盛斌子老師簡介
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泛家居建材銷售運(yùn)營、渠道運(yùn)營管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理。 主要研究方向?yàn)橐苿踊ヂ?lián)時代的O2O全網(wǎng)營銷及其落地系統(tǒng)。 具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷..
盛斌子最新博文
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盛斌子主講課程
新零售培訓(xùn)講師盛斌子:價格逼單2 文/盛斌子 大家好,歡迎來到盛斌子老師新零售系列課程。 我們在上一章里面講了,價格B單的時候,如何洞穿消費(fèi)者的心理價位? 我們講了一些比較模糊的辦法,比如看穿著打扮,房屋的售價,戶型面積,哪個位置,什么品牌以及裝修風(fēng)格等等,那么這些方法都是無限接近,或者說有利于揣摩客戶的心理價位。但是非常遺憾的是,這些方法其實(shí)都不是比較精準(zhǔn)的心理價位測量法,有沒有更加精準(zhǔn)的? 盛老師在多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,也積累了一些所謂的精準(zhǔn)測量消費(fèi)者心理價位的方法。 這個方法怎么運(yùn)作的呢? 一般而言,一個人的預(yù)算其實(shí)與他購買房屋的總價有沒有對應(yīng)關(guān)系?我認(rèn)為有的??蛻暨M(jìn)店一定要弄清他是哪個小區(qū)。一般而言,客戶所在的小區(qū)和它的裝修的預(yù)算大概一個大概有個對應(yīng)關(guān)系。我們都知道客戶所買的戶型的價位朝向開盤時間地段等等這些東西,其實(shí)都在當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)網(wǎng),或者是您直接在您的手機(jī)端下載搜房網(wǎng)的APP,可以是一個APP,也可以是一個程序,就在我們的微信公眾號里面,有專門的搜房網(wǎng)的程序,你下載一個程序也可以直接下載搜房網(wǎng)房天下的APP,里面有每一個地段的樓盤的名稱,戶型面積朝向單價點(diǎn)評開盤時間等等。 結(jié)合它的購買具體地段的房子,那么結(jié)合他前面所說的裝修風(fēng)格等等,其實(shí)馬上就可以測算出它購買某一類主宅所對應(yīng)的裝修的金額,不知道我這樣講大家有沒有理解。 比如舉個例子,比較變態(tài)的城市北上廣深,它的裝修總額大概占到他的房屋總額10%到12%之間。一般的主流的省會城市和中心城市,它的裝修的總額大概占到他購買房屋總體金額的大概是13%到17%,13%到百分17,其他的地級市的大概是裝修金額30%左右,當(dāng)然縣級市場也許在40%左右,這是一個大概的通用值,隨著每年房屋的上漲幾率占比,房屋裝修的總金額占他購買所在地段商品房的總金額,每年大概會縮減百分之0.5%,大概這個比例不會錯。 后每個裝修主材,比如櫥柜床墊沙發(fā)全屋,定制陶瓷衛(wèi)浴,其實(shí)每一個品類也占總的裝修品類,大概也有個金額,比如衛(wèi)浴占到1.8%到2.5%,陶瓷可以占到3.5%到5.5%之間,全屋可以占到10%,沙發(fā)客廳可以賺到3~5%,當(dāng)然這只是一個經(jīng)驗(yàn)值。 有人說盛老師,你這樣講是不是有點(diǎn)啰嗦,不過沒關(guān)系,我只是教大家無限接近,它的裝修主材占裝修總預(yù)算,占他購買該地段的樓盤的總預(yù)算的百分比。 您只要知道他是哪個樓盤的,馬上就可以測算出哪一類裝修主材所應(yīng)該花費(fèi)的多少錢,應(yīng)該放多少血,當(dāng)然這個值準(zhǔn)不準(zhǔn)確,其實(shí)也不是很準(zhǔn)確,只能說它接近比較真實(shí)的數(shù)據(jù)了。 剩下的接下來我再告訴大家一個我認(rèn)為非常精準(zhǔn)甚至是八九不離十的數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)是什么樣數(shù)據(jù)?一般我們所在當(dāng)?shù)氐臉潜P,您剛剛講可以下載搜房網(wǎng)下面一個APP叫房天下,也可以在微信的公眾號里面下載這個小程序,它的名字就叫房天下,房天下有每一個當(dāng)?shù)貥潜P的戶型、面積、朝向、開盤時間、價位,這個數(shù)據(jù)您只要掌握了,您其實(shí)已經(jīng)把它建立到你的檔案里面了。 然后你要干的一件事情其實(shí)非常簡單,過往歷史上只要不是剛剛開盤的,只要它是已經(jīng)在開盤前有備案的,實(shí)際上按中國的房地產(chǎn)預(yù)售制度,所有即將開盤和已經(jīng)開盤的樓盤,其實(shí)是在房天下網(wǎng)上都有備注的,無需盛老師過多的說明,所以你要干的第二件事情其實(shí)更加簡單,你可以通過歷史上該樓盤的數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù),消費(fèi)者裝修的大數(shù)據(jù)從哪里來,其實(shí)更加簡單,在所有的專業(yè)市場里面,在您過往的歷史數(shù)據(jù)里面,在家裝公司積累的大數(shù)據(jù)里面。 