姜上泉老師簡(jiǎn)介
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姜上泉,中國(guó)降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者,著名精益運(yùn)營(yíng)專家,多家中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)與全球企業(yè)500強(qiáng)降本增效和精益運(yùn)營(yíng)顧問(wèn);曾受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所著名大學(xué)授課;對(duì)豐田、本田、三井、海爾、沃爾沃、青島啤酒、中國(guó)中車、中國(guó)石化、中國(guó)兵器、中煙工業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)等100..
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姜上泉主講課程
導(dǎo)讀:2021年6月10日,深圳巴斯巴科技組裝部班組在車間舉行班組日清發(fā)表會(huì),雖然班組長(zhǎng)們的發(fā)表做不到行云流水、游刃有余、收放自如,但卻十分實(shí)在、接地氣,現(xiàn)在,我們總結(jié)班組日清管理的一些知識(shí)點(diǎn)與您共饗。
6月10日,巴斯巴科技班組日清管理發(fā)表會(huì)當(dāng)天,組裝部經(jīng)理告訴我:“老師,我們的班組長(zhǎng)在車間干活都是一把好手,但是,要讓他們公眾演講,他們很緊張,昨天晚上,他們練習(xí)到深夜一點(diǎn)才回去休息”。 我回應(yīng)這位組裝部經(jīng)理說(shuō)道:“我聽(tīng)我忘記,我看我記得,我用我學(xué)到,我教我掌握。如果哪位班組長(zhǎng)能站到臺(tái)上把班組日清管理講清楚了,他就真正掌握班組日清管理的知識(shí)點(diǎn)了;因?yàn)?,每位班組長(zhǎng)上臺(tái)分享前,他必須在臺(tái)下把班組日清管理的知識(shí)點(diǎn)吃透,否則,他在臺(tái)上無(wú)法講解清楚”。 經(jīng)歷是最好的學(xué)習(xí),發(fā)表是最好的成長(zhǎng)。 郭臺(tái)銘曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“散打打得好,一定是馬步扎得穩(wěn)。少林寺武功千變?nèi)f化,是過(guò)去多少年挑水上山的結(jié)果。飛檐走壁,劍術(shù)精湛,因?yàn)殚]關(guān)修煉很久”。 班組日清管理,是企業(yè)雙基能力提升(夯實(shí)基礎(chǔ)管理,培育基層人才)最重要的基石。此前,針對(duì)班組日清管理,我撰寫過(guò)幾篇文章,今天,從班組日清管理的五個(gè)融合說(shuō)起,再次談?wù)劙嘟M日清管理。 一.日清管理標(biāo)準(zhǔn)與班組目標(biāo)融合 做好班組日清管理,我們首先要建立起班組之“班前會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、班前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、班中控制標(biāo)準(zhǔn)、班后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)、班后交接班標(biāo)準(zhǔn)、班組長(zhǎng)日清作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。這些標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,需要來(lái)源于班組業(yè)務(wù),用于班組業(yè)務(wù),指導(dǎo)班組業(yè)務(wù)。 以前,我見(jiàn)到過(guò)一些企業(yè)也編寫過(guò)班組日清管理標(biāo)準(zhǔn),但是,講空話、講套話的比較多;這些日清標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,哪些能夠支撐班組安全、質(zhì)量、交付、效率、成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)的班組日清標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有關(guān)注到這一點(diǎn);也就是說(shuō),日清標(biāo)準(zhǔn)與班組目標(biāo)有什么內(nèi)在關(guān)連,很多企業(yè)的班組長(zhǎng)都說(shuō)不清楚。 如果標(biāo)準(zhǔn)不能支撐目標(biāo),我們?yōu)槭裁匆帉憳?biāo)準(zhǔn)? 編寫標(biāo)準(zhǔn)的初心是什么?上接目標(biāo)、中貼業(yè)務(wù),下接改善;管理就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理就是維持和改善,班組日清管理更需要如此。 二.日清管理標(biāo)準(zhǔn)與晨夕會(huì)議融合 經(jīng)常在很多場(chǎng)合談過(guò)“優(yōu)秀班前會(huì)議的4個(gè)3法則”,不過(guò),班組日清管理更強(qiáng)調(diào)早會(huì)的三必講:昨天的目標(biāo)達(dá)成必講,今天的異常預(yù)防必講,明天的工作準(zhǔn)備必講”。 昨天的目標(biāo)達(dá)成必講,班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)的班后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)是否有這些內(nèi)容?今天的異常預(yù)防必講,班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)的班中控制標(biāo)準(zhǔn)是否有這些內(nèi)容?明天的工作準(zhǔn)備必講,班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)的班前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)是否有這些內(nèi)容? 