蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，..
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執(zhí)行力差的原因：明明很努力，結(jié)果就是不盡如人意
時(shí)間：2021-02-23 作者：蔣小華
有位當(dāng)經(jīng)理的哥們，沮喪地跟我說(shuō)，自己明明很努力，也很想做好它，結(jié)果不盡如人意。情況是，他新到一家公司，花了很多時(shí)間做了一套公司整改方案。剛開(kāi)始，他信心滿滿，大家也很支持；但是，好景不長(zhǎng)，沒(méi)有過(guò)多久方案的執(zhí)行就夭折了。為什么會(huì)夭折？落實(shí)時(shí)問(wèn)題很多，老板開(kāi)始質(zhì)疑他的能力，同事也不再信任他的改革。
不只這位當(dāng)經(jīng)理的哥們，職場(chǎng)中很多男女，在我培訓(xùn)課間休息時(shí)，與我聊天表示，自己很想、很想把事情干好，付出了大量的努力，但領(lǐng)導(dǎo)們就是不滿意，自己覺(jué)得特別委屈。碰到脾氣爆棚的上級(jí)，也只能是默默咽下苦果。
職場(chǎng)之路如此悲催，當(dāng)然難以升職加薪，有些人選擇頻繁跳槽，靠碰運(yùn)氣。當(dāng)然，公司雖然有問(wèn)題，但就個(gè)人而言，抱怨公司沒(méi)有意義，關(guān)鍵還得從自己身上找原因。
在那些困惑的年輕男女中，有人說(shuō)自己2018年的目標(biāo)就是搞定2017年那些原定于2016年完成的安排，不為別的，只為兌現(xiàn)我2015年時(shí)要完成的2014年的諾言。目標(biāo)年年定，但就是沒(méi)有執(zhí)行下去。有些人即使在居家生活上對(duì)自己約法三章，可執(zhí)行起來(lái)就困難重重。
這些問(wèn)題的背后，有一個(gè)牛逼的名字，叫執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力是一個(gè)人獲得商業(yè)成功的核心能力。正如孫正義說(shuō)：三流的點(diǎn)子+一流的執(zhí)行勝過(guò)一流的點(diǎn)子+三流的執(zhí)行。全球第一名的CEO杰克韋爾奇選拔公司總裁首先看執(zhí)行力。
從某種意義說(shuō)，執(zhí)行力就是把想干的事干成功的能力。這是每一個(gè)人的必修課。
在過(guò)去10多年的培訓(xùn)歷程中，請(qǐng)我做執(zhí)行力培訓(xùn)的公司是最多的?？墒?，每次在受邀培訓(xùn)時(shí)，有不少負(fù)責(zé)人總希望從工作態(tài)度的角度進(jìn)行培訓(xùn)，他們認(rèn)為執(zhí)行力是關(guān)于職業(yè)意識(shí)不夠，責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。其實(shí)，執(zhí)行力是一個(gè)人的智商體現(xiàn)。
在我看來(lái)，執(zhí)行力跟工作態(tài)度的關(guān)系不大，基本上沒(méi)有人不想把工作干好，沒(méi)有人不想獲得公司的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)——80%的問(wèn)題是術(shù)的問(wèn)題，是方法和技能的問(wèn)題。
有些人忙前忙后，工作很辛苦，結(jié)果不好，因?yàn)榕Σ坏扔诘昧Γ椒ú划?dāng)，努力白費(fèi)。有些人根本談不上努力，只是日子過(guò)得苦。“受苦”不是“努力”的同義詞，也生不出“收獲”的果實(shí)。努力本身就是技術(shù)活。努力不是瞎撞亂跑，是有方向和計(jì)劃的；努力不是耗時(shí)間，是有時(shí)間成本的。
這當(dāng)中，有七個(gè)方面的問(wèn)題要特別注意，否則，就容易盲目執(zhí)行，瞎執(zhí)行。他們分別是：
1. 不知道結(jié)果是什么？
執(zhí)行不是像無(wú)頭蒼蠅無(wú)休無(wú)止的瞎撞，要有明確的目標(biāo)。而職場(chǎng)常見(jiàn)的情況是，上級(jí)安排了任務(wù)，下屬根本不清楚要做到程度才算完成，即結(jié)果是什么。也有些人自以為是，沒(méi)有真正弄明白領(lǐng)導(dǎo)的期望與意圖。
請(qǐng)給我結(jié)果，這句話不是上級(jí)的特權(quán)，下屬也可以說(shuō)“請(qǐng)給我結(jié)果”，一般指在接受工作時(shí)，意思是這件事做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
