蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..
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如何把“苗子”打造成“干將”
時(shí)間:2021-07-02 作者:蔣小華
所謂儲(chǔ)干制,是以培養(yǎng)中高層管理人員而設(shè)立的人才儲(chǔ)備計(jì)劃,一般從高校篩選苗子,進(jìn)行深度的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在京東叫管培生計(jì)劃。劉強(qiáng)東曾說自己最滿意的不是物流,而是管培生計(jì)劃。
京東每年都會(huì)招收大量的管培生,并讓他們把電商上的所有崗位都輪一遍,比如:客服、倉儲(chǔ)、物流、采購、營(yíng)銷、市場(chǎng)等,每個(gè)崗位大約在2—3周的時(shí)間。其中接受包括劉強(qiáng)東在內(nèi)的高管授課、出席商務(wù)宴會(huì)、更有甚者還會(huì)被劉強(qiáng)東請(qǐng)去紐約的家中做客。另外,管培生每周要向劉強(qiáng)東寫周報(bào),直接反映發(fā)現(xiàn)的問題。而這些內(nèi)容,有的則會(huì)被劉強(qiáng)東帶上早會(huì)。
管培生在京東會(huì)被寄予厚望。比如24歲加入京東的李瑞玉,剛開始分到倉儲(chǔ)部門。后來,由于擅長(zhǎng)英語溝通,被投資者關(guān)系部的領(lǐng)導(dǎo)看中,從此發(fā)生很大的變化。29歲便隨劉強(qiáng)東赴美上市敲鐘,現(xiàn)擔(dān)任京東集團(tuán)投資者關(guān)系部的總監(jiān)。
再比如,1989年出生張雱,入職京東5年,就一舉超過其他高管,成為47家京東關(guān)聯(lián)公司的法人或者董事。其實(shí),從京東管培生走出過很多牛人,京東最年輕的副總裁余睿,也是從管培生中走出來的。
劉強(qiáng)東對(duì)招聘管培生的標(biāo)準(zhǔn),用他的話來說“家庭條件比較好,小時(shí)候沒有怎么吃過苦,這樣的人我基本不要。相較而言,我們更希望管培生是一般家庭或者貧困家庭的孩子,更希望他們是一些簡(jiǎn)單平實(shí)、吃苦耐勞、愿意奉獻(xiàn)自己的汗水和智慧的人”。
那么,我們要如何把實(shí)施儲(chǔ)干制?
訓(xùn)練計(jì)劃:集訓(xùn)+實(shí)習(xí)
儲(chǔ)干計(jì)劃,要把崗位資格和要求列表、量化,比如學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資格證書、性格、特質(zhì)、薪水等。一般設(shè)置了三個(gè)階段的訓(xùn)練:集中培訓(xùn)、集中實(shí)習(xí)和自由實(shí)習(xí)。在儲(chǔ)干計(jì)劃中,請(qǐng)外部講師培訓(xùn)也是比較常用的一種做法。
集中培訓(xùn)至少進(jìn)行一星期,主要由公司內(nèi)部的講師授課,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任精神導(dǎo)師,每人各帶1-3個(gè)儲(chǔ)干,定期會(huì)面。而所謂實(shí)習(xí)就是到實(shí)際崗位上進(jìn)行實(shí)踐,一般將公司核心業(yè)務(wù)的相關(guān)崗位都進(jìn)行一遍。
例如,在京東,先是進(jìn)行1周時(shí)間的密集培訓(xùn),由京東不同業(yè)務(wù)部門副總裁級(jí)別以上高管授課,課程包括京東旗下18個(gè)業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容;之后會(huì)安排在幾個(gè)核心部門,為期4個(gè)月的固定實(shí)習(xí);再是長(zhǎng)達(dá)半年的自由實(shí)習(xí),其間管培生們可以根據(jù)自己的喜好和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮選擇部門和時(shí)長(zhǎng)。
培訓(xùn)后,安排有考試,如果考試不合格,就會(huì)被淘汰??荚嚥粌H進(jìn)行知識(shí)考試的方式,還要通過述職答辯,重點(diǎn)是學(xué)以致用。假如有人沒有達(dá)標(biāo),就安排專人指導(dǎo)。再不合格的話,就必須淘汰,可以選擇成為普通員工,也可以選擇離職。
操演計(jì)劃:帶在身邊,隨時(shí)進(jìn)行
既然是儲(chǔ)干計(jì)劃,就需要帶在身邊操練。這是典型的言傳身教,其效果不言而喻。我常常聽見那些跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊的管培生說:“這一次真是開眼界了,比我過去一年學(xué)得還要多。”
電視劇《康熙王朝》中康熙皇帝就一直將一個(gè)小孩叫到自己身邊,慈愛地對(duì)他講許多為君治國(guó)的道理。這個(gè)小孩就是乾隆皇帝弘歷,乾隆在小的時(shí)候就跟著父親雍親王,即后來的雍正皇帝。古代皇帝因?yàn)閺男【驮诨始议L(zhǎng)大,所以有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)如何當(dāng)皇帝。
當(dāng)然,帶在身邊必須適時(shí)將他推動(dòng)臺(tái)前,他做你看,由你來點(diǎn)評(píng);有的時(shí)候,你做他看,先征求他的看法比較好;而有的時(shí)候,就讓他犯錯(cuò),你看著就是了,之后再一起復(fù)盤和修正。
總之,儲(chǔ)干計(jì)劃,就是嚴(yán)格篩選“苗子”,嚴(yán)格訓(xùn)練,集訓(xùn)+實(shí)習(xí)+操練,類似于魔鬼訓(xùn)練,必須將他們打造成“干將”,培養(yǎng)不成會(huì)被淘汰。
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