再說一遍,任何一個專業(yè)市場,比如紅星,比如居然,比如南北富森,他們其實(shí)都是有過往歷史上所有賣出去的消費(fèi)者的裝修花費(fèi)的大數(shù)據(jù),每一個個體姓名電話地址戶型朝向樓盤裝修總金額,每一個單品金額對不對? 第二個家裝公司其實(shí)也是有的。第三個經(jīng)銷商活動聯(lián)盟,其實(shí)也有消費(fèi)者的數(shù)據(jù),按每一個單品占它裝修總額的比值這個數(shù)據(jù)其實(shí)是非常精準(zhǔn)的,對不對? 所以歷史數(shù)據(jù)沉淀下來,如果你把他備案,如果你沒有你去問家裝公司要,或者你自己積累的那大數(shù)據(jù)也行,或者您從專業(yè)市場要過來的大數(shù)據(jù)也行,總之你通過各種手段把歷史上各個地段的房子,一般90%以上你都是可以積累相應(yīng)的大數(shù)據(jù)的。某某業(yè)主在某某地段,某某戶型某某樓盤,裝修花了多少錢,某一個主材花了多少錢,你積累了龐大的這樣數(shù)據(jù),今后有新的消費(fèi)者來到您這里,其實(shí)只要知道他是哪個樓盤哪一棟的,實(shí)際上對應(yīng)的歷史上的大數(shù)據(jù)也就是該單元?dú)v史上單品多少錢,大家居總額發(fā)了多少錢,你其實(shí)是有數(shù)據(jù)的,你立馬就知道他在某一類主材應(yīng)該可能發(fā)多少錢,整裝模塊,它應(yīng)該花多少錢,對不對? 所以這種事情的話,經(jīng)過盛老師講的這兩種方法的大概的測算,你甚至可以拋棄盛老師講的第一種方法,直接進(jìn)入第二種方法,也就是通過專業(yè)市場、家裝公司和經(jīng)銷商活動聯(lián)盟,或者說干脆是您自己組織的活動里面的大致的積累,你已經(jīng)知道他的心里預(yù)算了, 那么這個時候,消費(fèi)者到你店里面,你把它帶到稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)的那種區(qū)域,你報了一個價,當(dāng)然一般而言,我們帶消費(fèi)者先到比較貴的區(qū)域,或者說他注目停留比較久的品類上,那么這個時候,如果你牽扯到消費(fèi)者需要報價的時候,其實(shí)已經(jīng)是你已經(jīng)洞察了消費(fèi)者大概的心理需求了,這個時候你一報價消費(fèi)者的自然反應(yīng),不管他對這個價格是不是滿意,是不是急于想成交,它的慣性思維也會說太貴了。 那么這個時候你要干一件很重要的事情,就是問您是哪個樓盤的?消費(fèi)者說超過心理預(yù)算,那么這個時候你其實(shí)已經(jīng)知道他的心里預(yù)算了,因?yàn)槟愫芮宄悄膫€樓盤的,如果你報的這個價格他說太貴了的時候,你已經(jīng)知道消費(fèi)者的大數(shù)據(jù),如果你報的價格跟消費(fèi)者的心理價位其實(shí)是差不多的,或者貴20%以內(nèi),消費(fèi)者說貴對不對?他一定會說貴,事實(shí)上這個時候是真貴還是假貴,這肯定是假貴對不對? 因?yàn)槟阋呀?jīng)洞穿了消費(fèi)者的心理價位,這個時候你報的價格其實(shí)是跟他的心理價位高出20%以內(nèi),甚至還便宜,那么這個時候消費(fèi)者說貴,你一定要默認(rèn)它為假貴,就證明他來這里想干嘛,其實(shí)是想占便宜的,那么這個時候你就通過裝逼或下套,讓消費(fèi)者感覺它占到了獨(dú)一無二無二的最大的便宜,對不對? 那么還有一種情況,消費(fèi)者說太貴了,確確實(shí)實(shí)是高出他的心理價位,這很正常,高出百分之三十四十五十以上,那么這個時候,要不通過說品牌的逼格價值服務(wù),拉伸消費(fèi)者的心理溢價,要不給他換產(chǎn)品換品類。如果消費(fèi)者說比競爭對手貴,你要趕快問一句很重要的話,比哪個競爭對手貴。 如果消費(fèi)者能清楚的說出具體的某個品類型號參數(shù),說明確確實(shí)實(shí)是珍貴了,還是那句話,要不拉伸他的心理價位,要不給他換不同的品類,如果消費(fèi)者說不出哪個競爭品牌,他就說反正我逛了一圈就是你們最貴,說明消費(fèi)者只是一種心理上癮,他根本就沒有了解專業(yè)市場到底誰貴誰不貴,那么這個時候你默認(rèn)它為假貴,假貴就默認(rèn)為想占便宜。 接下來的話,我們要講具體的消費(fèi)者,如果不管是珍貴和假貴,為在最后逼單的時候如何釋放你手中留一手的政策,讓消費(fèi)者感覺他都占到了獨(dú)一無二的大便宜, 好,我們本章先到此結(jié)束,下一章我們繼續(xù)。 |
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