明星般的陽光心態(tài)與壓力管理
員工心態(tài)不好就找曾鵬錦 銀行:《陽光心態(tài)與壓力管理》 主講:曾鵬錦 一.課程背景: 很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因,那就是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變! 二.授課方式: 激情授課+情景演練+案例分享+互動游戲+課后作業(yè) 三、授課對象: 主管及全體 四、授課時間: 1-2天 (6-12小時) 五、課程收獲: 1、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識,思想轉(zhuǎn)變意識,打造學(xué)習(xí)型組織 2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理,塑造健康 快樂 積極 陽光的工作心態(tài)。 3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 拒絕借口 4、提升忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊執(zhí)行力! 5、加強(qiáng)團(tuán)隊合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開拓創(chuàng)新的意識,讓員工學(xué)會感恩。 六、課程大綱: 《陽光心態(tài)與壓力管理》 第一天內(nèi)容大綱 第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變 1.商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”! 2.專家才是贏家---員工不“?!?,企業(yè)就沒有利潤! 3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競爭力! 4.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么? 5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)! 第二章節(jié):積極工作 1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量! 2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響? 3、 員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極? 4、 如何打造積極的團(tuán)隊倍增公司績效? 5、 員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊? 6、 如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)? 第三章節(jié):承擔(dān)責(zé)任 1.你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)! 2.責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?. 3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在公司的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)! 4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人? 5.放棄責(zé)任,就等于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志! 6.如何做企業(yè)最有價值的員工? 第四章節(jié):堅持付出 1、 職場成功的秘訣:熱愛工作 堅持到底不找借口 2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報? 3、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多! 4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)! 5. 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類? 6. 尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多! 第二天內(nèi)容大綱 第五章節(jié):絕對執(zhí)行 1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才? 2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長最快的秘訣! 3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)! 4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工? 5.不抱怨 不埋怨 不計較 不比較 6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己 第六章節(jié):團(tuán)隊合作 1.為什么要合作?團(tuán)隊合作的意義在哪里? 2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊配合同事 3.無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作? 4.分享:海豚的團(tuán)隊協(xié)作給了我們哪些啟示! 5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊 6.狼的智慧 第七章節(jié):寬容理解 1.什么是寬容? 2.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力有哪里幫助? 3.人際溝通“三多三少”? 4.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么? 第八章節(jié):凡事感恩 1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量 2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩 3、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心? 4、 案例:感恩的福報 5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多 6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事 |
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