謝良鴻老師簡介
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謝良鴻,清華大學(xué)EMBA,武漢大學(xué)項(xiàng)目管理工程碩士,薩爾瓦多駐華大使館特邀經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問,中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所副所長,清華大學(xué)培訓(xùn)專家,浙江大學(xué)、南京大學(xué)國際EMBA校外教師,西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師,香港理工大學(xué)(香港)校外導(dǎo)師,上海交通大學(xué)產(chǎn)業(yè)園區(qū)研究中心人研所研究員,湖南省智庫..
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謝良鴻主講課程
謝良鴻老師出版著作《組織領(lǐng)導(dǎo)力:組織高效運(yùn)營與領(lǐng)導(dǎo)策略》 從組織戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、目標(biāo)管理、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)六個(gè)方面進(jìn)行全面深入的理論研究,豐富想詳實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例分析,操作性強(qiáng)的具體措施演示,以及大量應(yīng)用模型工具介紹,為讀者提供組織高效運(yùn)營與領(lǐng)導(dǎo)策略,以達(dá)到提升組織運(yùn)營力、重塑個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、提高員工執(zhí)行力的三大目標(biāo)。 目 錄 第一章 組織戰(zhàn)略:戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),制訂和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略具有驅(qū)動(dòng)性,它可以使組織成員協(xié)同合作,共同促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制訂組織戰(zhàn)略要確定組織任務(wù),認(rèn)定組織的外部機(jī)會(huì)與威脅,認(rèn)定組織內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn),建立長期目標(biāo),以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。實(shí)施組織戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,它是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過程。本著圍繞組織戰(zhàn)略的制定及實(shí)施,著重分析了華為、萬科等企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并介紹了主要的工具。 1.華為從IBM重金引進(jìn)的BLM模型 1)BLM“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”簡介 2)華為對BLM模型的創(chuàng)造性運(yùn)用 2.波特五力模型及SCP分析模型介紹 1)波特五力模型:行業(yè)競爭力要素分析 2)SCP分析模型:“結(jié)構(gòu)-行為-績效”行業(yè)分析框架 3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施路徑 1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施 2)集團(tuán)型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式 3)戰(zhàn)略績效管理工具:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡 4)繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟 5)萬科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)管理 6)德爾菲法:戰(zhàn)略實(shí)施路徑的評估與選擇 4.企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃與績效指標(biāo)分解 1)年度經(jīng)營計(jì)劃的編制與實(shí)施 2)年度績效指標(biāo)的分解 3)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置 4)績效考核常用的五種方法 5.與年度經(jīng)營計(jì)劃匹配的預(yù)算管理 1)預(yù)算編制的四種方法:固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算 2)兩上兩下的預(yù)算管理過程 3)預(yù)算的制定步驟 4)建立預(yù)算執(zhí)行過程管控機(jī)制 第二章 組織運(yùn)營:組織賦能,打造高效能組織運(yùn)營 組織運(yùn)營是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要行為。一個(gè)公司的組織運(yùn)營,概括來說有人、財(cái)、務(wù)三大要素,這些要素具體體現(xiàn)在落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、確定企業(yè)利潤目標(biāo)、管理日常運(yùn)營等方面。做同樣的業(yè)務(wù),不同的組織在這些問題上對人、財(cái)、務(wù)會(huì)采取不同的方式,其結(jié)果也就各有不同。本章就從上述方面為大家來解析組織運(yùn)營的能力,以期幫助企業(yè)打造高效能組織運(yùn)營。 1.從第一次世界大戰(zhàn)看組織運(yùn)營 1)一國主導(dǎo)的“三國同盟” 2)拼盤式的“三國協(xié)約” 3)打造高效組織運(yùn)營體系 2.組織經(jīng)營三要素:企業(yè)戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、領(lǐng)導(dǎo)力 1)企業(yè)戰(zhàn)略:明晰戰(zhàn)略目標(biāo)、匹配戰(zhàn)略資源 2)組織運(yùn)營:解決現(xiàn)實(shí)問題,保證戰(zhàn)略落地 3)領(lǐng)導(dǎo)力:激勵(lì)組織成員,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 3.衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心:杜邦分析法 1)杜邦分析法體系圖及其指標(biāo)解讀 2)組織盈利能力、經(jīng)營效率和財(cái)務(wù)杠桿分析 3)房地產(chǎn)企業(yè)提升ROE的方法 4)A、B企業(yè)杜邦分析法案例 4.企業(yè)利潤目標(biāo)的分解與實(shí)現(xiàn)路徑 1)企業(yè)目標(biāo)利潤的測算方法與五大步驟 2)利潤目標(biāo)分解方法:歸口分解法和分級分解法 3)房地產(chǎn)企業(yè)利潤目標(biāo)分解邏輯 4)房地產(chǎn)企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)路徑與要點(diǎn) 第三章 目標(biāo)管理:計(jì)劃先行,確保目標(biāo)有效分解與執(zhí)行 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的一種管理方法。它既強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo),又重視人的作用,因而被彼得•德魯克稱為“管理中的管理”。要管理好目標(biāo),就要明確目標(biāo)管理要素,合理制定目標(biāo),做好目標(biāo)分解,制定和實(shí)施目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃并在管理過程中進(jìn)行有效控制;同時(shí)要運(yùn)用相關(guān)工具,助力實(shí)踐中具體的管理工作。 1.谷歌的目標(biāo)管理法 1)谷歌的目標(biāo)管理法OKR簡介 2)OKR的溝通方式與實(shí)施基本要求 2. 制定目標(biāo)的模型與方法 1)QQTC模型:數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本 2)SMART原則:具體的、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)性、有時(shí)限 3)OGSM模型:目的、目標(biāo)、策略、測量 4)制訂目標(biāo)要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 3.目標(biāo)的分解與計(jì)劃實(shí)施 1)為什么要進(jìn)行計(jì)劃管理 2)制訂有效的計(jì)劃:七步工作法 3)影響計(jì)劃執(zhí)行的主要因素分析 4)提升計(jì)劃執(zhí)行效率:時(shí)間管理四限法 4.計(jì)劃的事前、事中、事后管理 1)事前管理:制定目標(biāo)計(jì)劃,相關(guān)信息確認(rèn) 2)事中管理:制訂有效措施,確保節(jié)點(diǎn)達(dá)成 3)事后管理:認(rèn)定完成成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 5.計(jì)劃執(zhí)行過程中的預(yù)警及糾偏機(jī)制 1)前置機(jī)制:關(guān)鍵事項(xiàng)前置,信息充分交圈 2)預(yù)警機(jī)制:預(yù)警旨在預(yù)防,以防患于未然 2)糾偏機(jī)制:查找問題原因,制定改善措施 第四章 高效執(zhí)行:以終為始,打造高效團(tuán)隊(duì) 高效執(zhí)行就是對于團(tuán)隊(duì)布置的任務(wù),沒有借口,堅(jiān)決完成;在規(guī)章制度面前,不搞變通,不打折扣,說到做到,做就做好,言必行,行必果。為此,需要團(tuán)隊(duì)管理者和全體團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,雙管齊下:一方面,團(tuán)隊(duì)管理者要針對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的情況認(rèn)真分析并采取相應(yīng)的解決方法;另一方面,員工自身也要注重執(zhí)行力提升的自我修煉。只有這樣,才能打造一支高效團(tuán)隊(duì)。 1.沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則 1)沃爾瑪七大執(zhí)行原則 2)沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義 2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因及解決方法 1)“不知道干什么”的原因及解決方法 2)“不知道怎么干”的原因及解決方法 3)“干起來不順暢”的原因及解決方法 4)“干好干壞無獎(jiǎng)懲”的原因及解決方法 3.高效執(zhí)行力組織的顯著特征 1)特征一:明確的目標(biāo)并獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo) 2)特征二:合理授權(quán)之下,分工明確、職責(zé)明確 3)特征三:關(guān)系融洽,彼此把對方視為“一家人” 4)特征四:成員間相互信任,并能良好溝通 5)特征五:“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識 4.提高執(zhí)行力五步法 1)第一步:責(zé)任到人,各司其職 2)第二步:結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化執(zhí)行 3)第三步:有效溝通,雙向互動(dòng) 4)第四步:下足功夫,抓好細(xì)節(jié) 5)第五步:檢查反饋,改善提高 5. 員工四種類型及相應(yīng)的用人策略 1)類型Ⅰ:高意愿,強(qiáng)能力 2)類型Ⅱ:強(qiáng)意愿,低能力 3)類型Ⅲ:低意愿,強(qiáng)能力 4)類型Ⅳ:低意愿,弱能力 6.員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉 1)第一步:確立清晰目標(biāo) 2)第二步:不找任何借口 3)第三步:樹立實(shí)干作風(fēng) 4)第四步:提高個(gè)人能力 5)第五步:激情投入工作 6)第六步:做好細(xì)節(jié)工作 7)第七步:加強(qiáng)時(shí)間管理 第五章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì):激發(fā)活力,讓團(tuán)隊(duì)干勁十足 管理就是激勵(lì),團(tuán)隊(duì)管理重在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極向上,這是管理的本質(zhì)。