最近很多人認為變革輔導就是管理咨詢輔導，管理咨詢輔導真的可以解決企業(yè)變革的問題嗎？傳統(tǒng)的咨詢真的可以解決企業(yè)變革的問題嗎？去年的調研報告一直出現(xiàn)在腦海中，現(xiàn)在就從《2012年管理咨詢業(yè)客戶滿意度調研報告》分析看看，不難看出：

1）   調研的企業(yè)客戶都是區(qū)域中一些中大型民營機構；

2）   這些項目都是一些在國內號稱頂級的管理咨詢公司完成的項目；

3）   企業(yè)項目負責人對這些項目的整體滿意度都非常低，或者說非常不滿意；

4）   這些項目的咨詢方案都沒有被有效實施（按照客戶的話說就是得到一本沒有能夠落地的漂亮方案）；

5）   企業(yè)項目負責人對這些項目的咨詢顧問的工作能力比較滿意；

6）   企業(yè)項目負責人對這些項目的咨詢顧問的工作態(tài)度比較滿意；

7）   企業(yè)項目負責人對這些項目的咨詢顧問的行業(yè)經驗也比較滿意。

對于上面的情況，我們可以簡單地總結一下，那就是企業(yè)對咨詢顧問的評價除開項目落地不好之外，其他方面的評價都很好。針對上面的情況，繼續(xù)追蹤發(fā)現(xiàn)：

1）   企業(yè)咨詢項目的負責人都對咨詢顧問提出的方案比較滿意，認為方案是“合理的”；

2）   要么是部門核心人員一直不能到位，影響到方案的執(zhí)行；

3）   要么是部門新進人員與老員工難以融合，矛盾重重，導致有些方案不能直接執(zhí)行；

4）   要么是部門老員工能力不足，不能完全按照方案執(zhí)行；

5）   要么是部門老員工觀念不到位，不能完全支持方案的執(zhí)行。