【培訓(xùn)對象】
企業(yè)基層員工、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
通過了解職場，讓學(xué)員認識職場對于自身發(fā)展的特定因素
通過自我剖析，讓學(xué)員了解自身的優(yōu)勢與劣勢，包括能力分析，了解自身步入職場的特質(zhì)讓學(xué)員了解職場中需要注意的各個因素，更好的融入職場環(huán)境
通過職場角色認知讓員工了解職場工作需要具備的心理素質(zhì)
建立良好的職場心態(tài)
通過職業(yè)規(guī)劃方法圖讓學(xué)員了解職場讓學(xué)員了解職場規(guī)劃中經(jīng)常誤解的內(nèi)容，通過四個方面讓學(xué)員回避職場規(guī)劃中遇到的誤區(qū)
讓學(xué)員學(xué)會職場如何定位，如何分解
通過崗位發(fā)展的分析，讓學(xué)員認識個人與崗位、公司的契合點
學(xué)會如何制定計劃并實施

職場理解  何為職場 <br />
 職場的注意點 <br />
 個人影響職場的因素 <br />
 職場改變個人的因素 <br />
自我剖析  職業(yè)性格測評 <br />
 性格剖析 <br />
 能力剖析 <br />
職場 <br />
內(nèi)外因素  職業(yè)需求分析 <br />
 職場主要特征分析 <br />
 職場可行性 <br />
 職場適時性 <br />
 職場適應(yīng)性 <br />
 職場持續(xù)性 <br />
 職場基本原則 <br />
 職場禁忌 <br />
職場規(guī)劃  職業(yè)規(guī)劃五步驟 <br />
 自我職場規(guī)劃 <br />
 職場方向定位 <br />
 職業(yè)核心能力測評 <br />
 職業(yè)成熟度測評 <br />
 建立職場心態(tài) <br />
 一、明確目的 <br />
 二、了解現(xiàn)狀 <br />
 三、選擇方式 <br />
 四、行動執(zhí)行 <br />
 五、檢查調(diào)整 <br />
 六、堅持不懈 <br />
 職業(yè)規(guī)劃方法圖 <br />
 圖表分析 <br />
職場 <br />
規(guī)劃誤區(qū)  片面的職業(yè)規(guī)劃 <br />
 短暫的職業(yè)規(guī)劃 <br />
 嘗試的職業(yè)規(guī)劃 <br />
 學(xué)習(xí)的職業(yè)規(guī)劃 <br />
以上四點以案例分析的模式授課 <br />
目標規(guī)劃  職場定位 <br />
 職場職責(zé)分解 <br />
 崗位發(fā)展分析 <br />
 崗位與個人契合點分解 <br />
 個人與公司契合點分解 <br />
 制定行動計劃與措施

中國多家企業(yè)管理咨詢有限公司 ；簽約講師、項目經(jīng)理
江西省駐廈人力資源和社會保障廳 ；特聘培訓(xùn)講師、高級顧問師
廈門市贛廈人力資源交流培訓(xùn)中心 ；高級培訓(xùn)講師
中國道道企管學(xué) ；高級培訓(xùn)顧問
行課網(wǎng)特邀講師
廈門經(jīng)濟管理咨詢協(xié)會 ； 副秘書長
心理咨詢師
三年心理輔導(dǎo)經(jīng)驗
輔導(dǎo)人員600余人
資深“服務(wù)營銷”訓(xùn)練師
五年服務(wù)營銷領(lǐng)域?qū)в?xùn)經(jīng)驗
導(dǎo)訓(xùn)課程300多堂，培訓(xùn)學(xué)員18000人以上
有專職“服務(wù)營銷”訓(xùn)練團隊
“服務(wù)禮儀”示范助理一名
專職培訓(xùn)助理講師一名

研究課題：

服務(wù)營銷類：《商務(wù)禮儀規(guī)范》、《高效溝通》、《市場營銷》、《時間管理》、電話營銷技巧》、《交叉營銷技巧》

《顧問式營銷技巧》、《團隊激勵技巧》、《營銷信心提升》、《銷售教練七步曲》

基層管理類：《高效管理之“海星模式”》、《門店管理之“店長寶典”》

心理學(xué)類： 《客戶心理學(xué)》、《自我心理催眠》、《陽光心態(tài)》、《NLP情緒壓力管理》、《心理揣摩術(shù)》

人力資源類：《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招聘技巧》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人際關(guān)系處理》、《辦公室禁忌》
終端營運： 《金牌店長》、《客服人員強化訓(xùn)練》、《客戶異議管理》、《服務(wù)流程規(guī)范及強化訓(xùn)練》、《客戶滿意度提升》、《門店營銷技巧系列》、《激勵早會》、《VIP客戶管理與維護》 《優(yōu)秀領(lǐng)班五部曲》、《終端營運團隊打造》

拓展訓(xùn)練： 《團隊精神》、《團隊溝通》、《團隊協(xié)作》、《個人責(zé)任心》 、《創(chuàng)新意識》、《角色模擬》、《個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《明鏡高懸》 、《自我規(guī)劃》、《換位思考》、《個人執(zhí)行力》、《個人學(xué)習(xí)力》、《自我約束能力》、《自我時間管理》、《自我潛能開發(fā)》、《自信心建立》、《“感恩的心”系列課程》

心理輔導(dǎo)： 工作壓力、情感生活、個人自信心
生活態(tài)度、疑惑心理緩解
咨詢項目
企業(yè)專場招聘會宣講；
優(yōu)秀員工招聘、培訓(xùn)、考核；
客服部組建及客服人員強化訓(xùn)練；
員工服務(wù)禮儀強化訓(xùn)練；
服務(wù)流程規(guī)范及強化訓(xùn)練；
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程轉(zhuǎn)移（PTT、TTT）；
營銷團隊組建；
終端門店營運系統(tǒng)整合及操作指導(dǎo)；
培訓(xùn)學(xué)員總?cè)藬?shù)30000余人
服務(wù)軌跡：
中國移動（8個省23個地市）、國家電網(wǎng)（6個省14個地市）
中國煙草（4個省7個地市）
福州市捷盈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、福州市思博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
廈門伊示雅商貿(mào)有限公司（8個省13家分店）
廈門萬仟堂藝術(shù)品（集團）公司（廈門3家分店）
廈門華祥苑實業(yè)有限公司（福建15家分店）
廈門鷺茗軒茶葉公司、福州房地產(chǎn)
酒店行業(yè)、餐飲行業(yè)、服裝行業(yè)（廈門、石獅、泉州等企業(yè)）
福州各大高校（師范學(xué)院、福州大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)、金融學(xué)院等）

• 營銷人員職業(yè)生涯成長與規(guī)劃

   

  第一講： 讓自己成為職業(yè)化營銷人1、什么是職業(yè)化√故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、什么是職業(yè)化營銷人？√職業(yè)化營銷人的核心√職業(yè)化營銷人的定義3、職業(yè)化營銷人的標準√智力小測試：看你是否職業(yè)化？4、職業(yè)化營銷人：未來成功..

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