90%的管理者都會犯一個錯誤：就是愛管人。你越是管人，人就越是對抗，因為沒有人愿意被人管著，人管人是最low的管理。
管理是什么？管理是管事理人，你不能管他，但你不能不理他。很久以前，我見到有個老板早上站在公司門口，看誰遲到了，逮到遲到的就罰款。當(dāng)時，罰款對公司來說，還是一筆不小的收入，那員工肯定不喜歡這樣老板。后來，我見到一個很厲害的公司，老板也是一早站在公司門口，但他不是來點人數(shù)的，而是來歡迎員工來公司上班的，而且面帶微笑，還向大家表達感謝。
作為管理者，真要管，那管的是誰呢？注意：不是管別人，而是管自己。
當(dāng)你下達任務(wù)后，下屬并沒執(zhí)行，不要劈頭蓋臉的罵人家一頓，而要自我反思，“他們?yōu)槭裁床宦犖业模?rdquo;，“我真的說清楚了嗎？”，以及“我要怎么講才能讓他們?nèi)プ觯?rdquo;把問題的著力點放到自己身上，思考如何讓下屬認(rèn)真工作。
比如，目標(biāo)是否明確？責(zé)任是否清晰？自己是否帶頭表率？等等。當(dāng)管理者自己做好了，下屬通常就跟著做好了。
做管理若只會管人，就容易把矛盾點集中在管理者自己身上。這就像你無法逼著馬兒喝水一樣，除非你領(lǐng)著它來到河邊，讓它自己主動喝。所以帶團隊是管理自己，領(lǐng)導(dǎo)別人。
那么，管理者到底應(yīng)該管什么？
我認(rèn)為別的哪怕不管，但這6件事一定要管，而且還要管好。管理者要是做不好，老板會拿你開刀，團隊也會在背后罵你。。
1.定目標(biāo)
這是管理者的首要任務(wù)。先有目標(biāo)，后有管理。沒有目標(biāo)就沒有管理。常言道，有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪。管理者既要描繪未來的星辰大海，也要明確要攻占的小山頭，這兩個缺一不可。團隊沒有方向，就會像無頭蒼蠅到處亂撞，什么事兒都做不成。你看唐僧之所以能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就是不斷地與人強調(diào)目標(biāo)：貧僧自東土大唐而來，去往西天拜佛求經(jīng)。
2.拿結(jié)果
結(jié)果是團隊價值的直接體現(xiàn)，企業(yè)只為結(jié)果買單，員工靠結(jié)果生存。沒有結(jié)果，管理者就是無用之人。為了拿到結(jié)果，管理者要提供正確的方法、工作動力等。有人說唐僧沒本事，可是唐僧結(jié)果很好呀，取得真經(jīng)，這就是他最大的本事啊。
3.追過程
身為領(lǐng)導(dǎo)，不能做甩手掌柜，將自己置身事外，要和下屬共進退，及時了解每個環(huán)節(jié)的進度，通過過程管理發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并推動業(yè)務(wù)不斷升華。只有做好過程管理，才能實現(xiàn)好的結(jié)果。阿里有一句話分享給你：沒有過程的結(jié)果是扯蛋，沒有結(jié)果的過程是放屁。
4.做考核
考核是用來激勵團隊的，不是用來管控團隊的。在一定程度上，機制要定好，要能調(diào)動員工的積極性。那就一定要重獎業(yè)績優(yōu)秀的員工，堅決淘汰業(yè)績差的人。另外，考核還有一個目的是呈現(xiàn)差距，以幫助員工進步，這就是需要做好績效輔導(dǎo)。
5.提能力
下屬的能力和素質(zhì)低，不是管理者的責(zé)任；但提高下屬的能力和素質(zhì)，卻是管理者的責(zé)任。因此，在實際工作中，管理者不止是“裁判”“法官”的角色，更應(yīng)該是一個教練或?qū)?，幫助員工提升能力，讓員工可以獨擋一面，這是一個管理者的基本的責(zé)任。
6.凝人心
帶團隊，最終就是帶一群人取得項目的勝利，讓每一個人利益最大化，都能分一杯羹。因此，管理者還要為團隊凝聚力負(fù)責(zé)，如果團隊不能凝心聚力，就很難發(fā)揮團隊的潛力和合力，而且必然會出現(xiàn)較大的管理問題。