哪些工作可以授權(quán)
在管理人員的諸多工作中,有些是很重要的,有些是次要的,如果能夠分辨出什么工作可以授權(quán)給部下去完成,這樣不但可以減輕自身的任務(wù),而且還可以提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。 1、 日常每天必須要做的事情可以授權(quán) 這些工作已經(jīng)做了一遍又一遍,對(duì)它非常了解,并且知道這些工作所存在的問題,所具有的獨(dú)特性以及具體操作細(xì)節(jié)。當(dāng)這些工作授權(quán)給下屬去完成時(shí),你就可以控制事情何時(shí)完成以及下屬在工作中可能遇到的問題與困難。因此,你也不必?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)影響你的整個(gè)工作進(jìn)程。 2、專業(yè)性強(qiáng)的事情可以授權(quán) 任何人都有其優(yōu)勢(shì)及不足。因此,只要將授權(quán)的事情與授權(quán)人員的技能相符就可以了,利用他們的才華去完成你不可能快速完成的事情,而你就可以把時(shí)間用在處理其他事情上。 3、不需要親手做的事情可以授權(quán) 這些比較簡(jiǎn)單或瑣碎的事情,而且你的任何一個(gè)下屬都可以把它做好。這樣的事情,你就可以大膽、放心地授權(quán)給下屬去完成,而你就可以把省下的時(shí)間用在刀刃上。 4、有利于下屬發(fā)展機(jī)會(huì)的事情可以授權(quán) 作為一個(gè)管理者,首要的職責(zé)是讓你的員工有發(fā)展的機(jī)會(huì),達(dá)到這一目標(biāo)最好的方法是將恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配給恰當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿?。這樣不但可以減輕自身的工作,而且還能培訓(xùn)下屬的工作能力和創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、不斷攀升、適才發(fā)展的學(xué)習(xí)型單位,同時(shí)也可以給你的管理工作帶來諸多便利。 避開授權(quán)的陷阱 在工作中,并不是所用的工作都可以授權(quán)給下屬或他人,如果授權(quán)不當(dāng),會(huì)產(chǎn)生事如愿違的副作用。因此,在授權(quán)過程中,應(yīng)該注意如下六個(gè)授權(quán)陷阱。 陷阱1:把不該授權(quán)的工作進(jìn)行了授權(quán) 例如: 人事和機(jī)密事務(wù); 制定政策性的事務(wù); 危機(jī)處理事務(wù); 員工發(fā)展規(guī)劃問題等事務(wù); 平級(jí)間的矛盾調(diào)解、協(xié)商等處理事務(wù)等。 陷阱2:偏好只授權(quán)給最有能力的人而不是最恰當(dāng)?shù)娜?br />這樣做不但不能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)有發(fā)展,而且還可能造成勾心斗角、技術(shù)失傳等不良影響。 陷阱3:把自身不喜歡做的事情授權(quán)給下屬 如果不喜歡的工作在你的職責(zé)之內(nèi),那么,你必須親自完成它,即使這些工作你的下屬可以勝任。當(dāng)你完成你不喜歡或“艱巨”的任務(wù)時(shí),你的下屬將因?yàn)槟銢]有將此工作強(qiáng)壓給他而更加敬重你。否則,他們只會(huì)覺得你心虛或無能,這樣會(huì)給你造成更大的管理難度及工作量。 陷阱4:只授予工作而未賦予相應(yīng)的權(quán)利 權(quán)利太大,會(huì)造成權(quán)利過剩,導(dǎo)致濫用職權(quán);權(quán)利太小,下屬無法完成你的任務(wù)。因此,合理授予工作及相應(yīng)的權(quán)利就顯得特別重要。否則,會(huì)對(duì)你的授權(quán)后悔莫及。 陷阱5:對(duì)授權(quán)的工作要求盡善盡美、完美無缺 讓員工最難堪的事:自己做完的事,上司又重做一遍。因此他們會(huì)覺得很沮喪,你的完美心理破壞了上下級(jí)之間的關(guān)系和相互信任;完美心理還會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)錯(cuò)誤就是把一項(xiàng)任務(wù)限制得太死,以致員工做決定時(shí)很少有回旋余地,從而達(dá)不到你的預(yù)期效果而返工。 陷阱6:不把自己喜歡的事授權(quán)給下屬 集中精力做你需要完成的工作,如果你的下屬看到你把輕松愉快的工作留給自己而把不好的工作留給他們,這從道德上說是不好的,而且下屬還會(huì)產(chǎn)生對(duì)你的厭惡、不滿。 如何授權(quán) 1、授權(quán)對(duì)象分析 在進(jìn)行授權(quán)之前,首先要找到合適的授權(quán)對(duì)象,我們可以從以下幾個(gè)方面來尋找合適的授權(quán)對(duì)象: 他們都具有什么樣的專業(yè)知識(shí)?他們的專業(yè)知識(shí)是否與需求相符? 他們具有的特殊能力是否滿足? 他們有什么興趣愛好? 他們的缺點(diǎn)是什么? 他們?cè)谀男┓矫娴墓ぷ髂芰Ρ容^強(qiáng)? 他們能否接受激勵(lì)和委托的工作呢? 他們?cè)谀承┓矫嫱瓿墒跈?quán)之事時(shí)會(huì)有困難嗎? 2、對(duì)授權(quán)對(duì)象進(jìn)行分類 當(dāng)找到可以授權(quán)的對(duì)象之后,要對(duì)其進(jìn)行分類,因?yàn)椴煌念愋偷娜送瓿墒姑碾y度也不一樣。 對(duì)自己下屬員工可以分為三大類別: 第一類:新手 雖然他們的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)能力都很強(qiáng),但是他們對(duì)公司、部門和自身的業(yè)務(wù)還不是非常了解或缺少經(jīng)驗(yàn)。 第二類:精兵強(qiáng)將 他們是你的強(qiáng)力軍,無論做什么事情都會(huì)讓你開心。 第三類:循規(guī)蹈矩者 他們雖然對(duì)業(yè)務(wù)等非常熟悉,但是缺乏創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。 3、采用合理的授權(quán)方式進(jìn)行授權(quán) 對(duì)于不同類型的人,要采用不同的授權(quán)方式進(jìn)行授權(quán)。 第一類:新手??梢圆捎谩肮芾?監(jiān)督”的方式進(jìn)行授權(quán)。 這樣做不但可以讓你授權(quán)放心,還可以考查新人和鍛煉、提升他們的自身能力。 第二類:精兵強(qiáng)將??梢圆捎谩胺?wù)員”的方式進(jìn)行授權(quán)。 他們都具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力與創(chuàng)造力,因此,管理者只需授權(quán)及做好“服務(wù)員”的角色就行了。任其發(fā)揮,他們需要什么資源,就給什么資源;他們需要什么咨詢,就給什么咨詢。 第三類:循規(guī)蹈矩者??梢圆捎谩敖叹殹暗姆绞竭M(jìn)行授權(quán)。 由于他們具有一定的專長(zhǎng),只是缺乏創(chuàng)造力與創(chuàng)新力,因此,對(duì)于循規(guī)蹈矩者,只需告訴他們?nèi)绾稳プ龅姆椒?、完成時(shí)間、注意事項(xiàng)等,然后讓他們按此去完成使命。 |
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