授課時間2014年4月15日（1天）深圳

客戶行業(yè)：金融行業(yè) 

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深圳黃金投資有限公司成立于2009年1月，是上海黃金交易所金融類會員深圳金融電子結(jié)算中心唯一授權(quán)的負責(zé)全國黃金交易業(yè)務(wù)市場推廣的總代理公司，全權(quán)代理深圳金融電子結(jié)算中心的黃金業(yè)務(wù)營銷與管理工作，為投資者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的黃金投資服務(wù)。深圳黃金投資有限公司建立了一支專業(yè)化的服務(wù)團隊，管理團隊和骨干具有在黃金、期貨、外匯行業(yè)內(nèi)多年的行情分析、操盤交易、風(fēng)險控制和市場開發(fā)等方面的豐富經(jīng)歷。同時，公司內(nèi)部建立了一整套規(guī)范、科學(xué)的內(nèi)部管理體系和規(guī)章制度，并根據(jù)黃金投資業(yè)務(wù)和上金所黃金交易品種的業(yè)務(wù)特點，對內(nèi)部組織機構(gòu)進行了科學(xué)的設(shè)置和劃分，職責(zé)分工明晰、協(xié)作有序流暢，為黃金代理業(yè)務(wù)的后臺支持與服務(wù)提供了強有力的保障。

培訓(xùn)對象：中高層管理

課程大綱：

第一單元：中小銀行的渠道營銷

1. 銀行客戶開發(fā)策略選擇

2. 拓展有影響力的客戶關(guān)系“I-CLAS模式”

3. 選擇客戶（Select Customers）

4. 爭取客戶（Acquire Customers）

5. 保有客戶（Retain Customers）

第二單元：第二單元：顧問式營銷與客戶開發(fā)

1. 客戶與潛在客戶

2. 開發(fā)新客戶的重要性

3. 以客戶為中心的顧問式營銷開發(fā)流程

4. 制定顧問式渠道銷售拜訪計劃

第三單元：顧問式營銷實務(wù)技巧

1. SPIN銷售營銷核心要點

2. SPIN模式-銷售準備與提問技巧

3. 發(fā)掘需求的技巧-難點問題技巧

4. 解決方案提供與認可-暗示問題技巧

5. 獲取客戶承諾與異議處理技巧

第四單元：客戶營銷中的溝通技巧

1. 做好與客戶溝通前的準備工作 

2. 與客戶保持良好互動 

3. 做好溝通之外的溝通 

精彩見證-臺灣劉成熙老師銷售與營銷類課程授課企業(yè)（部分選錄）

序號 授課企業(yè)客戶名稱 課程名字 授課時間

1 深圳星河地產(chǎn) 國際談判技巧 2009.05.07

2 湖南東方時裝有限公司 金融危機下 代理商團購銷售技巧 2009.05.30

3 星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司 高端客戶營銷心里學(xué)與溝通技巧 2009.6.11

4 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 高端客戶營銷心理學(xué) 2009.11.03

5 星河灣房地產(chǎn)股份有限公司 高端客戶溝通技巧 2009.12.24

6 日東電子（深圳）有限公司 與客戶有效溝通技巧 2009．9.11-12

7 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.01.13-14

8 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.01.20

9 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.03.05-06

10 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.05.28-29

11 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010.10.19-22

12 深圳漢莎技術(shù)有限公司 高端客戶營銷心理與大客戶銷售技巧 2010.02.21-22

13 佛山正大機電配套有限公司 市場開發(fā)與銷售技巧 2010.05.30-31

14 易居（中國）控股有限公司 高端客戶心理學(xué) 2010.06.23

15 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.07.03

16 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.08.04

17 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.09.19

18 汽通用汽車金融有限責(zé)任公司 銷售談判技巧 2010.07.10-11

19 青島中遠物流有限公司 物流業(yè)-市場營銷與銷售技巧 2010.08.20-21

20 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 高效團隊及營銷報告寫作技巧 2010.08.24

22 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 終端管理 2010.08.25

23 惠浦電子（深圳）有限公司 高效商務(wù)談判技巧 2010.09.12

24 大地通訊集團 商務(wù)談判技巧 2010-10-22

25 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010-12-18

26 三菱電機空調(diào)影像設(shè)備（上海）有限公司 銷售談判技巧 2011-1-8

27 招商基金管理有限公司 顧問式營銷實務(wù)與客戶心理學(xué) 2010.1.9-10

28 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 大客戶與高端客戶銷售技巧 2011-1-19

29 東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 大客戶銷售技巧與管理 2011.2.10-11

