韓惠娜老師簡(jiǎn)介
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華僑大學(xué)本科 某通信運(yùn)營(yíng)商高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及培訓(xùn)顧問 某通信運(yùn)營(yíng)商QC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 某保險(xiǎn)公司培訓(xùn)顧問*******品牌主打課程 《一線萬金 – 電話銷售技巧》 《TTT－企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》 《形象塑造 – 商務(wù)禮儀》 《職場(chǎng)減壓－職場(chǎng)健康與壓力管理》 其它系列課..
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韓惠娜主講課程
《班組長(zhǎng)管理能力全面提升》
時(shí)間：2015-11-09 作者：韓惠娜
韓惠娜老師 《班組長(zhǎng)管理能力全面提升》
課程大綱/要點(diǎn):
一、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位 二、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理技能 三、有效輔導(dǎo)與培育下屬 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 |
