家電家居建材銷售講師盛斌子：精準顧客搜索

文/盛斌子

大家好，歡迎來到盛斌子老師新零售系列課程。

上一章我們講了設計驅(qū)動營銷的三個轉(zhuǎn)型和升級，比如設計端前移，技術升級與角色升級。因為這三個方面將導致未來我們跟業(yè)主、跟家裝公司的合作，將是以設計驅(qū)動整裝、精裝和一站式采購，這是未來整裝一體化的發(fā)展方向，而不僅僅是由第三方主導的整裝和精裝。

我們的經(jīng)銷商聯(lián)盟，企業(yè)聯(lián)盟活動，一定要提前在區(qū)域市場，或者在全國市場構建整裝或者精裝化的這種聯(lián)盟，或者構建大家居的聯(lián)盟，以抵抗甚至消解，或者融合現(xiàn)在市場上比較流行的風口——整裝或者精裝的趨勢。

在移動互聯(lián)主導的新零售的時代，我們會發(fā)現(xiàn)顧客越來越模糊，顧客的流量入口越來越不聚焦，這個話是什么意思？言外之意，是各類顧客以圈子的形式形成了各自的沉淀，我們再也找不到一種方式收集所有精準顧客的渠道。各類顧客以興趣作為組合，生活在自己的圈子里面。

于是，精準營銷在我們這個時代越來越具有普遍性和迫切性，以及必要性。因此，單一的通過電話營銷或者微信加粉，或者某一類所謂的蓄客渠道，比如做聯(lián)盟爆破活動，已經(jīng)很難收集到相對比較精準的客戶。

客戶的圈層化、分層化、部落化、越來越嚴重，越來越明顯，那么就導致我們將延伸出更多更具有區(qū)域市場特色的收集精準顧客的營銷方式和蓄客渠道。比如本章想要闡述的結(jié)交各種高端社交群，人脈群等等活動。

高端的社交群人脈群在哪里？每一個區(qū)域市場不一樣，全國市場也難有一盤棋，集中用一種方式來鎖定全國性的，或者說所有的高端社交群這么一種行為，是很難的。那么到底應該怎么辦？盛老師提供幾種參考方法。

比如準業(yè)主，在裝修的這段時間里面，他一定會瀏覽相應的網(wǎng)站，進入相應的業(yè)主群，我們知道一旦說到我們要收集高端人脈群，準業(yè)主群的時候，我們總是喜歡找物業(yè)，做小區(qū)推廣等等，或者說是買通物業(yè)的相關的人員，這種方式當然在某種程度上肯定是有效的，也是有用的，然而因為它有效有用，但是它有限，為什么？因為你的同行，你的競爭對手已經(jīng)花了大力氣，提前布局，每天每月都在干這個。

你的電話營銷，你的短信轟炸已經(jīng)不足以撬動這些總顧客。所以我給您的建議是，留心各類專業(yè)的網(wǎng)站，比如每個地方都有搜房網(wǎng)，主導的房天下，APP或者是小程序，或者說是公眾號，或者是基于當?shù)靥厣哪衬撤康禺a(chǎn)網(wǎng)，下面有論壇，論壇下面有N多關于團購的，關于組建業(yè)主群的，關于設計師家裝公司留下來的相關的商業(yè)信息的，關于業(yè)主自身建群團購的信息的。您可以重點留心一下。

那么問題來了，如果我們能夠第一時間快速的找到各個地方的準業(yè)主微信群，是否我們就能夠事半功倍進行業(yè)主的一對一成交？理論上講確確實實是這樣。不過，非常遺憾的告訴大家，在微信端是很難通過微信本身搜索到陌生的業(yè)主群的，想必大家這個應該是最清楚的最明白的了。

什么情況下可以精準的找到？而且是閉門家中坐，通過搜索的方式，能夠找到微信端的業(yè)主群，這里是老師給大家提供一種我用的比較多，但是市面上又很少人去用的方式方法。我們都知道，微信端是搜索不到陌生的微信業(yè)主群的，但是我們知道，在qq端是可以搜索到QQ的業(yè)主群的，比如你通過手機通過PC，你點開你QQ的右上方，顯現(xiàn)是您是搜索顧客群業(yè)主群搜索群，還是搜索個人，那毫無疑問你肯定點擊搜索群，比如你所在順德，你所在佛山，你基于地理位置，一公里兩公里三公里十公里或者20公里范圍內(nèi)，你搜索一個關鍵字，比如碧桂園三個字，那么基于您的地理位置的范圍內(nèi)所有碧桂園開發(fā)的樓盤的，所有的業(yè)主群的信息立馬將呈現(xiàn)在您的眼前。

你要干的事情就是冒充業(yè)主冒充業(yè)主一個加群，或者以其他老帶新的方式冒充業(yè)主，然后進入這些群，以咱們家裝建材行業(yè)的這些營銷人員的這么多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，混進各個群，各個業(yè)主的QQ群應該不是太難的事情。

當然你搜索業(yè)主群的方式有很多種，qq有關鍵字搜索，有精準搜索，關鍵字搜索彈出的業(yè)主群的信息很多，甚至多到你眼花繚亂，如果就封閉式的精準搜索，可能就彈出一兩個三四個，這兩種方式有好有壞。

如果您混進融入QQ業(yè)主群，你要干的事情是在PC端利用自動加粉工具，快速地一個加這里面的新老顧客，我們知道所有的微信好友來源一般是兩種，第一種，要不是他當年的手機號生成的微信號，對吧？第二個，要不就是他當年的QQ號生成的微信號。你都已經(jīng)加了業(yè)主的QQ號，通過混進業(yè)主的QQ群加了業(yè)主，毫無疑問，很多有QQ號的好友馬上可以幫您生成微信朋友圈的好友。

有人說我不懂怎么樣快速的生成，如果您確實不懂的話，盛老師在這里也沒有必要跟你在這個細節(jié)上耽誤太長的時間，因為這個技術含量并不高，如果你實在不懂，你通過百度搜索一下qq好友如何快速轉(zhuǎn)化，批量轉(zhuǎn)化為微信好友，里面有很多的文字和方法，教您快速的由以QQ好友轉(zhuǎn)化為微信朋友圈的方法。

那么接下來你干的事情就更加簡單了，你都已經(jīng)跟他成為微信朋友圈的好友了，您也可以快速的以各種各樣的說辭，讓他把你介紹到他所在樓盤的微信業(yè)主群，或者相關聯(lián)的關鍵群。這種方式盛老師百用不爽，當然偶爾也會遭遇一些滑鐵盧，比如有些QQ群他有設置一些進群的一些限制，當然不一而足，但是這種辦法優(yōu)勢大于它的劣勢，遠遠大于它的劣勢，在此供您這邊也參考一下。

當然，結(jié)交各種高端社交群沙龍群，還有很多方式，不僅僅是盛老師所用的方式，比如商會協(xié)會，開發(fā)區(qū)管委會，游艇會，旗袍會，車友會，茶話會等等。各種相對而言逼格比較高的社交群沙龍群，他們其實也是有很多隱性的，潛在的購買泛家居需求的。雖然未必能夠馬上轉(zhuǎn)化，但是從長遠來講，高端人脈群，如果您混進去了，能夠有效的養(yǎng)群，后續(xù)轉(zhuǎn)化成您的精準顧客的概率其實是很高的，說一句比較淺顯的話，哪個有錢人沒有兩三套房對不對？他今天不裝修并不代表他以后不裝修。

好，謝謝大家，本章分享到此結(jié)束，下一章我們繼續(xù)。