這就是執(zhí)行時(shí)的第一個(gè)問(wèn)題：“What”沒(méi)有搞清楚，往大一點(diǎn)說(shuō)，就是方向不對(duì)；往小一點(diǎn)講，就是你做的不是上級(jí)最終要的。
2.不知道什么時(shí)候完成？
上級(jí)喜歡說(shuō)“盡快”，下屬則習(xí)慣回答“OK”，其實(shí)，下級(jí)并沒(méi)能弄清楚什么時(shí)候完成。有的知道什么時(shí)候要完成，但沒(méi)有上級(jí)期望的提前完成。為什么要提前完成？計(jì)劃趕不上變化，你不提前完成，就可能被一些突發(fā)情況影響?？傊?ldquo;When”沒(méi)搞清楚，執(zhí)行必打折扣。
3.不知道誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？
上級(jí)說(shuō)，怎么回事？這點(diǎn)事還相互推諉，這么沒(méi)有責(zé)任心。你很無(wú)語(yǔ)，你從來(lái)不認(rèn)為自己沒(méi)有責(zé)任心，你的困惑是，到底誰(shuí)負(fù)責(zé)？我以為…….顯然，領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)，但這不是我們討論的方向，自己的問(wèn)題在哪呢？
責(zé)任不明確等于沒(méi)有責(zé)任人。而你需要做的是，和領(lǐng)導(dǎo)及同事確認(rèn)，一項(xiàng)工作或一個(gè)指標(biāo)只能是一個(gè)責(zé)任人。簡(jiǎn)單說(shuō)，即“Who”沒(méi)搞清楚。千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。責(zé)任從來(lái)不是“我們的”，而是“我的”或“你的”，一個(gè)人的。
4.不知道為何要執(zhí)行？
執(zhí)行，除了目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人要明確清楚外，還要知道：為什么要做這件事？上級(jí)說(shuō)“按我說(shuō)的去做”，如果你稀里糊涂地按部就班，如何舉一反三？如何發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性？又怎能將工作做好呢？
即“Why”沒(méi)搞清楚。在我看來(lái)，“WHY”比“HOW”更重要。不要以為執(zhí)行就是聽(tīng)話照做，絕對(duì)服從。執(zhí)行需要服從，但不是一味地服從。服從是按指令辦事，執(zhí)行要多思考加理解任務(wù)的目的，不是機(jī)械被動(dòng)地操作，相反，要有“將在外軍令有所不受”的勇氣和能力。
5.不知道如何執(zhí)行？
怎么做？從來(lái)都是執(zhí)行力的核心，也是一個(gè)人執(zhí)行商最重要體現(xiàn)。關(guān)于“HOW”的問(wèn)題涉及思考、溝通和操作三個(gè)方面，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則最為關(guān)鍵。
誠(chéng)然，思考和分析僅停留在表面，沒(méi)有全面洞察問(wèn)題的邏輯和深度挖掘問(wèn)題的原因，用錯(cuò)誤的方法，最終只能得到錯(cuò)誤的結(jié)果。
6.不知道需要什么資源？
為什么有些人總是“計(jì)劃趕不上變化？問(wèn)題就出在這——對(duì)工作理解不透徹，考慮也不周全，也沒(méi)有對(duì)過(guò)往的工作進(jìn)行復(fù)盤，所需要的能力和資源不清楚——重復(fù)舊的行為只會(huì)得到舊的結(jié)果。
7.不知道后果是什么？
人是趨利避害的，只有與個(gè)人利益相關(guān)聯(lián)，才會(huì)得到足夠的重視。當(dāng)一個(gè)人不知道做好某項(xiàng)工作有哪些好處？做不好有哪些壞處？個(gè)人執(zhí)行力肯定受影響。
如果不能解決動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，人的意志力也會(huì)很快被消耗掉。而意志力跟錢一樣，用完就沒(méi)了，需要重新補(bǔ)充。
正是因?yàn)檫@一系列的問(wèn)題，沒(méi)有一一搞明白，就會(huì)導(dǎo)致人們?cè)诼殘?chǎng)上，明明想干好，但結(jié)果就是不滿意的現(xiàn)象?？傊瑘?zhí)行力是一種能力，一個(gè)人綜合性智商的體現(xiàn)。要遠(yuǎn)離低質(zhì)量的努力，才能開(kāi)花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的人生。
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