王成功老師簡(jiǎn)介
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北大光華管理學(xué)院MBA,清華大學(xué)項(xiàng)目管理PMP,連鎖藥店精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)派專家,DIA管理模式創(chuàng)始人、上海礪劍管理公司首席講師,北京大學(xué)、浙江大學(xué)商學(xué)院特聘講師。擅長(zhǎng)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。曾在ABB(中國(guó))有限公司、醫(yī)藥集團(tuán)、多家中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 曾服務(wù)過的部..
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王成功主講課程
一提起醫(yī)保,大家是既愛之,又恨之。對(duì)于老百姓而言,醫(yī)保的確是一個(gè)好政策,也的確在解決“看病貴”的問題上起到了非常大的作用。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,則是喜憂參半,因?yàn)榇颂庒t(yī)保非彼處醫(yī)保,此家醫(yī)保也非彼家醫(yī)保。由于醫(yī)保政策受地域、受政策監(jiān)管力度、受企業(yè)資源等諸多因素的限制,各地區(qū)醫(yī)保門店和本地區(qū)醫(yī)保門店所享受的醫(yī)保待遇也大相徑庭,對(duì)于有的醫(yī)保門店而言是雞胸,而對(duì)于有些醫(yī)保門店而言則是雞肋。真可謂食之無(wú)味,棄之可惜。那么,對(duì)于企業(yè)而言,如何在遵守政策的同時(shí)享受政策,在踐行政策的同時(shí)預(yù)測(cè)政策,在預(yù)測(cè)政策的過程中做出抉擇,則是當(dāng)下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該考慮的問題,否則,有些企業(yè)則可能在政策寒冬前被淘汰出局,而有些則可能在寒冬的過程中苦苦撐到那一聲春雷、、、、、、 作為企業(yè)來(lái)說,要有所為,有所不為,也不能一味的跟風(fēng)進(jìn)行有所為,有所不為,畢竟大家所處的環(huán)境不一樣,各自所擁有的資源也不一樣。因而,要尋求一種突破,就要量力而行。 首先,看清形勢(shì),早做打算。什么形勢(shì),國(guó)家醫(yī)改的形勢(shì),國(guó)家醫(yī)保政策的形勢(shì)。形勢(shì)不言而語(yǔ),是朝著逐步向民化、規(guī)范化、統(tǒng)一化、高標(biāo)準(zhǔn)要求下的政策走向發(fā)展,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)國(guó)家、一個(gè)政府必定要為他的民眾謀福利,要在安定團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上求發(fā)展。我們不要相當(dāng)然認(rèn)為現(xiàn)在還有利可圖,還可以利用政策的彈性獲利,而應(yīng)審時(shí)度勢(shì),否則,我們只會(huì)成為溫水中煮著的青蛙。做什么樣的打算?結(jié)合自身的資源,對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行加減乘除,無(wú)論是橫向的還是縱向的,都要進(jìn)行一番梳理。尤其是那些醫(yī)保定店門店超過40%的企業(yè),更要引起注意和重視。前段時(shí)間某些大連鎖紛紛帶頭退出醫(yī)保定點(diǎn)就是一種早做打算的行動(dòng)。 其次,統(tǒng)籌兼顧,尋求平衡。各個(gè)連鎖都是一盤棋,而各個(gè)門店又都是這棋盤上的棋子,一旦作了這個(gè)局,就要統(tǒng)籌好,統(tǒng)籌好各門店間的關(guān)系,統(tǒng)籌好各門店的定位,哪些應(yīng)該是醫(yī)保定點(diǎn),哪些不是,對(duì)于是醫(yī)保定點(diǎn)的門店非醫(yī)保門店如何與其配合等等都需考慮,同時(shí)還要兼顧,兼顧個(gè)體門店的自身情況,尤其是對(duì)于那些戰(zhàn)略布點(diǎn)的門店,就要有所舍。統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上還要做好經(jīng)營(yíng)中的平衡,醫(yī)保店和非醫(yī)保店的平衡,戰(zhàn)略店和戰(zhàn)術(shù)店的平衡等等。 最后,精心構(gòu)畫,力求突破。不可否認(rèn),隨著大家經(jīng)營(yíng)意識(shí)的不斷提高,眼界的不斷開闊,大家的套路也趨于相同,而套路趨于相同的續(xù)航力則是精細(xì)化管理的來(lái)臨,它是我們企業(yè)精耕細(xì)作的工具和方法。在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)構(gòu)畫和戰(zhàn)術(shù)構(gòu)畫,這里分為保留醫(yī)保定點(diǎn)過程中的突破和舍棄醫(yī)保定點(diǎn)的突破。對(duì)于保留醫(yī)保定點(diǎn)店來(lái)說,要做好它的外圍布局和戰(zhàn)術(shù)配合的同時(shí)做好醫(yī)保定點(diǎn)店商品線的差異性優(yōu)化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,從而使我們的毛利率高于我們的費(fèi)用率,即使是我們的戰(zhàn)略點(diǎn)也不能讓它成為我們的包袱。相信越來(lái)越多的中醫(yī)館、藥妝館、孕嬰館、藏藥館能給我們很多啟示。其次是舍棄醫(yī)保店,這里的舍棄不是盲目的舍棄,要把它放在整個(gè)棋局中、還原到原本的環(huán)境中去權(quán)衡舍棄。舍棄醫(yī)保定點(diǎn)資格后,我們既可以做優(yōu)(結(jié)構(gòu)深化),又可以做幼(進(jìn)行塑身,或走專業(yè)化路線,例如中醫(yī)堂店、糖尿病生活館等),還可以做油(多元化經(jīng)營(yíng),這里需特別說明的是做油要有油的思路、油的套路、油的行動(dòng)),稍帶再做個(gè)友(外部結(jié)盟,利用外部資源做出氛圍,做出勢(shì),借“勢(shì)”還魂)。 |