19 青島中遠物流有限公司 物流業(yè)-市場營銷與銷售技巧 2010.08.20-21

20 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 高效團隊及營銷報告寫作技巧 2010.08.24

22 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 終端管理 2010.08.25

23 惠浦電子（深圳）有限公司 高效商務(wù)談判技巧 2010.09.12

24 大地通訊集團 商務(wù)談判技巧 2010-10-22

25 富士康科技集團 雙贏談判技巧 2010-12-18

26 三菱電機空調(diào)影像設(shè)備（上海）有限公司 銷售談判技巧 2011-1-8

27 招商基金管理有限公司 顧問式營銷實務(wù)與客戶心理學(xué) 2010.1.9-10

28 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 大客戶與高端客戶銷售技巧 2011-1-19

29 東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 大客戶銷售技巧與管理 2011.2.10-11

30 香港路勁地產(chǎn)集團 房地產(chǎn)高端客戶銷售與溝通技巧 2011.5.17-18

31 九龍倉集團 房地產(chǎn)高端客戶營銷心理學(xué) 2011年5月26 

32 九龍倉集團 房地產(chǎn)高端客戶營銷心理學(xué) 2011-08-24

33 中國銀行山西省分行財富管理中心 高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 2011/12/13-14

34 DBE珠寶 銷售團隊管理 2012/2/22

35 深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司 房地產(chǎn)高端客戶電話營銷與客戶服務(wù)技巧 2012年5月23號

35 浙江歐詩漫集團銷售有限公司 訓(xùn)練銷售精英 2012年5月24

36 深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司 房地產(chǎn)高端客戶溝通技巧 2012年9月17

37 吉林聲廣傳媒有限責(zé)任公司 營銷渠道建立與管理 2012年10月8-9日

38 深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司 房地產(chǎn)高端營銷心理學(xué)技巧 2012年10月10

39 歐文托普（中國）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 大客戶營銷 2013年3月8

40 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 顧問式銷售-大客戶開發(fā)與維護技巧 2013年3月19-20

41 杭州桃源山莊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 房地產(chǎn)高端營銷與銷售實務(wù)技巧 2013年3月13日-14

42 深圳戴維克珠寶首飾有限公司 銷售團隊管理 2013年3月12

43 日本YKK（廣州）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月18號

44 日本YKK（深圳）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月23號

45 日本YKK（廈門）公司 大客戶銷售技巧 2013年9月30號

46 深圳花樣年商業(yè)管理有限公司 營銷心理學(xué)與溝通談判技巧 2013年9月29

47 云南省農(nóng)行 銀行高端客戶開發(fā)及維護 2013年11月28- 29

48 長園集團 積極銷售心態(tài)與銷售技巧 2013年12月29

49 中億豐建設(shè)集團股份有限公司 房地產(chǎn)卓越銷售技巧 2014年2月22-23

50 佳能（中國）有限公司 直接客戶開發(fā)與管理 2014年3月8日

51 深圳黃金投資有限公司 渠道營銷與顧問式銷售技巧 2014年4月15日

臺灣劉成熙老師簡要介紹及品牌知名度：

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強企業(yè)，100余家中國五百強企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。

臺灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達到280天以上。

臺灣劉成熙精品核心課程推薦-事實勝于雄辯（超高滿意度）

TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上200天以上)；

TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與決策（累計上150天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門溝通與協(xié)作（累計上150天以上）；

TOP4-打造高效團隊（累計上130天以上）；

TOP5-商務(wù)談判技巧（累計130天以上）

TOP6-領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計上130天以上）；執(zhí)行力（累計上100天以上）；

TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計上95天以上）；金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫作技巧（累計上130天以上）

TOP8-高效人士7個習(xí)慣（累計上100天以上）；

TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計上90天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計100天以上）

TO11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）；

TOP12-簡報與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計80天以上）

TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計120天以上）；課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)（累計成功達80個課程）；

TOP14-高端客戶營銷與溝通技巧（累計90天以上）

TOP15-市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計70天以上）高端客戶營銷心理學(xué)（累計70天以上）

TOP16-績效面談與部屬培育系列（累計80天以上）工作計劃與目標管理（累計80天以上）

TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃（累計90天以上）

TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力（累計50天以上）……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。

臺灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機械設(shè)備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；

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