研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板
研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板 課程背景 面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題: 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通; 如何構(gòu)建一個對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé); 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系; 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系; 如何保證項(xiàng)目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量; 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響; 如何識別項(xiàng)目的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險; 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度; 如何評估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效,激活整個團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力; 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?…… 我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。 參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。 培訓(xùn)收益 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色 掌握研發(fā)項(xiàng)目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項(xiàng)目計劃中 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施 課程內(nèi)容 案例分析 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險)的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn) 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生? 項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI) 研發(fā)項(xiàng)目管理 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動 工具與模板講解: 《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊 《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例 研發(fā)項(xiàng)目啟動 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則 如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 演練與問題討論 研發(fā)項(xiàng)目類型 全新類項(xiàng)目開發(fā) 增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā) 維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā) 工具與模板講解: 《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 職能型組織 項(xiàng)目型組織 矩陣式組織 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 工具與模板講解: 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例 演練與問題討論 討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系 研發(fā)項(xiàng)目計劃制定 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 里程碑計劃 產(chǎn)品級計劃 各個職能領(lǐng)域級計劃 流程計劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對應(yīng)關(guān)系 進(jìn)度計劃 研發(fā)項(xiàng)目計劃的作用 研發(fā)項(xiàng)目計劃制定的流程 項(xiàng)目計劃制定的原則 項(xiàng)目計劃制定的要素 研發(fā)項(xiàng)目計劃的制定的五個步驟 WBS介紹(作用、示例) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 常見的估計方法 項(xiàng)目資源計劃 項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級劃分 管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡 組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入 工具與模板講解: 《研發(fā)項(xiàng)目計劃(WBS)》模板 《研發(fā)項(xiàng)目估計操作指導(dǎo)書》模板 《規(guī)模估計》模板 《工作量、工期估算》模板 《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級計劃》模板 項(xiàng)目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板 演練與問題討論 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 研發(fā)質(zhì)量管理概述 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 研發(fā)質(zhì)量管理體系 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 情景化知識管理 傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題 模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際指導(dǎo) 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審 三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 評審流程及涉及的角色與職責(zé) 評審常見問題和解決的辦法 演練與問題討論 工具與模板講解: 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計劃》模板 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 《技術(shù)評審報告》模板 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險管理 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險? 風(fēng)險與問題的區(qū)分 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程 風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型) 風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)) 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略) 風(fēng)險控制 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé) 風(fēng)險的升級處理 工具與模板講解: 《風(fēng)險管理計劃》模板 《風(fēng)險評估與管理》模板 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》 研發(fā)項(xiàng)目計劃控制 研發(fā)項(xiàng)目計劃控制中常見的問題和解決辦法 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報告 項(xiàng)目報告種類 項(xiàng)目報告機(jī)制 其他項(xiàng)目控制手段 狀態(tài)轉(zhuǎn)移 業(yè)務(wù)決策評審 研發(fā)合同書管理 項(xiàng)目審計 成本控制 QA狀態(tài)報告 工具與模板講解: 《工作日志》模板 《項(xiàng)目周/雙周報》模板 《項(xiàng)目月報》模板 《會議紀(jì)要》模板 《項(xiàng)目計劃變更申請》模板 《項(xiàng)目計劃變更評估要素》 研發(fā)項(xiàng)目績效評估 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評估方法:BSC 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo) 市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo) 工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng) 項(xiàng)目測評指標(biāo)系統(tǒng) 工具與模板講解: 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》 《KPI字典》實(shí)例 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 研發(fā)獎金公式及計算表 討論1:團(tuán)隊(duì)績效與個人績效的關(guān)系 討論2:績效與獎金分配 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng) 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理 |
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