心理學(xué)在管理中的運(yùn)用
| 心理學(xué)在管理中的運(yùn)用 課程目的 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。 2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。 3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律。 4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。 5.員工心理激勵(lì)技巧。 課程內(nèi)容 培訓(xùn)背景： 在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式： 專家講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、師生互動(dòng)等。 課程內(nèi)容： 第一模塊 人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律 人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成 為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的 心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用 行為形成與消失的原理是什么 情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài) 中國(guó)人有哪些心理活動(dòng)特點(diǎn) 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些 第二模塊 管理者如何提高情商水平 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?br />持續(xù)的自我激勵(lì)與自我超越 凡事從正面和積極面來(lái)考慮和對(duì)待 寧?kù)o的心態(tài) 主動(dòng)營(yíng)造動(dòng)力性的好情緒 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力 第三模塊 針對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律，如何觀測(cè)員工的核心心理指標(biāo)及方法 情緒的穩(wěn)定性 社會(huì)交往和人際交往能力 性格與氣質(zhì) 心理需要 第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來(lái)判斷員工的心理健康水平 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn) 我國(guó)通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn) 第五模塊 心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧 下級(jí)如何定位自己的角色 與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則 指導(dǎo)下屬的有效技巧 與下屬有效溝通的技巧 第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用 一、崗位勝任力模型 通用電氣經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹 圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解） 二、招聘中的心理技術(shù) 測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用 情境模擬技術(shù)運(yùn)用 面談技術(shù)等 三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答 第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用 一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論 動(dòng)機(jī)激發(fā)理論 管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論 需要理論 過(guò)程激勵(lì)理論 中國(guó)式激勵(lì)理論 管理中的挫折和沖突管理二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 行為主義流派 認(rèn)知流派 精神分析流派 三、如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析 職業(yè)生涯管理模型 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答 第八模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用 一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng) 二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn) 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo) 如何幫助員工管理壓力和不良 |
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