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蔡元恒老師簡介

蔡元恒培訓(xùn)講師

蔡元恒

博客訪問:11341

北京大學(xué)總裁班特聘講師; 轉(zhuǎn)型升級實(shí)踐專家; 組織管理、營銷、文化、創(chuàng)新實(shí)踐專家; 京宛創(chuàng)新商學(xué)院高級講師; 中國管理科學(xué)學(xué)會會員; 中國管理研究國際學(xué)會會員; 中國戰(zhàn)略與管理研究會會員; 北京企業(yè)管理咨詢協(xié)會副會長; 北京市門頭溝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展商會常務(wù)理事、秘書長; 弘..

蔡元恒最新博文

蔡元恒主講課程

企業(yè)培訓(xùn)真的有用嗎?你的總裁班是不是白上了!
時(shí)間:2018-10-19     作者:蔡元恒

 我遇到過很多的企業(yè)家朋友,大家都在談一個問題,“員工在今天的市場環(huán)境下執(zhí)行力不足,員工效率需要得到很大的提升”。大家都很痛苦,然后就想通過培訓(xùn)來提升員工的能力和積極性,或者說提升整體的管理效率。


 

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn),我想談?wù)勛约旱目捶ǎ矣幸粋€大家可能都不太認(rèn)同的觀點(diǎn)!我認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理培訓(xùn)根本沒有用!下面是我的分析。首先我們來講幾個基本概念。

學(xué)習(xí)

我們說學(xué)習(xí)這兩個字要分開來看,第一個是學(xué),第二個是習(xí)。找一個老師不管水平高低、不管知名度大小,我們讓他到企業(yè)內(nèi)部來講課,或者我們把員工派出去學(xué)習(xí),再或者總裁、總經(jīng)理自己去上他的公開課去聽。老師在上面講,學(xué)員在下面聽,這是一種學(xué)的過程。但是這個并不能給我們帶來太大的改變。

比如說,教練教我們學(xué)開車,教練講得很好,可是油門剎車還是需要我們自己踩。學(xué)游泳也是一樣的,游泳教練講得也很好,姿勢也很優(yōu)美,可是游泳本身需要自己去練習(xí)。所以說學(xué)習(xí)的根本不是學(xué)而是習(xí),重在習(xí)上面。培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí),如果我們把企業(yè)的管理培訓(xùn)看成一種學(xué)習(xí),大家只是學(xué)了而沒有習(xí),那就會沒有任何的效果。就像你聽別人講如何開車、如何游泳一樣。你自己還是不會。所以經(jīng)過這樣的培訓(xùn),員工的生產(chǎn)力反倒沒有提升,而且大大浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和金錢成本。

培訓(xùn)

培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練,既然是培養(yǎng),就一定有它的周期性和時(shí)間性。訓(xùn)練他強(qiáng)調(diào)的是方法和技巧,培養(yǎng)和訓(xùn)練從來沒有一蹴而。單靠一次簡單的培訓(xùn),靠所謂的名師亂七八糟的講一通,我們就有很大的改變嗎?這是不可能的。

真正的培訓(xùn)不是我們理解的那樣簡單,根本不是我們平時(shí)一些培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果。想把培訓(xùn)做好,不是我們傳統(tǒng)意義上理解那樣,找個老師去講一講就完了。

我接觸的很多企業(yè)家朋友,他們上了很多的總裁班或者培訓(xùn)班。最后的結(jié)果如何呢?真正做出改變或者產(chǎn)生巨大功效的寥寥無幾!首先很多的培訓(xùn)班或者總裁班是為了商業(yè)利益,他在課程的設(shè)置上面很多內(nèi)容并不是系統(tǒng)化的、科學(xué)化的。

我們今天的總裁班或者培訓(xùn)班到底會給我們帶來哪些幫助呢?我真的感到很懷疑!今天很多總裁班與培訓(xùn)班的老師或者所謂的名師,依然還是過去的那些講法和內(nèi)容。時(shí)代變了,我們的要求變了,競爭的環(huán)境也變了,再拿過去的知識體系來應(yīng)對今天的企業(yè)家已經(jīng)過時(shí)了。

