韓惠娜老師簡介
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韓惠娜最新博文
韓惠娜主講課程
服務業(yè)壓力與情緒管理
時間：2015-11-09 作者：韓惠娜
課程名稱： 《服務業(yè)壓力與情緒管理》
主講: 韓惠娜老師 6-12課時
課程大綱/要點:
一、職業(yè)成長三個關鍵點 二、情緒管理之服務觀念與態(tài)度 三、情緒管理之情緒壓力“防范‘技巧 四、情緒管理之情緒壓力“救災”技巧 |
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