企業(yè)管理‖什么樣的公司最受90后歡迎
企業(yè)管理、領導藝術(shù)、管理技術(shù)-金迪 助理185 1898 1551
管理最大的挑戰(zhàn)是怎么激發(fā)人,尤其是年輕人。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使我們在管理學上的研究遇到了很大挑戰(zhàn)。 有人說,應該把管理去掉,把KPI去掉,把中心和中介都去掉,因為沒多大用處。然而,當員工從20人變成200人,從200人變成500人時,發(fā)現(xiàn)一些曾經(jīng)說不要管理的公司不知道該怎么辦了。所以這種情況等于回答了一開始提到的問題——當下管理并非不再重要,而是更重要了,并不是要把KPI或者管理去掉,我們要做的是重新認識管理真正的價值。
共享時代的管理 現(xiàn)在遇到的很多管理問題是以前沒有遇到過的。比如現(xiàn)在的年輕人非常強調(diào)個性和獨立性,他不一定執(zhí)行你的決定,反而會挑戰(zhàn)你的權(quán) 威,問你為什么這么定。 管理最大的挑戰(zhàn)是怎么激活人,尤其是激發(fā)年輕人。在這個共享經(jīng)濟時代,有三個關(guān)鍵詞:倡導,連接,合作。
去年我給自己蠻多的挑戰(zhàn),其中一個就是走戈壁。出發(fā)前我和一同去走戈壁的學生講,我們能不能眾創(chuàng)一本書,走完戈壁,你們每人給我寫兩千字,一星期之后這本書就出版。他們說好。 結(jié)果回來以后,因為太多感慨,每個人寫的都超過一萬字,這本書有48個作者,還要配大量圖片。 我花了一周時間把整本書刪減到18萬字,上市后賣得蠻好,我那些學生也很興奮,感受了一次當作者的美好。 各位想想,你們出一本書要多久?可是當你集合48個人去寫的時候,只需要一周,而且還寫的不錯,這就叫眾創(chuàng),是共享經(jīng)濟的一塊。
共享經(jīng)濟給管理帶來兩個重要影響: 第一,雇員社會有可能消失,這是一個非常大的挑戰(zhàn)。 大家不希望再有上下級關(guān)系,都愿意平等,喜歡共創(chuàng)。就像我們走戈壁,如果走完之后我讓他們寫感想交上來,這件事肯定沒人做,因為走完戈壁很累。但你告訴他一周之內(nèi)保證把這本書推出來,他不再覺得這是作業(yè),是在當作者,很快就能寫完交給你,而且是超額完成。
第二,個體價值的崛起。 以前有個概念叫知識型員工,谷歌前CEO施密特在新書《How Google Works》里提出一個新的概念--創(chuàng)意精英,他認為,未來組織的關(guān)鍵職能,是讓一群創(chuàng)意精英聚在一起,而公司要做的,是營造合適的環(huán)境,使之踴躍創(chuàng)造。也就是說,你要給員工提供舒適的氛圍,企業(yè)里不光要有客戶體驗中心,也要有員工體驗中心。我參觀過微信團隊的工作場所,設計得非常有意思,容易激發(fā)員工創(chuàng)意,比如它有一個很大的滑梯,你可以從三樓滑到一樓,華為和阿里巴巴的工作場域也有這種特質(zhì)。 這就帶出下一個問題,什么樣的組織最受歡迎呢?
通過研究發(fā)現(xiàn)四個特征: 一、是更加重視創(chuàng)新、挑戰(zhàn)和多樣性的學習方式; 二、是沒有等級和職位劃分的層級結(jié)構(gòu),也沒有系統(tǒng)的僵化和內(nèi)耗; 三、是員工覺得自己可以貢獻價值,并能及時看到最終結(jié)果; 四、是能夠迅速的學會涉及范圍更廣泛的一系列技能。 所以你會發(fā)現(xiàn),共享經(jīng)濟會倒逼管理者隨之做出改變,當管理者學會和員工談戀愛,彼此愛得越深,員工離職率越低。
組織也由此衍生出新的內(nèi)涵: 首先,組織和個體是共生關(guān)系; 其次,組織一定是外部引導,以往通過內(nèi)部交流進行決斷的方式一定要調(diào)整; 最后,組織需要打開內(nèi)外邊界,具有整合能力。 新的時代背景下,管理者想成為變革者,就要有歸零的心態(tài),不要開口閉口講過去,同時要激發(fā)員工的內(nèi)在成長驅(qū)動力和擔當,與對的人在一起,比如聯(lián)想的“發(fā)動機文化”,通過不間斷的小事,日積月累促成偉大的事。 相較于新員工,老員工的創(chuàng)造性和工作動力沒有那么強了,該怎么激活這些人?
我舉我所在公司的例子,或許能回答這個問題。 這兩年我們有過一次動作非常大的組織調(diào)整,要換一批新的總裁、副總裁,新班子比較年輕,很想證明自己,能力被激發(fā)出來。同時我設計了四個新平臺,分別做投資,金融,養(yǎng)殖技術(shù)以及創(chuàng)新實驗,把原來的總裁和三個副總裁放在這四個平臺上,一人管一塊,還設定了很強的激勵模式,能夠促使他們把原有的經(jīng)驗和能力更快釋放出來,而且做的是新的業(yè)務,結(jié)果他們非常接受這樣一個新機會,覺得做事情更明確,跟個人的利益掛鉤更清楚,做得非常好。經(jīng)過了一年多的調(diào)整,每個人都很滿意。 我個人不是特別主張一做管理就淘汰人,把人給開除,我覺得每個人都可以找到合適的地方,關(guān)鍵還是組織設計。組織設計出來其實就可以了,讓他去做,可能他們迸發(fā)出來的能力超出你想象。 比如說我們的金融平臺,一年時間已經(jīng)做到11億元規(guī)模,就是原來的一位副總裁帶領去做的,很有經(jīng)驗,他去做,這個事情就成了,所以激活員工很重要。 |