今天眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),真的很難看到特別好的總裁班或者培訓(xùn)班。如果不能滿足企業(yè)家真實(shí)的需求。這樣的培訓(xùn)我覺得還不如在家好好的研究你的企業(yè)、研究你的客戶、研究你經(jīng)營現(xiàn)狀。這個才是最好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

引導(dǎo)

當(dāng)一個企業(yè)遇到經(jīng)營的壓力或者發(fā)展困境,就會想到我們需要學(xué)習(xí)了,需要通過新的知識來代替原來的知識,需要改變思維。我們就會想到找一些機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)師來提升我們的能力。但是我們不要忘了老師的作用就是引導(dǎo)、一種分享,靠一個老師簡單講講課就能讓企業(yè)徹底的改變,這根本不現(xiàn)實(shí)。

然而我們很多企業(yè)家也存在這個問題,花一點(diǎn)小小的投入就想在這堂課上得到巨大的收入和回報(bào)。這種想法本身在投入和產(chǎn)出上面就存在巨大的思維的誤差。培訓(xùn)根本解決不了你現(xiàn)實(shí)的基本問題,如果僅僅靠一堂課或者幾門課真的能把你改變掉,那么企業(yè)經(jīng)營也顯得太容易了。我們回到現(xiàn)實(shí)角度來看,如果老師一味的在講沒有互動、沒有溝通、沒有交流學(xué)習(xí)的體驗(yàn),這種說教式的培訓(xùn)基本上都是在浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間和金錢。


 

企業(yè)培訓(xùn)到底怎么做才能產(chǎn)生真的作用。我們弘典文化還有我本人在長期的咨詢和培訓(xùn)的過程中,就關(guān)于企業(yè)為什么要培訓(xùn),以及培訓(xùn)對企業(yè)所產(chǎn)生的作用總結(jié)了以下幾點(diǎn):

1.企業(yè)發(fā)展遇到問題或者瓶頸

有的企業(yè)當(dāng)遇到發(fā)展的困難,企業(yè)就會想培訓(xùn),提高一下員工的執(zhí)行力,鼓舞一下他們的士氣。這種企業(yè)很多,而且相當(dāng)普遍,他們把培訓(xùn)當(dāng)成一種加餐,想起來做一次,想不起來就算了。還有一類企業(yè)看到別人在為員工培訓(xùn),就跟風(fēng)盲目的培訓(xùn),卻不知道自己真正的需要改變什么。

2.企業(yè)自身的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)上升了一個新的高度,他有自己的培訓(xùn)計(jì)劃,有自己的培訓(xùn)預(yù)算,然后每年固定的對企業(yè)的員工做系統(tǒng)化的培訓(xùn)。這個就相對比第一種好了很多,他把培訓(xùn)做成員工能力或者是員工素養(yǎng)提升的一個重要手段,但是如果只是想到這里可能就太淺了。我們很多的企業(yè)有了培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算,但是培訓(xùn)什么、想改變什么、提升什么卻有時(shí)不很明確。只是把它當(dāng)成了一些作業(yè)來完成,讓人力資源部門隨便找一些所謂的老師來講講課,來完成培訓(xùn)的計(jì)劃與目標(biāo)。

3.企業(yè)為滿足自身戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而培訓(xùn),企業(yè)需要改變什么、需要提升什么,就會通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)來改變。這樣的培訓(xùn)就有了一個新的高度,就會產(chǎn)生更積極的意義。當(dāng)然很多的中小微企業(yè)目前是沒有達(dá)到這個層次,所以你的培訓(xùn)就會盲目或者誤打誤撞。只有當(dāng)你有了很好的戰(zhàn)略規(guī)劃,你的培訓(xùn)才能真的為了你的戰(zhàn)略而做部署、做動員、做規(guī)劃,才會起到真正的作用。

4.企業(yè)為了更好的執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)

