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曹揚(yáng)老師簡介

曹揚(yáng)培訓(xùn)講師

曹揚(yáng)

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戰(zhàn)略與組織力實(shí)戰(zhàn)專家 ? 清華大學(xué)EMBA班特聘講師 ? 原華為戰(zhàn)略與組織人才專家 ? 十年上市企業(yè)集團(tuán)副總裁經(jīng)驗(yàn) ? 人力資源協(xié)會專家?guī)斐蓡T ? 華蔚管理咨詢首席專家 一. 背景及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 1. 清華大學(xué)工商管理碩士、清華大學(xué)EMBA班特聘講師,原華..

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如何理解組織績效的底層邏輯
時(shí)間:2023-11-26     作者:曹揚(yáng)

 如何理解組織績效的底層邏輯

戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果,本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造及組織績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

首先,我們要明確組織績效來源:上下同欲者勝-從追求到實(shí)現(xiàn) 

 

 

一.績效管理首先是要進(jìn)行戰(zhàn)略解碼。戰(zhàn)略解碼,基于戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到關(guān)鍵任務(wù),到關(guān)鍵績效指標(biāo);描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略。通過戰(zhàn)略解碼,將戰(zhàn)略目標(biāo)納入組織績效目標(biāo)及高管PBC。

 

二. 責(zé)任中心定位:組織績效,個(gè)人績效要源自戰(zhàn)略,上下對齊,確保戰(zhàn)略的一致性。各層組織KPI,要圍繞公司、業(yè)務(wù)單元及各區(qū)域的關(guān)鍵戰(zhàn)略落地,不能承載太多的“管理訴求”而導(dǎo)致KPI牽引不夠聚焦。

1. 公司對部門的訴求,作為組織績效的輸入;

2. 業(yè)務(wù)短板及管理訴求:

3. 針對業(yè)務(wù)短板制訂組織績效指標(biāo)。

 

 

其次,按照三級目標(biāo)體系設(shè)定組織績效目標(biāo)。

1. 戰(zhàn)略,定挑戰(zhàn);

2. 標(biāo)桿,定合理;

3. 歷史,定保底。

 

最后,績效結(jié)果是組織戰(zhàn)略的衡量標(biāo)準(zhǔn):

1. 財(cái)務(wù)收入,自己對自己的看法;

2. 市場份額,對手對組織的看法;

3. 客戶滿意度,客戶對組織的看法;

4. 員工滿意度,員工對組織的看法。

 

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