清楚,執(zhí)行必打折扣。
3.不知道誰來執(zhí)行?
上級說,怎么回事?這點事還相互推諉,這么沒有責(zé)任心。你很無語,你從來不認為自己沒有責(zé)任心,你的困惑是,到底誰負責(zé)?我以為…….顯然,領(lǐng)導(dǎo)有錯,但這不是我們討論的方向,自己的問題在哪呢?
責(zé)任不明確等于沒有責(zé)任人。而你需要做的是,和領(lǐng)導(dǎo)及同事確認,一項工作或一個指標只能是一個責(zé)任人。簡單說,即“Who”沒搞清楚。千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標。責(zé)任從來不是“我們的”,而是“我的”或“你的”,一個人的。
4.不知道為何要執(zhí)行?
執(zhí)行,除了目標、時間、責(zé)任人要明確清楚外,還要知道:為什么要做這件事?上級說“按我說的去做”,如果你稀里糊涂地按部就班,如何舉一反三?如何發(fā)揮個人的主觀能動性?又怎能將工作做好呢?
即“Why”沒搞清楚。在我看來,“WHY”比“HOW”更重要。不要以為執(zhí)行就是聽話照做,絕對服從。執(zhí)行需要服從,但不是一味地服從。服從是按指令辦事,執(zhí)行要多思考加理解任務(wù)的目的,不是機械被動地操作,相反,要有“將在外軍令有所不受”的勇氣和能力。
5.不知道如何執(zhí)行?
怎么做?從來都是執(zhí)行力的核心,也是一個人執(zhí)行商最重要體現(xiàn)。關(guān)于“HOW”的問題涉及思考、溝通和操作三個方面,看似簡單,實則最為關(guān)鍵。
誠然,思考和分析僅停留在表面,沒有全面洞察問題的邏輯和深度挖掘問題的原因,用錯誤的方法,最終只能得到錯誤的結(jié)果。
6.不知道需要什么資源?
為什么有些人總是“計劃趕不上變化?問題就出在這——對工作理解不透徹,考慮也不周全,也沒有對過往的工作進行復(fù)盤,所需要的能力和資源不清楚——重復(fù)舊的行為只會得到舊的結(jié)果。
7.不知道后果是什么?
人是趨利避害的,只有與個人利益相關(guān)聯(lián),才會得到足夠的重視。當(dāng)一個人不知道做好某項工作有哪些好處?做不好有哪些壞處?個人執(zhí)行力肯定受影響。
如果不能解決動機的問題,人的意志力也會很快被消耗掉。而意志力跟錢一樣,用完就沒了,需要重新補充。
正是因為這一系列的問題,沒有一一搞明白,就會導(dǎo)致人們在職場上,明明想干好,但結(jié)果就是不滿意的現(xiàn)象。總之,執(zhí)行力是一種能力,一個人綜合性智商的體現(xiàn)。要遠離低質(zhì)量的努力,才能開花結(jié)果,實現(xiàn)高質(zhì)量的人生。
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