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李江濤主講課程
李江濤教授:保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式
時(shí)間:2014-09-02 作者:李江濤
自2012年積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來,新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典將此次轉(zhuǎn)型比喻為一盤棋,更表示希望新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型成為一盤頗具觀賞價(jià)值的棋局。
●轉(zhuǎn)型已至中盤 收官在望
2013年,新華保險(xiǎn)取得原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1036.4億元,同比增長(zhǎng)6.1%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為44.22億元,同比增長(zhǎng)50.8%;總投資收益率4.8%,較上年提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。新華保險(xiǎn)繼續(xù)保持壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三名。2010年,新華保險(xiǎn)提出“以客戶為中心”。2011年,該公司形成“132戰(zhàn)略”架構(gòu):1個(gè)戰(zhàn)略中心,即以客戶為中心;3個(gè)戰(zhàn)略支撐,即堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)、變革與創(chuàng)新、堅(jiān)持價(jià)值與回歸保障本源;2個(gè)重大的歷史性機(jī)遇,即城鎮(zhèn)化和老齡化機(jī)遇。
2013年,新華保險(xiǎn)提出包括客戶全生命周期服務(wù)、政策、機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和信息體系在內(nèi)的八大體系建設(shè),提升“基礎(chǔ)管理、投資、創(chuàng)新”三大能力建設(shè),以及養(yǎng)老、健康兩大產(chǎn)業(yè)建設(shè)。2014年,新華保險(xiǎn)新增財(cái)務(wù)、風(fēng)控體系,形成十大體系,同時(shí)新增核心業(yè)務(wù)平臺(tái)、電商平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)、移動(dòng)支付平臺(tái)、內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)等六大平臺(tái)建設(shè)。
幾年下來,新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型在穩(wěn)步推進(jìn),康典也表示,明年或?qū)⒛芸吹揭恍┺D(zhuǎn)型的效果,但更多的效果可能還需更長(zhǎng)一段時(shí)間??档渫瑫r(shí)也坦言,轉(zhuǎn)型初期的信心只有20%~30%,現(xiàn)在信心已經(jīng)提升至51%。
●養(yǎng)老商業(yè)模式尚在探索
在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面,新華保險(xiǎn)早在上市時(shí)就已將其提上日程。對(duì)于養(yǎng)老地產(chǎn),康典透露,在全護(hù)理、居家養(yǎng)老、健康老人養(yǎng)老等方面,新華保險(xiǎn)正在加緊探索推進(jìn)。地處北京六里橋地區(qū)的新華保險(xiǎn)辦公樓正在改建,將成為一座全護(hù)理的養(yǎng)老大廈,并將于明年開始銷售。
康典表示,新華保險(xiǎn)正在探索和研究居家養(yǎng)老的發(fā)展模式,如可與一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合作,在商業(yè)地產(chǎn)小區(qū)植入健康服務(wù),配置對(duì)老年人生活提供支持的資源和設(shè)備,使小區(qū)里的老人能夠享受到養(yǎng)老和健康服務(wù)。此外,康典表示,新華保險(xiǎn)還將打造宜居的養(yǎng)老項(xiàng)目,以滿足健康老人的各種需求,今年公司在海南的一個(gè)項(xiàng)目或?qū)⒖梢詫?shí)現(xiàn)銷售。 |
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