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樂(lè)在工作與活出職場(chǎng)熱情

課程編號(hào)：11629

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：1694

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：王智

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一部分 “管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”---職業(yè)化素養(yǎng)概述
1、職場(chǎng)心態(tài)眾生相
 智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話
 四種職場(chǎng)人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現(xiàn)代職場(chǎng)（“80后”/“90后）員工——“恐龍心態(tài)”綜合征
 企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為
2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
 研討：管理是嚴(yán)肅的愛(ài)、培訓(xùn)是最好的福利
 什么是員工的職業(yè)化？
 職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析：
 微軟的人才特質(zhì)/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”
 
 
 
第二部分 優(yōu)秀到卓越——“8+10” 競(jìng)爭(zhēng)力法則
1、員工勝任力的“八大意識(shí)”
 一個(gè)中心：以人為中心——了解人性的心理學(xué)
 服務(wù)意識(shí)——有一顆溫暖陽(yáng)光的心，愿意服務(wù)他人
 團(tuán)隊(duì)意識(shí)——融入團(tuán)隊(duì)、服從管理的職員意識(shí)
 守紀(jì)律意識(shí)——令行禁止的軍人作風(fēng)
 市場(chǎng)意識(shí)——處處留心皆生意
 敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)——克服抱怨、快樂(lè)工作
 學(xué)習(xí)意識(shí)——不斷追求進(jìn)步、提升自我
 可持續(xù)發(fā)展意識(shí)——學(xué)會(huì)健康平衡的生活方式
2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“十大金科玉律”
 處處都是好工作
 愛(ài)你正在做的工作
 痛苦是改變和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
 直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣
 聰明的思考問(wèn)題
 愉快的接受批評(píng)
 微笑的擁抱錯(cuò)誤
 職業(yè)生涯路上不留白
 危機(jī)管理：變絆腳石為踏腳石
 誠(chéng)信是個(gè)人職涯發(fā)展的信用卡
 
 
第三部分 我不再“抱怨”——重建工作中的責(zé)任感
1、 人為什么會(huì)抱怨？
 抱怨的四大動(dòng)機(jī)
 抱怨對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的后果和代價(jià)
2、 對(duì)工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應(yīng)和抗拒
3、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
4、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈
 兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨
 抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈
5、臺(tái)灣畫(huà)家謝坤山的心靈啟示
——我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么
6、積極投入工作的十大卓越信念（態(tài)度）
 
 
第四部分 點(diǎn)燃工作熱情——陽(yáng)光思維三法
1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)——情緒化思維模式
 案例：007電影角色心理分析
 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果
2、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立
 事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果
3、職場(chǎng)思維的四大錯(cuò)誤心態(tài)
 我是對(duì)的
 都是你的錯(cuò)
 應(yīng)該如此
 沒(méi)有辦法
4、轉(zhuǎn)換負(fù)面思維的三個(gè)技巧
 價(jià)值轉(zhuǎn)換法
 環(huán)境轉(zhuǎn)換法
 沖突轉(zhuǎn)換法
案例研討:中國(guó)移動(dòng)VIP貴賓室的服務(wù)
 
 
第五部分 FISH（魚(yú)）的哲學(xué)----快樂(lè)工作的秘密
1、看錄像：FISH的工作哲學(xué)
 快樂(lè)就是生產(chǎn)力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人（客人）快樂(lè)
 選擇你的態(tài)度
2、快樂(lè)工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
 2013年愿景行動(dòng)計(jì)劃
 
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