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攻心溝通36計(jì)

課程編號:12998

課程價(jià)格:¥50000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1930

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:張金洋

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
☆ 讓學(xué)員在培訓(xùn)中主動(dòng)嘗試和探索建立高效溝通的方法。 ☆ 如何使管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通? ☆ 如何使員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠感? ☆ 如何使員工勇敢的開拓市場,面對拒絕? ☆ 如何在企業(yè)中營造愛心、誠信、負(fù)責(zé)任、理解、暢所欲言的人文氣氛? ☆ 如何讓員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑?

第一章、用“一句話”一下抓住對方的心
第1計(jì):交待工作事宜卻不破壞對方情緒,怎么說服?
第2計(jì):托付他人重任時(shí),怎么溝通?
第3計(jì):化對立矛盾的談話為和諧友好的氛圍,怎么溝通?
第4計(jì):附加評價(jià)時(shí),呼應(yīng)對方的一句話,怎么說?
第5計(jì):被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)?
第6計(jì):想要得到同事或他人的好感,對其作評價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑,怎么說?
第7計(jì):“平民首相”原敬先生的“甜言蜜語”是什么?
第8計(jì):表揚(yáng)他不被眾人所留意的優(yōu)點(diǎn),怎么表揚(yáng)?
第9計(jì):她是否有愛慕之心?檢驗(yàn)好感度的法則,怎么檢驗(yàn)?
第10計(jì):訥于言,反而能夠展現(xiàn)內(nèi)心的真誠,怎么溝通?
第11計(jì):溝通的黃金定律:你想怎樣被對待,你就怎樣對待別人
第12計(jì):溝通的白金定律:以別人喜歡的方式去對待他們
 
第二單元 “一句話”讓對方跟上自己的腳步
第13計(jì):直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!怎么問?
第14計(jì):意見產(chǎn)生分歧,怎樣反駁?
第15計(jì):“激將法”使之讓步的談判秘訣,怎么談?
第16計(jì):“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅,怎么用?
第17計(jì):想要發(fā)言時(shí)的完美切入法,怎么說?
第18計(jì):“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對方的真實(shí)想法,怎么溝通?
第19計(jì):擁有超群的勸說效果!一種重復(fù)的話劇對白式的妙計(jì),怎么說服?
第20計(jì):換位思考,直逼對方的心里話,怎么溝通?
第21計(jì):三段式論證法,使之領(lǐng)會(huì)對自己有利的道理,怎么說服?
第22計(jì):吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果,怎么做?
第23計(jì):如何與初次見面的人拉近關(guān)系呢?
第24計(jì):效仿對方的行為舉止就會(huì)產(chǎn)生話題?
 
第三單元 逆向思維把握人的心理的談話戰(zhàn)術(shù)
第25計(jì):這樣發(fā)問后,對方絕對不會(huì)說“不”! 怎樣問?
第26計(jì):尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍,怎樣溝通?
第27計(jì):違背“角色期望”的反攻心理戰(zhàn)術(shù),怎么說服?
第28計(jì):若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開始,怎么贊美?
第29計(jì):在“對比效果”的假想里中計(jì),怎么做?
第30計(jì):不讓對方說“不”的二選一的提問法,怎么問?
第31計(jì):倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝,怎么找共同點(diǎn)?
第32計(jì):“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕,怎么溝通?
第33計(jì):換位思考,扮演對方的角色,怎么換位思考?
第34計(jì):表明對對方的期待會(huì)得到意外的效果,怎么說服?
第35計(jì):掩飾尷尬局面的借口是什么?
第36計(jì):貶低自己的真正意圖是什么?
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