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曾鵬錦老師簡介

曾鵬錦培訓(xùn)講師

曾鵬錦

博客訪問:111229

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曾鵬錦主講課程

心態(tài)培訓(xùn)專家曾鵬錦:“經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的員工心態(tài)管理”
時間:2011-12-15     作者:曾鵬錦
心態(tài)培訓(xùn)專家曾鵬錦:“經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的員工心態(tài)管理”

最近員工心態(tài)類的課程比較多,許多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常向我訴苦說:“曾老師啊,受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,我們企業(yè)很多員工開始變得消極和負(fù)面,失去了工作的動力和目標(biāo),整個團(tuán)隊(duì)沒有了凝聚力,離職的員工也越來越多,該怎么辦呢?”。

針對眾多企業(yè)存在的以上問題,我給企業(yè)負(fù)責(zé)人提供三點(diǎn)建議,這三點(diǎn)非常的重要和關(guān)鍵,而又是很多企業(yè)所忽視的,經(jīng)常犯的錯誤。

第一. 團(tuán)隊(duì)中不準(zhǔn)失敗的故事,遠(yuǎn)離所有的消極和負(fù)面。

事物是相互吸引的,你越關(guān)注什么,就會越吸引什么。還記得我們小時候?qū)W騎自行車的經(jīng)歷嗎?因?yàn)榕滤さ?,心里就非常的緊張,看到前面有一塊磚頭就著急了,心想著不要軋到了,不要軋到了,結(jié)果怎樣?還是軋到了,自行車翻倒了,我們被摔了下來!現(xiàn)在也許你不會了,當(dāng)初為什么會被摔倒,是因?yàn)槲覀儼呀裹c(diǎn)和注意力都集中的那塊磚頭上,不摔倒才怪,我們的行為是受我們思想的牽引,車子就撞到了磚塊。

企業(yè)的發(fā)展也是如此,所有的人關(guān)注點(diǎn)在哪里,討論的話題在哪里這很重要,當(dāng)前,大家都在談?wù)摻?jīng)濟(jì)危機(jī),每天的報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的負(fù)面報(bào)道也是鋪天蓋地,這些都是外部的環(huán)境,每個人都會或多或少的受到外部環(huán)境的影響,大家聚在一起就有話題談了,談什么?還用說嗎?自然是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。“危機(jī)太嚴(yán)重了,唉,我們的工作越來越不好做了”等等,一些負(fù)面的言論就像流行病一樣開始在團(tuán)隊(duì)中蔓延,員工變得越來越消極,越來越?jīng)]有自信,整個團(tuán)隊(duì)一盤散沙,一片唉聲嘆氣!

面對這種情況,公司負(fù)責(zé)人要加以正確的引導(dǎo)和管理,甚至可以硬性規(guī)定員工不準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)中傳播消極的言論和負(fù)面的故事,我以前帶銷售團(tuán)隊(duì)時有個規(guī)定,如果員工舉報(bào)某人在團(tuán)隊(duì)中傳播消極負(fù)面的信息和言論,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),則“樂捐”一元錢,并接受批評和教育!“樂捐”一元這樣的方式大家都能接受,當(dāng)然目的并不是罰他們的錢,而是校正這種不良的行為習(xí)慣!

第二 積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳

第一條建議能起到對一些消極負(fù)面言論的控制作用,但如果員工在外面接觸到一些負(fù)面的信息,在公司內(nèi)部又硬性規(guī)定不讓其傳播和談?wù)摚麄兊膬?nèi)心就會受到壓抑,這時,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人要有敏銳的觀察力,發(fā)現(xiàn)這些“中了毒”的員工后要及時的進(jìn)行溝通和疏導(dǎo),向其闡明負(fù)面事情背后所隱藏的積極因素,使其看到積極的一面,重新建立信心,并進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育,培養(yǎng)該員工的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng),為了公司和自己的發(fā)展,凡事多看積極,少看消極!

第三. 永遠(yuǎn)流傳成功的故事,塑造積極的環(huán)境

要想從根本上杜絕消極負(fù)面的言論和故事在團(tuán)隊(duì)中蔓延,只靠前兩條還不夠,最關(guān)鍵的是第三條,公司的文化主張要不斷倡導(dǎo)積極正面的文化氛圍,多講積極正面的故事,多找積極正面的案例樹立典型, 大加表揚(yáng)和鼓勵,甚至予以獎勵,塑造一個積極向上的職場環(huán)境!在這方面,保險(xiǎn)公司做的是最好的,十年前我進(jìn)入保險(xiǎn)公司做業(yè)務(wù),就是被他們這種積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍及不斷涌現(xiàn)的成功故事所吸引. 保險(xiǎn)公司每天早上開晨會,播放激勵動感的音樂,每天都有成功的營銷人員向所有人分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)和秘訣,每天都在講成功的故事,講的臺下的人激動不己,信心百倍,沖勁十足,所以,保險(xiǎn)公司的營銷人員雖然每天遇到無數(shù)次的拒絕和打擊,但還能保持高昂的斗志和激情,這與他們的團(tuán)隊(duì)文化是分不開的,就是永遠(yuǎn)講成功的故事,塑造一個積極的環(huán)境!

以上三點(diǎn)建議是我十余年工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),很多企業(yè)運(yùn)用后效果非常好,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)低迷的時期,我們也許無法改變外部環(huán)境,但我們可以籍由改變自己對事物的看法和態(tài)度,從而讓我們的企業(yè)和員工發(fā)展的更好,任何事情都有利弊,任何時候多看事物積極的因素所在是我們每一個人制勝的法寶!因篇幅有限,無法把員工積極心態(tài)打造的內(nèi)容完整的呈現(xiàn)給大家,希望有機(jī)會曾老師親自走近您的企業(yè),與所有員工面對面再續(xù)此話題!謝謝各位!



(曾鵬錦簡介:國內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)講師;員工積極心態(tài)訓(xùn)練專家,員工職業(yè)化心態(tài)打造培訓(xùn)師,中國品牌講師網(wǎng)知名講師;湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓;多家知名培訓(xùn)網(wǎng)站專家專欄作者!曾老師的課程實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,有效有趣,深受學(xué)員的歡迎和好評!
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