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管理者管理能力提升五道關(guān)
時(shí)間:2011-08-04     作者:

中層干部職業(yè)化塑造系列教程之核心課程



《管理者管理能力提升五道關(guān)》

——(副標(biāo)題)管控壓力,打造高績(jī)效和諧團(tuán)隊(duì)










課程主體框架:
The Contents
第一部分      管理者角色定位關(guān)
第二部分      工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
第三部分      管理者帶兵技巧方法關(guān)
第四部分      溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
第五部分      激勵(lì)提升領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)





課程背景:
管理者在現(xiàn)實(shí)工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色,如何完成各項(xiàng)指標(biāo)、帶出一支高素質(zhì)隊(duì)伍出來(lái)是目前企業(yè)管理者共同面對(duì)的課題?!渡袝?shū)·皋陶謨》中中記載,一個(gè)管理者,要從三方面入手,“修身、官人、安民”。儒家《大學(xué)》中同樣強(qiáng)調(diào)管理者要具備:格物、致知、正心、誠(chéng)意、修身、齊家、治國(guó)、平天下,核心是“修身”,所以,孔子強(qiáng)調(diào)“修身”是一個(gè)管理者走向成功的核心基本點(diǎn)。
所以本課程將圍繞一個(gè)管理者如何修身,如何成為一名卓越管理者,帶好兵,完成目標(biāo)為視角,全面闡述管理者如何帶團(tuán)隊(duì)高效地執(zhí)行、如何處理好上下左右工作關(guān)系、如何使用非物質(zhì)因素激勵(lì)下屬來(lái)提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何完成工作中的目標(biāo),把工作中的目標(biāo)管起來(lái)的關(guān)鍵能力。
本課程以大量情景案例、錄像引導(dǎo)學(xué)員互動(dòng)并參與學(xué)習(xí),促進(jìn)并輔導(dǎo)后備管理者提升自身管理素養(yǎng)、目標(biāo)跟進(jìn)能力、任務(wù)分配能力、輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬的教練能力、溝通技巧、授權(quán)及激勵(lì)、完成任務(wù)等綜合管理能力,來(lái)加強(qiáng)并提升后備管理者以績(jī)效為中心的綜合管理素質(zhì)。

一、管理者角色定位關(guān)
管理者實(shí)現(xiàn)“三條線”需要提升的焦點(diǎn);
管理者六項(xiàng)工作;
管理者改進(jìn)的領(lǐng)域;
管理者的痛與傷;
管理者如何控制自己的情緒;
管理者作為上司的七大角色定位關(guān);
如何做好下屬;
成為優(yōu)秀管理者的前提;
怎樣看待上司;
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn);
管理者工作五步法;
職業(yè)化管理者的塑造;
模擬案例
案例分析
二、工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
工作中的目標(biāo)與工作中的任務(wù)的區(qū)別、制定與分配的技巧;
案例分析:《上下級(jí)之間的怪圈是如何形成的?》;
如何把工作中的目標(biāo)變的更方便執(zhí)行;
如何把工作中的目標(biāo)管起來(lái)
目標(biāo)管理的典型步驟
目標(biāo)設(shè)定的三種具體形態(tài)
有效目標(biāo)的特性
目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項(xiàng)
如何進(jìn)行有效的工作任務(wù)分派
目標(biāo)的跟進(jìn)、執(zhí)行、追蹤和修正
做個(gè)任務(wù)分配和實(shí)施高手
影響任務(wù)完成的因素實(shí)務(wù)分析
《錄像分享》

三、管理者帶兵技巧隊(duì)伍管理方法關(guān)
團(tuán)隊(duì)管理五步驟
管理者帶兵的脈(六字訣)
如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者解決問(wèn)題與分析決策
怎樣的管理者是下屬所期望的
做好優(yōu)秀管理者的前提
下屬為什么執(zhí)行項(xiàng)目走了樣
隊(duì)伍執(zhí)行力管理的10+1法則
隊(duì)伍成員的執(zhí)行力的8+1執(zhí)行意識(shí)
管理下屬七條法則
管理者做到恩威并施
管理者能文能武
36計(jì)學(xué)會(huì)“罵”到員工心坎里;
做主管不要要“心太軟”
與員工約法三章
申斥部屬的正確方法
如何能駕馭下屬
勵(lì)德管理法如何運(yùn)用
管理者必備的三把管理工具
輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬成長(zhǎng)計(jì)劃
案例
四:溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
溝通的意義:所有成功的人都具有良好溝通能力!
如何通過(guò)有效溝通進(jìn)而有效完成任務(wù)
管理就是溝通
如何和上級(jí)、下屬、同級(jí)和客戶(hù)等溝通
溝通實(shí)際案例分析
為什么工作溝而不通
溝通的障礙
良好溝通的特征
溝通十大禁忌
如何與下屬溝通
如何下達(dá)命令
如何聽(tīng)取匯報(bào)
如何商討問(wèn)題
溝通的實(shí)務(wù)方法:上行、平行、下行
良好溝通的十誡
有效溝通五步
性格測(cè)試與四種類(lèi)型人溝通
什么是性格
測(cè)試你的性格類(lèi)型
性格分析及簡(jiǎn)單應(yīng)用
四種不同類(lèi)型性格分析
與不同性格的人如何溝通
性格的結(jié)論
本節(jié)案例

第五關(guān):激勵(lì)技巧提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)
激勵(lì)的最高境界
激勵(lì)的八大實(shí)務(wù)方法
激勵(lì)的實(shí)際案例分析和帶給我們的啟示
部屬真正需要的是什么?找到部屬為什么“心累”、為什么壓力大根源與挑戰(zhàn)技巧;
如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心?最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力體系建設(shè)?
管理者激勵(lì)的誤區(qū),“給錢(qián)員工就干活么”?
探詢(xún)激勵(lì)之源技巧
檢測(cè)下屬情緒低落的工具
員工需要激勵(lì)的信號(hào)檢測(cè)
打開(kāi)激勵(lì)暗箱,探索下屬激勵(lì)的需求
了解下屬需要激勵(lì)的需求方法
激勵(lì)策略
激勵(lì)十四大實(shí)用技巧與方法
不要讓激勵(lì)成為“不甜的蜜”!

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