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業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系

業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系

課程編號:12529

課程價(jià)格:¥6000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:1778

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:陳文學(xué)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售管理者,企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
一、了解業(yè)務(wù)流程重組的重要性
二、掌握業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分工優(yōu)化的方法
三、建立企業(yè)銷售流程的天龍八部
四、在天龍八部的基礎(chǔ)上建立企業(yè)的內(nèi)部輔導(dǎo)體系

第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性:
1、 企業(yè)銷售管理存在的問題及分析:
人員流失率高
銷售人員成長慢
銷售高手的維護(hù)成本高
銷售團(tuán)隊(duì)的整體效率差
2、 案例分析:三一重工的內(nèi)部壓模體系
 
第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部
1、 對銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解,對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義;
現(xiàn)場對銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解
對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義(全體參與)
2、 對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評估;
沒有對銷售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度的正確評估,就無法對進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來,進(jìn)行進(jìn)度評估
3、 對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行角色分工組合;
分工組合原則:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
分工組合前提:責(zé)任劃分
分工組合落地:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
4、 對銷售節(jié)點(diǎn)的能力要求進(jìn)行梳理。
對每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)可能的能力要求進(jìn)行梳理
天龍八部與銷售手冊
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論:
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部(核心環(huán)節(jié))
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用
 
第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系
1、 銷售組織內(nèi)部輔導(dǎo)的不同模式分析:
產(chǎn)品培訓(xùn)模式
心態(tài)激勵(lì)模式
案例分析模式
2、 銷售輔導(dǎo)體系講解:
輔導(dǎo)體系的四步流程:
現(xiàn)場互動(dòng):
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)演練(學(xué)員現(xiàn)實(shí)案例分析)
3、 現(xiàn)場演示:CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用(核心環(huán)節(jié))
 
 
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