2019年9月2-8日中鐵電氣化局集團(tuán)開展第五、六期綜合素質(zhì)提升班圓滿完成！120多位來自全國各工程公司施工生產(chǎn)一線項(xiàng)目部的優(yōu)秀技術(shù)管理人才歡聚一堂，積極交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)！“壓力情緒管理專家”郭敬峰老師受邀做體驗(yàn)式互動(dòng)培訓(xùn)，分四天時(shí)間兩批次為大家分享了《高效溝通藝術(shù)》和《與情緒壓力共舞》兩門課程，授課形式豐富多彩：案例分析+心理測評+視頻賞析+情景模擬+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，寓教于樂，大家在激烈PK中掌握職場溝通秘笈，學(xué)會(huì)情緒壓力管理技巧，快樂工作，幸福生活！課后學(xué)員反饋郭老師講課非常精彩，結(jié)合工作很實(shí)用，感謝領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可支持！

《高效溝通藝術(shù)》課程培訓(xùn)開始，開場的小游戲和團(tuán)建活動(dòng)讓學(xué)員們很快融入活潑又不失緊張的團(tuán)隊(duì)PK熱烈學(xué)習(xí)氛圍，以更主動(dòng)積極參與的心態(tài)投入課程。

 郭老師講解了“什么是溝通？”、“溝通的重要性”，并給大家現(xiàn)場進(jìn)行“溝通能力測試”，帶著問題聽課，以解決問題，提升溝通能力為目的，展開講解人際溝通的原則、溝通形式的表現(xiàn)力、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶等。大家在感悟中獲得積極的成長體驗(yàn)，學(xué)有所獲。

“千變折紙“游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，郭老師讓學(xué)員們了解到在與人溝通過程中，說話者應(yīng)清晰準(zhǔn)確下達(dá)指令，傾聽者應(yīng)用心聆聽，以求達(dá)到信息、思想與感情的傳遞和反饋，一致與通暢。

 郭老師還分享了控制他人情緒六步法、黃金溝通十法、管理者溝通技巧、人際交往心理等，通過設(shè)置跨部門溝通工作情景模擬，運(yùn)用角色扮演和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式讓學(xué)員們掌握聽、說、問、看溝通技巧，培訓(xùn)寓教于樂，氛圍輕松活潑，大家邊學(xué)習(xí)邊演練，紛紛表示方法非常實(shí)用，受益良多！

 《與情緒壓力共舞》課程中，郭老師教大家認(rèn)識情緒以及情緒對我們的影響，帶領(lǐng)學(xué)員們做了情緒穩(wěn)定性測試，并分享著名心理學(xué)的“踢貓效應(yīng)”：踢貓效應(yīng)指對弱于自己或等級低于自己的對象發(fā)泄不滿的情緒，而產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。其核心理念是不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己和他人。

  職業(yè)情商修煉環(huán)節(jié)，郭老師給學(xué)員生動(dòng)形象講解：1.什么叫職業(yè)情商？2.高職業(yè)情商的表現(xiàn)，3.職業(yè)情商修煉技巧，4.職場情商北斗七劍。不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長歷程也不一樣。而身處職場，無論處在何職，情商是決定職業(yè)發(fā)展的重要條件要素，占是否升遷的80%。

 接下來郭老師讓大家進(jìn)行“心理壓力自測”， 工作壓力源分析應(yīng)對，讓學(xué)員尋找自己的壓力源，并分享26種常見的減壓方法，學(xué)員表示壓力疏導(dǎo)技巧有效易行，很方便應(yīng)用于工作生活中。

 郭敬峰老師還給大家進(jìn)行催眠體驗(yàn)，5分鐘的漸進(jìn)式催眠放松可以抵上半小時(shí)的高質(zhì)量睡眠，并現(xiàn)場展示了神奇催眠“架人橋-人體鋼板”，快看，這個(gè)帥小伙被老師催眠后，身體懸空在兩個(gè)高高的椅背之間，而且腹部還站了一位美女，身體依然挺直如筆直的鋼板......潛意識的力量是意識的3萬倍，善用潛意識的力量，積極正向自我暗示，激發(fā)右腦想象力，我們可以創(chuàng)造更多奇跡！

 郭老師最后為大家分享了工作與生活的平衡藝術(shù)：教大家學(xué)會(huì)穿脫“職業(yè)外衣”，享受生活樂趣，掌握人生幸福三訣。學(xué)員們個(gè)個(gè)聽得津津有味，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言分享感悟，現(xiàn)場時(shí)不時(shí)發(fā)出熱烈的掌聲和笑聲，大家對郭老師生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格表現(xiàn)出極大的熱情。

 課程圓滿結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)對郭老師的授課給出了滿分：“授課內(nèi)容豐富，形式多樣，課堂氛圍活躍。通過案例設(shè)計(jì)、游戲互動(dòng)，提高了學(xué)員參與學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)習(xí)互動(dòng)中感悟原理，鍛煉了學(xué)員的實(shí)操能力，使得學(xué)員的溝通技巧、情緒控制、情商修煉與壓力管理技巧得到了提升。”

“培訓(xùn)師評議表”

“第一批學(xué)員合影”

“第二批學(xué)員合影”

情商EQ是個(gè)體對自己情緒自知、自控、自勵(lì)；對他人通情達(dá)理、和諧相處的能力。溝通是人與人之間、人與群體之間信息的傳遞、情感的交融和思想的統(tǒng)一過程。祝中鐵電氣化局集團(tuán)的所有學(xué)員運(yùn)用情緒壓力管理技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通，在繁重工作中保持陽光心態(tài)：更快樂的工作，幸福的生活，做高情商溝通的職場精英，為中國高鐵強(qiáng)國建設(shè)再立新功！