當(dāng)企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,則需要很好的內(nèi)部流程去對應(yīng)。然而每一個崗位和部門,它的流程改善需要有很好的培訓(xùn)去提升和應(yīng)對,要么是這個崗位本身的職能,要么是崗位人員的能力。所以真正的培訓(xùn)是有針對性的,針對某一個具體崗位或者部門,而且它還要區(qū)分不同能力層次的員工,他的要求都會有所不同。所以培訓(xùn)的對象,培訓(xùn)的層次要做進(jìn)一步的區(qū)分,同時(shí)把它放在流程里面。為了更好的完成任務(wù),更好地做執(zhí)行而做的整個系統(tǒng)化的改善,這個時(shí)候培訓(xùn)就會有非常好的效果的,職業(yè)素養(yǎng)或能力得到提升。

5.企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)作一種核心競爭力

企業(yè)已經(jīng)把學(xué)習(xí)力當(dāng)成一種核心競爭,我們發(fā)現(xiàn)很多的西方企業(yè),他們?nèi)粘6紩邢到y(tǒng)化的不同層次、不同領(lǐng)域的專業(yè)化培訓(xùn)。例如:心態(tài)、素養(yǎng)、能力、技術(shù)等等不同的方面。或者針對某一個專門的問題或節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)。還有所謂的課程的開發(fā)、模式的建立、精益的萃取等等。他們已經(jīng)把學(xué)習(xí)看成了一種核心競爭力。這個時(shí)候,他的學(xué)習(xí)能力就變成一種對外的張力和一種品牌內(nèi)涵的體現(xiàn)。這個時(shí)候所謂的培訓(xùn)就會產(chǎn)生更大的價(jià)值。


 

如果你是把培訓(xùn)當(dāng)成前兩種,我建議你基本上就可以放棄培訓(xùn)了。因?yàn)辄c(diǎn)綴式講課培訓(xùn),只是為了完成任務(wù)而已,員工也會認(rèn)為聽一聽而已,沒有什么實(shí)質(zhì)的改變和進(jìn)步,所以這些培訓(xùn)都是在浪費(fèi)時(shí)間。只有上升到后面三個層次的時(shí)候,你的培訓(xùn)才是配合你的戰(zhàn)略流程和你的競爭力,這個時(shí)候你的培訓(xùn)才會更有意義。

如果你是為了讓所有所有的人劃向一個方向,就如同賽龍舟一樣,讓所有人用力劃向一個方向。當(dāng)企業(yè)需要理念的動能,需要有你的價(jià)值觀使命的輸出,這個需要有思想上的宣導(dǎo)或者精神上的培訓(xùn),這個是可以的。但這不是根本,培訓(xùn)其實(shí)也是一種管理,它要產(chǎn)生生產(chǎn)力,它是為了效率和效果的有效性而存在。

要想讓培訓(xùn)起到用,一方面一定要了解你企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制,企業(yè)你需要在哪方面提升,提升素質(zhì)或者提升能力,還是提升某一方面的技巧。而且一定要為員工做區(qū)分,不同類型的員工需要的培訓(xùn)是不一樣的。

我們把培訓(xùn)要看成一種競爭力,那就需要日思夜練,把培訓(xùn)當(dāng)成一種日常的工作學(xué)習(xí),在工作中體驗(yàn)、互相促進(jìn)、互相提升。同時(shí)大家也要明白培訓(xùn)的目的是為了建立共同的溝通語言。

當(dāng)我們每個人都是高手的時(shí)候,要不要培訓(xùn)呢?答案是必須的,這個時(shí)候的培訓(xùn)講得更多的是社會團(tuán)隊(duì)的一致性,更多的是大家建立起共同的溝通語言,大家的想法與問題進(jìn)行有效的交流與溝通,知道對方在想什么,此時(shí)的培訓(xùn)作用會更明顯。

再從培訓(xùn)的角度來看言傳和身教的作用,培訓(xùn)一定是身教重于言傳,所以我們要把培訓(xùn)放在流程和戰(zhàn)略里面來考慮。是因?yàn)槲覀兺ㄟ^行為的改變會影響到不同的人。

真正想讓培訓(xùn)起到作用,就需要企業(yè)的整體的認(rèn)知和行為上做整體的改變,否則浪費(fèi)時(shí)間的學(xué)習(xí)所謂的總裁班和培訓(xùn)班,不會真正的最作用!

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