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蔣小華老師簡介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪問:1854313

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

管理者的決策、授權(quán)與輔導(dǎo)——學(xué)習(xí)筆記
時間:2021-05-25     作者:蔣小華

壹:有效決策

影響決策的重要因素

組織里應(yīng)由誰來做決策?

決策,是否需尋求意見的一致?

如何做正確的決策?

 

解析四種決策陷阱

Ø 決策陷阱1:沉沒成本→承諾升級

解決辦法:如何避免和減少承諾升級的行為

Ø 決策陷阱2:二元思維、非黑即白

解決辦法:尋求第三方案

Ø 決策陷阱3尋求最優(yōu)解/最大的麥穗

解決辦法:西蒙的決策模式、歐拉公式:37%

Ø 決策陷阱4:布利丹效應(yīng)

解決辦法:改變做選擇的思路、限制或減少可選項(xiàng)、認(rèn)知和偏好很明確

 

有效決策工具及應(yīng)用

決策樹

決策樹法的原則

德爾菲法

頭腦風(fēng)暴法

魚骨圖

SWOT分析法

 

貳:有效授權(quán)

因?yàn)?/font>...所以不授權(quán)

Ø 不滿意,授權(quán)下級卻做不好;

Ø 不放心、萬一搞砸了怎么辦;

Ø 怕麻煩,授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩;

Ø 怕威脅,授權(quán)害怕失去權(quán)力。

Ø 英雄情結(jié):將成就感建立在個人能力之上;

Ø 好人先生:認(rèn)為自己有義務(wù)替下屬解決問題;

Ø 賭氣心態(tài):情商不高:搞不定?我搞給你看。

正確理解授權(quán)

授權(quán)的范圍

不能授權(quán)的事項(xiàng)

授權(quán)前應(yīng)有的7個心態(tài) 

Ø 只做自己該做的事 ;

Ø 要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任 ;

Ø 不要懼怕下屬“功高蓋主” ;

Ø 對下屬要有信心,不要怕下屬犯錯誤;

Ø 要選擇合適的授權(quán)對象;

Ø 授權(quán)要明確,一定不要模糊 ;

Ø 分步驟地授權(quán)。

授權(quán)基本原則

別讓授權(quán)失控

激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型

權(quán)力等級式授權(quán)模型

有效授權(quán)的步驟

為什么一放就亂、一管就死?

如何授權(quán)?

授權(quán)者應(yīng)該做什么

Ø 盡可能簡單而直接地授權(quán);

Ø 授權(quán)要適應(yīng)組織的目標(biāo),并建立考核目標(biāo);

Ø 被授權(quán)者知道為啥這樣做及期望的效果;

Ø 預(yù)料下屬可能提出的問題及可能發(fā)生的問題;

Ø 堅(jiān)持正面引導(dǎo)而不消極批評;

Ø 全過程支持,體現(xiàn)信任,充分肯定業(yè)績;

Ø 信守授權(quán)前的獎懲(授權(quán)諾言)。

 

叁:有效培育部屬

為什么需要教導(dǎo)下屬?

讓員工的腳步,跟上你的思路

如何有效地教導(dǎo)下屬?

4種類型的領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)方式

如何促動:六句口訣

教練式帶人的基本技能

輔導(dǎo)的第1技能:深度聆聽

3R聆聽模式

輔導(dǎo)的第2技能:高能提問

GROW教練模型

 

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