如何激勵(lì)?應(yīng)該首先學(xué)習(xí)激勵(lì)的相關(guān)理論,更加全面深入地了解人性,根據(jù)不同人的人性特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方式。這是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過程中必須遵循的基本原則。在實(shí)踐層面,要掌握建立激勵(lì)機(jī)制的途徑,按照激勵(lì)原理采取激勵(lì)措施。合伙人企業(yè)的激勵(lì),要設(shè)計(jì)好合伙人制度和股權(quán)激勵(lì)方案,以使激勵(lì)的功能和作用得以充分發(fā)揮。 1.從“馬蠅效應(yīng)”看激勵(lì)機(jī)制 1)“馬蠅效應(yīng)”及其蘊(yùn)含的激勵(lì)機(jī)制 2)激勵(lì)機(jī)制的基本切入點(diǎn)與激勵(lì)的作用 2.四種人性假設(shè)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用 1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè):最大限度地追求和滿足一己之利 2)“社會(huì)人”假設(shè):旨在改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè):充分發(fā)揮潛力,才會(huì)獲得滿足 4)“復(fù)雜人”假設(shè):根據(jù)不同情況采取不同的管理方式 5)X-Y理論、超Y理論與四種人性假設(shè)的管理方式的比較 3.如何建立有效激勵(lì)機(jī)制 1)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容 2)馬洛斯的需求理論與激勵(lì)機(jī)制 3)影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的主要因素 4)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì) 4.員工激勵(lì)之八大法則原理 1)使命法則:自我激勵(lì)、承諾計(jì)劃、臨時(shí)團(tuán)隊(duì) 2)生存法則:讓每個(gè)人都知道自己所處的位置 3)競爭法則:新陳代謝、分組競爭、引入外來競爭 4)興趣法則:給員工完全自由發(fā)揮的空間 5)空間法則:培訓(xùn)、輪崗、發(fā)展通道、參與決策 6)榮譽(yù)法則:毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù) 7)危機(jī)法則:讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難 8)溝通法則:雙向溝通、親情關(guān)懷 5.合伙人制度,讓員工賣命的奧秘 1)阿里巴巴合伙人機(jī)制 2)萬科合伙人計(jì)劃 3)合伙人制度的特點(diǎn)及四種形態(tài) 4)合伙人制度頂層設(shè)計(jì) 第六章 卓越領(lǐng)導(dǎo):重塑自我,從優(yōu)秀到卓越 有觀點(diǎn)認(rèn)為:政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、營銷人士都應(yīng)該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)專家。這個(gè)觀點(diǎn)說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是個(gè)“全才”,這也是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,就要從理論到實(shí)踐的全面修煉,以重塑自我。為此,本章著重介紹并分析了提升領(lǐng)導(dǎo)力的理論,卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)習(xí)慣,適用于員工不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法、建議等。 1.領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別 1)領(lǐng)導(dǎo)力和管理的內(nèi)涵 2)領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別 2.不可不知的領(lǐng)導(dǎo)力理論 1)柯林斯理論:領(lǐng)導(dǎo)力“第五級”是終極目標(biāo) 2)管理方格理論:用方格坐標(biāo)分析行為學(xué)意義上的管理類型 3)中科院的領(lǐng)導(dǎo)力五力模型:領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種領(lǐng)導(dǎo)能力 3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)習(xí)慣 1)以身作則:理念溝通,言行一致 2)共啟愿景:展望未來,感召他人 3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:尋找機(jī)會(huì),努力探索 4)使眾人行:促進(jìn)合作,善于分享 5)激勵(lì)人心:表彰貢獻(xiàn),慶祝勝利 4.員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1)領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格 2)員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3)企業(yè)不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5.塑造自身人格魅力,提升領(lǐng)導(dǎo)力 1)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)四原則 2)麥克斯維爾關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力的建議 3)成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者:格局才是關(guān)鍵 4)從優(yōu)秀到卓越:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力修煉的四大轉(zhuǎn)身 |