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打造企業(yè)新中層

課程編號(hào):22602

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:1529

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。
提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。
讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。
讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終讓管理工作和團(tuán)隊(duì)工作有條不紊。
懂得帶隊(duì)伍,有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬,確保下屬有能力,有干勁,每個(gè)人行動(dòng)有序高效。
本課程除了分享前沿的管理理念,還教給學(xué)員具體的管理方法和技巧,涉及很多工具。

 第一天、管理認(rèn)知與角色定位
 
第一章 管理認(rèn)知——從優(yōu)秀到卓越
1. 誰是管理者?何謂管理?
Ø 深度認(rèn)知管理與管理者。
2. 我能貢獻(xiàn)什么?
Ø 強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。
3. 做了=執(zhí)行?服從=執(zhí)行?
Ø 如何做“結(jié)果”?如何確保人人直奔結(jié)果?
4. 責(zé)任缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎?
Ø 如何杜絕下屬推卸責(zé)任?
5. 如何確保自己晉升?
Ø 把同事當(dāng)作客戶
6. 決策是先收集事實(shí)還是聆聽見解?
Ø 是否需尋求意見一致?如何做正確決策?
 
第二章 角色定位——從管理到領(lǐng)導(dǎo)
î 擺正角色,正確做事
1. 根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
2. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;
3. 討論:管理者的基本職責(zé)有哪些? 
4. 你會(huì)犯角色錯(cuò)位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
5. 角色轉(zhuǎn)變是首要問題,如何履行七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?
î 多些領(lǐng)導(dǎo),少些管理
1. 你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?
2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?
3. 如何提升自身的影響力?
4. 如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。
5. 如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。
6. 領(lǐng)導(dǎo)者的精力應(yīng)該放在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)工作重心。
7. 如何運(yùn)用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。
 
第二天、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
 
第三章 解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1. 目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?
2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
3. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性;
4. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視;
5. 中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位;
 
第四章 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1. 問題思考:年年定目標(biāo),為什么總是不盡如人意?
2. 確定目標(biāo)的誤區(qū)及目標(biāo)來自于哪里?
3. 工具:平衡計(jì)分卡與SMART原則;
4. 確定目標(biāo)的小竅門、禁忌用語;
5. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法;
6. 目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖
7. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟;
8. 目標(biāo)設(shè)定時(shí),上下級(jí)產(chǎn)生沖突,怎么辦?
9. 目標(biāo)無法量化,怎么辦?
10. 結(jié)果定義:日常工作的安排與布置;
11. 如何讓團(tuán)隊(duì)建立目標(biāo)感?
12. 警惕目標(biāo)置換效應(yīng)。
 
第五章 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
1. 為什么計(jì)劃趕不上變化?
2. 戰(zhàn)略思維:刺猬思維(目標(biāo))和狐貍思維(計(jì)劃)
3. 如何制定周密的預(yù)算和計(jì)劃
4. 第一步:列出所需的資源
工具:思維導(dǎo)圖
5. 第二步:和關(guān)聯(lián)人員討論
6. 第三步:保證(備用)措施不可少
7. 第四步:把合適的人才放到合適的崗位上
8. 第五步:繪制出計(jì)劃圖表整合相關(guān)資源;
Ø 工具:行動(dòng)方案表和甘特圖;
Ø 關(guān)鍵點(diǎn):假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦。
 
第六章 鎖定責(zé)任——責(zé)任是管理出來的
1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2. 責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任是否會(huì)跳來跳去?
3. 責(zé)任能動(dòng)定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
4. 責(zé)任稀釋定律:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少!
5. 責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮人越多,責(zé)任心越少!
6. 管理責(zé)任的方法:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
 
第七章 行動(dòng)管理——如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃
1. “零定律”——100-1=0;
2. “價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么;
3. “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;
4. “六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位;
5. “三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問題;
6. “三個(gè)萬一”——讓你減少問題;
7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問題;
8. “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行;
9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。
 
第八章 有效掌握自己的時(shí)間——從效率到效能
1. 解析效能、效率和勤懇的關(guān)系,糾正工作中的重心。
2. 練習(xí):“你是這樣做事的嗎?”
3. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。
4. 如何實(shí)踐“要事第一”原則?方法:四項(xiàng)限法。
5. 時(shí)間管理工具:8020法則、6點(diǎn)工作制、德魯克回饋分析法。
6. 如何提升工作效率?提升效率的8個(gè)方法。
7. 如何成為省時(shí)的高手?節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。
8. 案例:“XX經(jīng)理的一天”小組討論。
 
第九章 督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果,也要管過程
1. 不相信:不是對(duì)人本身,而是對(duì)過程和結(jié)果
Ø 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
Ø 授權(quán)的前提是監(jiān)督,不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán);
Ø 檢查針對(duì)“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
2. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
Ø 有工作執(zhí)行,必有檢查人;
Ø 節(jié)點(diǎn)控制:關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;
Ø 反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。
3. 例行化:你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么
Ø 走動(dòng)式管理:絕不提拔在車間在走道的人;
Ø 查檢表:品質(zhì)是檢查出來的;
Ø 質(zhì)詢會(huì):檢查比懲罰更重要。
4. 督導(dǎo)化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
Ø 給予恰當(dāng)指導(dǎo);
Ø 即時(shí)反饋;
Ø 跟進(jìn)的注意事項(xiàng)。
 
第三天、導(dǎo)師帶教與績效輔導(dǎo)
 
第十章 成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者
1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?
2. 教練存在的前提:相信人的潛能;
3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;
4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 
5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;
 
第十一章 如何有效輔導(dǎo)下屬
1. 以賦代教:重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
Ø 促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;
Ø 如何促動(dòng):六句口訣。
2. 教練的第一技能:深度聆聽
Ø 第四級(jí)聆聽;
Ø 3R聆聽模式
3. 教練的第二技能:高能提問
Ø 賦能式問話的技巧;
Ø 精準(zhǔn)提問的七個(gè)“抽屜”;
Ø 直逼本質(zhì)的五個(gè)WHY”
4. 教練的第三技能:群策群力
Ø 需要追求意見一致嗎?
Ø 兩個(gè)群策群力的方法;
Ø 如何讓會(huì)議碰出火花?
 
 
第十二章  教練的GROW模型
1. Goal:目標(biāo)設(shè)定
Ø 期望的成果是什么
2. Reality:目前狀況如何
Ø 挖掘真相
Ø 澄清
Ø 理解
3. Options::你有哪些選擇?
Ø 探尋備選方案
Ø 征尋建議
4. Will:你要做什么?
Ø 闡明行動(dòng)計(jì)劃
Ø 設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)
Ø 規(guī)定分工角色
Ø 建立自我責(zé)任
 
第十三章  如何有效授權(quán)?
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?剖析七個(gè)不授權(quán)的原因。
2. 你正確理解授權(quán)了嗎?何謂授權(quán)?授權(quán)的基本原則。
3. 為什么授權(quán)了,問題也不少?授權(quán)工作中常見的六個(gè)問題。
4. 弄清楚授權(quán)的事項(xiàng):哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。
5. 如何授權(quán)?授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。
6. 工具:猴子管理法。練習(xí):任經(jīng)理的一天。
 
第十四章  如何激勵(lì)下屬?
1. 你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)
3. 激勵(lì)的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵(lì)的六個(gè)基本思路。
4. 激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜——全面認(rèn)清激勵(lì)的相關(guān)要素
5. 讓員工動(dòng)起來的9大策略——如何成為一名激勵(lì)的高手
6. 創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感。
7. 熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性。
8. 360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶。
9. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過夜。
 
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