2021年7月3日，南京某國家級產(chǎn)業(yè)園中層干部《管理者角色定位與認知》第一期課程圓滿結(jié)束！高級企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師受邀授課，采用案例分析、情景模擬、心理測評、實戰(zhàn)演練等方式，通過系統(tǒng)性學習、參與和分享，使學員能理解并明確擔當管理者的角色定位。認識并分析自己的性格優(yōu)劣勢；明白自己的能力與崗位要求能力的差距；理解自己在組織中的定位；解決工作中的實際問題；塑造合格的職業(yè)經(jīng)理人。大家反饋課程很精彩，收獲頗豐，對工作幫助非常大！

正式課程開始前，郭老師先做了互動游戲，然后將學員分成小組進行PK制，通過小游戲、團隊風采展示、小組討論等活動調(diào)動管理者們的學習熱情，互動活潑的體驗式培訓就此拉開序幕。

郭老師首先通過管理能力測試，導入講解了管理的四大職能、團隊管理的三個層次、管理的真正目標，并通過人格解析的二維思路，氣質(zhì)基本特征解析及案例分析，讓學員們清楚認識自己的優(yōu)缺點，清晰的知道自己在管理中的定位，大家深受啟發(fā)，頻頻點頭。

管理者是目標的規(guī)劃者，行動的執(zhí)行者，問題的解決者，下屬的模范者，制度的監(jiān)督者，員工的輔導者，溝通是非常重要的，郭老師現(xiàn)場教學了Soften法則--讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法，使雙方相互表達自己的意愿，了解自己不知道的“盲區(qū)”信息。學員們馬上就使用起來，讓溝通變得更簡單！

郭老師結(jié)合園區(qū)招商及企業(yè)服務工作形象生動的講解了管理者要由專家走向雜家、由戰(zhàn)士走向指揮員、從單槍匹馬到協(xié)同他人、從局部走向全局、從管事走向管人，通過案例分析和情景模擬讓學員直觀的感受到管理者角色轉(zhuǎn)變重要性和工具方法，高效能完成工作。大家非常認同，積極參與演練。

課程在熱烈積極氛圍中順利結(jié)束，“科學管理之父”泰勒講“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干”，各部門的中層干部通過一天的認真學習、參與和分享，掌握了管理者的角色定位和教練輔導技巧，找到自身能力與崗位要求的差距并決心持續(xù)學習提升，從而高效率解決工作中的各種問題，為國家級產(chǎn)業(yè)園更好的招商引資，建設更美麗富饒的南京！

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績效！