郭敬峰老師簡介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團隊績效提升專家 ★北大元培智庫·應用心理學·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師” «美國N...
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郭敬峰主講課程
中國太平保險集團某分公司《銷售心理學》課程精彩花絮!
時間:2024-05-30 作者:郭敬峰
2024年4月8日,中國太平保險集團某分公司《銷售心理學》精彩花絮!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享:“洞悉客戶心理、銷售心態(tài)激勵、提升溝通效率、心理壓力疏導”等,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,以下是課程回顧。 培訓開始,開場的小游戲和團建活動讓學員們很快融入活潑又不失緊張的團隊PK熱烈學習氛圍,以更主動積極參與的心態(tài)投入課程。
郭老師首先分享客戶為什么要購買?客戶的需要和購買動機。營銷戰(zhàn)爭“心經(jīng)”:給客戶需求的解決和愉快的感覺。客戶購買心理類型及應對方法、購買行為分析、客戶內(nèi)心的6個秘密等,學員們積極互動,熱情參與!
郭老師繼續(xù)分享了銷售心態(tài)激勵技巧:巔峰的心理狀態(tài),堅強的信念、狼性、企圖心,不斷強化潛意識積極暗示:每一天,每一方面,都越來越好!并做了精英銷售自我測評,結(jié)合視頻案例,教會大家心態(tài)調(diào)適和自我激勵10大技巧,大家認真學習演練。
市場競爭日趨激烈,保險銷售團隊領導更需具備良好的溝通技巧。郭老師講解了如何提高溝通效率,做了溝通能力測試,啟發(fā)學員自我覺察成長,并分享失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶,進行同理心訓練和肯定認同技巧,課程氛圍輕松愉悅!
郭老師最后分享心理壓力疏導技巧,做了壓力測試,進行壓力源分析,說明壓力的三個特點,現(xiàn)場催眠“冥想深呼吸放松”等26種減壓方法,七好減壓秘笈等,學員們積極體驗,覺得非常放松舒適,短短5分鐘冥想減壓相當于30分鐘高質(zhì)量睡眠。
營銷是銷售與客戶心理博弈的過程:多站在客戶的角度看問題,設身處地為客戶著想,從心理上把握客戶真正需求,運用“同理心-分析問題-解決問題-假設成交Close”解決客戶疑惑,快速簽單雙贏合作。祝大家洞悉客戶心理,優(yōu)質(zhì)服務提升團隊績效!
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎?
1、銷售人員流失,銷售業(yè)績不高怎么辦?
2、員工職業(yè)倦怠,執(zhí)行力低下怎么辦?
3、人際關系緊張,工作壓力過大怎么辦?
4、HR管理者怎樣才能選對人做對事?
5、員工消極,如何提高工作積極性?...
應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高企業(yè)績效! |