蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..
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蔣小華主講課程
人才選用育留之留人問題
時(shí)間:2014-03-21 作者:蔣小華
人才流失現(xiàn)象分析
常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧挽留,翩然而去;潛力員工不顧期待,悄然遠(yuǎn)去;重點(diǎn)培養(yǎng)員工不顧重托,撒手而去。這無疑讓我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者甚為遺憾。 東漢初年馬援對(duì)劉秀說:“當(dāng)今之世,非但君擇臣,臣亦擇君。”良禽擇木而棲,一流的人才也總是在尋找適合自己的最佳機(jī)會(huì)?;萜展菊J(rèn)為,每個(gè)人都是主觀自己,客觀他人,每個(gè)人都有選擇自己發(fā)展方向的權(quán)力,員工對(duì)自己的事業(yè)的關(guān)心肯定排在對(duì)公司的關(guān)懷前面,這并不是不忠誠。什么才是對(duì)公司的忠誠?惠普認(rèn)為:你只要在這個(gè)公司干一天,就要替公司說話,替公司做事,就要維護(hù)公司的利益。這才叫忠誠。
員工離開公司,是為了個(gè)人的事業(yè)得到更好的發(fā)展,而并不是對(duì)公司的背叛。而讓一個(gè)人呆在一個(gè)他不能成長和進(jìn)步的環(huán)境里才是真正野蠻的行徑或者假慈悲。“樹挪死,人挪活”,人才流動(dòng)可以充分發(fā)揮人才的價(jià)值。
孫權(quán)不用龐統(tǒng),龐統(tǒng)可以投奔劉備,終于當(dāng)了劉備的副軍師,雖然時(shí)間短促,但也顯露了他非凡的才能。而徐庶被迫進(jìn)入曹營,一言不發(fā),一生再?zèng)]有什么作為。
員工離職有許多正面影響
“人才流動(dòng),水活魚肥”。為了盤活人才,NBA甚至主動(dòng)促進(jìn)人才的流動(dòng),每年都要成批地交換球星。交換出去的并非就是打得不好的,而是因?yàn)橥晃恢萌瞬艙頂D,或者個(gè)人與球隊(duì)風(fēng)格不同,或者覺得自己換個(gè)球隊(duì)會(huì)發(fā)揮更好,像尤因、奧尼爾等許多大牌明星照樣被換來換去。譬如,奧尼爾在魔術(shù)隊(duì)窩窩囊囊,到了湖人隊(duì)則如魚得水,一連拿了幾個(gè)總冠軍。 業(yè)績較差者的離開,使空缺的職位得以留給新人,而且可能還是出色的新人;同時(shí),員工的離職還創(chuàng)造了晉升機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展速度緩慢的時(shí)候。離職也使得公司能夠重新配置和補(bǔ)充人員,從而避免了停滯。外部輸入的新想法、新能力和新經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭髽I(yè)保持競爭力。
雖然員工的合理流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前許多企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性,甚至出現(xiàn)危險(xiǎn)性。員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且,增加了企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性,也影響在職員工的士氣和穩(wěn)定性,如果人才到競爭對(duì)手那里去了,對(duì)企業(yè)的危害更大。
留人的方法
1. 通過HR引導(dǎo) 員工從面試、入職開始,直到試用期轉(zhuǎn)正,這期間的工作都是HR主導(dǎo)的。所以,提升HR素質(zhì),完善入職引導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等相應(yīng)的工作規(guī)范,對(duì)留人有著非常直觀的作用。 2. 通過管理造人
員工的離職與直接上司關(guān)系非常大,因此提升管理者的管理能力非常必要。比如,培訓(xùn)管理者的戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理等管理能力。 3. 通過文化凝聚
人們外出工作,除了看重待遇,還要看待在企業(yè)“心情愉不愉快”。企業(yè)之間,也是有差別的,而對(duì)于企業(yè)間的差別,最主要的便是企業(yè)文化了,大家的薪資待遇都大差不差的。因此,要想留住員工,不是臨時(shí)加薪、加福利就能留得住的,營造方便舒適的工作環(huán)境和快樂融洽的工作氛圍,讓員工“欲走而更想留”才是非常重要的。 4. 通過待遇挽身
薪酬福利是留住人才的“金手銬”。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,員工最基本的要求就是薪金的多少。如果自己的薪酬福利沒有競爭力,就會(huì)出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。 要讓員工給企業(yè)贏利就要讓員工掙錢,并且有豐厚的薪金和溫暖的福利。員工有一桶水時(shí),企業(yè)有的是一口井。
5. 通過感情穩(wěn)心
(1)重視人才:比如曹操崇尚周公“一沐三握發(fā),一飯三吐哺,猶恐失天下之士”。并在其短歌行中寫道,“山不厭高,海不厭深,周公吐哺,天下歸心”。齊桓公的“庭燎之禮”在宮廷里通宵點(diǎn)亮火炬。只要有人才來了,不管是在大半夜,齊桓公都會(huì)起床來對(duì)他進(jìn)行面試。這一舉措被史書稱為“庭燎之禮”。 (2)尊重人才:佛爭一柱香,人活一口氣。我們要明白的是,撐這么大個(gè)攤子,招聘這么多人進(jìn)來,不是讓領(lǐng)導(dǎo)者來滿足自己的過“帝王”癮的。
(3)愛護(hù)人才:孫子兵法講“視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死”。
6. 通過事業(yè)留人 優(yōu)秀的員工是有明確的職業(yè)目標(biāo)的,他需要在一個(gè)有前途的地方工作。 對(duì)那些胸懷抱負(fù)、有著清晰職業(yè)生涯規(guī)劃的員工來講,要給他們提供相應(yīng)的工作平臺(tái),滿足他們奮發(fā)拼搏的愿望和施展自己才華的機(jī)會(huì)。 對(duì)那些沒有明確事業(yè)目標(biāo)的員工,我們可以結(jié)合公司的發(fā)展,幫助他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃,提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的機(jī)會(huì),鋪設(shè)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的階梯,幫助其實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。 |
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