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郭敬峰老師簡(jiǎn)介

郭敬峰培訓(xùn)講師

郭敬峰

博客訪(fǎng)問(wèn):451023

【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專(zhuān)家 ★團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家 ★北大元培智庫(kù)·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授 ★2019全國(guó)“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國(guó)培訓(xùn)優(yōu)秀講師” «美國(guó)N...

郭敬峰最新博文

郭敬峰主講課程

中國(guó)南方電網(wǎng)某供電局《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)圓滿(mǎn)交付!
時(shí)間:2024-05-30     作者:郭敬峰

 2024年5月15日,中國(guó)南方電網(wǎng)某供電局《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》第一期培訓(xùn)圓滿(mǎn)交付!“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀分享:“職業(yè)素養(yǎng)修煉、日常職場(chǎng)禮儀、商務(wù)接待禮儀”,并現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑。學(xué)員們積極互動(dòng)演練,反饋內(nèi)容非常精彩,工具方法非常實(shí)用,受益良多!感謝領(lǐng)導(dǎo)《培訓(xùn)師滿(mǎn)意度調(diào)查表》100分高度好評(píng)!

 
 課程在激勵(lì)人心的“五好問(wèn)候”中開(kāi)始,郭老師帶領(lǐng)大家做《抓紅包》游戲,現(xiàn)場(chǎng)一片歡聲笑語(yǔ),學(xué)員們明白了傾聽(tīng)和快速行動(dòng)的重要性,以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。
 
  郭老師首先分享職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),是職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。進(jìn)行“職業(yè)素養(yǎng)”的心理測(cè)評(píng),講解商業(yè)人格塑造,工作“零缺陷”法則等,教會(huì)讓大家怎樣快速提升個(gè)人工作價(jià)值!
 
   郭老師又分享日常職場(chǎng)禮儀其本質(zhì)就是:尊重,與人為善,待人以誠(chéng),知禮、懂禮、行禮,包含:儀容、儀表、儀態(tài),電話(huà)禮儀,稱(chēng)謂禮儀,介紹禮儀等,懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,可折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。
 
 郭老師最后講解了商務(wù)接待禮儀要求:彬彬有禮,熱情周到,通過(guò)個(gè)人形象展示公司形象,并現(xiàn)場(chǎng)演練:準(zhǔn)備名片,接受名片,引路禮儀,電梯禮儀,乘車(chē)禮儀,會(huì)議餐桌禮儀等,學(xué)員們進(jìn)行情景模擬,積極參與,氛圍非常熱烈!
 
 課程在熱烈的掌聲中結(jié)束,郭老師與優(yōu)秀學(xué)員合影留念,班組長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)禮儀文化有助于塑造專(zhuān)業(yè)形象,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,建立良好企業(yè)口碑,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。希望大家學(xué)以致用,知行合一,修煉職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀,職場(chǎng)步步高升!
 
 
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1、銷(xiāo)售人員流失,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不高怎么辦?
 
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4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事?
 
5、員工消極,如何提高工作積極性?...
 
 應(yīng)對(duì)策略:通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng),如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高企業(yè)績(jī)效!
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