很多企業(yè)的班組長(zhǎng)召開(kāi)晨夕會(huì)議就是走走過(guò)場(chǎng),搞搞形式,召開(kāi)晨夕會(huì)議不過(guò)是完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的一項(xiàng)政治任務(wù)而已,召開(kāi)晨夕會(huì)議根本就促進(jìn)不了班組績(jī)效改善和班組績(jī)效提升,晨夕會(huì)議變成了一項(xiàng)可有可無(wú)的“政治活動(dòng)”。 而我們一旦在班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)中明確了晨夕會(huì)議的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),就減少了班組長(zhǎng)召開(kāi)晨夕會(huì)議的隨意性和無(wú)效性,讓班組晨夕會(huì)議更好的服務(wù)于班組績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。 三.日清管理標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)表數(shù)據(jù)融合 班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)與班組日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)需要有緊密的銜接性,我們需要理清日清標(biāo)準(zhǔn)、班組報(bào)表、班組目標(biāo)三者之間的內(nèi)在邏輯和作用。 班組目標(biāo)的重點(diǎn)無(wú)疑是質(zhì)量、交付、效率、成本,班組報(bào)表也就要有這些目標(biāo)的數(shù)據(jù)記錄,班組日清也就要有實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)支撐數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)支撐改善,改善支撐目標(biāo)。 不少企業(yè)的班組報(bào)表,不是績(jī)效型和改善型報(bào)表,僅僅是一些記錄型報(bào)表,這顯然對(duì)改進(jìn)班組績(jī)效是沒(méi)有幫助的。 問(wèn)題是對(duì)比出來(lái)的。 通過(guò)班組報(bào)表數(shù)據(jù)比目標(biāo)、比標(biāo)準(zhǔn)、比過(guò)去、比差異;通過(guò)數(shù)據(jù)差異改善班組日清管理的問(wèn)題,修訂班組日清管理的標(biāo)準(zhǔn),反哺班組績(jī)效的突破。 四.日清管理標(biāo)準(zhǔn)與自主改善融合 細(xì)微之處見(jiàn)品質(zhì),毫厘之間定乾坤。 通過(guò)建立班組日清管理之時(shí)控、日清、周結(jié)、月盤的標(biāo)準(zhǔn),班組長(zhǎng)做好時(shí)控與日清,生產(chǎn)主管和經(jīng)理做好周結(jié),生產(chǎn)總監(jiān)做好月盤,生產(chǎn)目標(biāo)的提升也就水到渠成了。 時(shí)控,控每小時(shí)進(jìn)度與質(zhì)量;日清,清每天目標(biāo)達(dá)成差異;周結(jié),結(jié)每周主要改善課題;月盤,盤每月生產(chǎn)績(jī)效變化趨勢(shì)。 通過(guò)時(shí)控與日清,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)班組生產(chǎn)中的各種浪費(fèi)與異常;班組長(zhǎng)和員工能夠解決的問(wèn)題,我們啟動(dòng)自主改善程序,通過(guò)創(chuàng)意功夫、改善提案進(jìn)行改善;班組長(zhǎng)和員工不能解決的問(wèn)題,我們啟動(dòng)專業(yè)改善程序,通過(guò)SGA、QCC進(jìn)行改善。 今井正明說(shuō)過(guò):管理就是維持和改善。 建立班組日清管理的系列標(biāo)準(zhǔn),是使管理更好的維持;班組日清中發(fā)現(xiàn)、改善異常和浪費(fèi),是使管理更好的提升;通過(guò)這種PDCA持續(xù)不斷的改善,我們就能夠創(chuàng)造最佳的生產(chǎn)績(jī)效。 五.日清管理標(biāo)準(zhǔn)與人才育成融合 課堂理論不能培養(yǎng)優(yōu)秀人才,解決實(shí)際問(wèn)題最能讓員工快速成長(zhǎng)。 我們建立的班組日清管理系列標(biāo)準(zhǔn),是培養(yǎng)“會(huì)日清、會(huì)教導(dǎo)、會(huì)改善、會(huì)管理”四會(huì)班組人才的最好訓(xùn)練教材;我們實(shí)施的班組日清系列動(dòng)作,是班組人才培養(yǎng)知行合一的最好訓(xùn)練方式。 以戰(zhàn)教戰(zhàn),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)。 如果你不能解決班組的問(wèn)題,你就是班組的問(wèn)題;如果你不能改善班組的浪費(fèi),你就是班組的浪費(fèi)。 通過(guò)班組日清管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)現(xiàn)浪費(fèi),改善浪費(fèi),我們的班組人才培養(yǎng)就會(huì)更加高效、實(shí)效。 先賢圣人孔老夫子說(shuō)道:一以貫之,變中有常,這句話的意思是說(shuō)簡(jiǎn)單而且有規(guī)律才容易復(fù)制。班組日清管理標(biāo)準(zhǔn),不就是一套簡(jiǎn)單和容易復(fù)制的班組人才訓(xùn)練系統(tǒng)嗎? 當(dāng)然,班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)還可以與員工激勵(lì)融合、變化點(diǎn)控制融合;不管班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)與什么融合,最終目標(biāo)都只有一個(gè),那就是改善班組績(jī)效,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 |