本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。

第1章 90后員工很難管理嗎？

1. 互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；

2. 新時代的管理7項基本變化；

3. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征；

4. 90后員工：不主動+不服從+不滿足+不將就；

Ø 他不想被“擁有”，而愿意被“使用”

5. 90后員工需要領(lǐng)導(dǎo)和賦能；

Ø 影響力法則：衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力；

Ø 吸引力法則：誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？用你的夢想點燃90后的理想；

Ø 權(quán)力法則：權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的，而是員工給的；

Ø 賦能法則：領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該像英雄，而應(yīng)該像園丁。

6. 3D賦能模型：領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能。

Ø D1：釋放團隊潛能；

Ø D2：與人才共同成就；

Ø D3：讓團隊自主驅(qū)動。

第2章 90后員工管理的“新套路”

1. 光做目標(biāo)承諾OUT了，要做職業(yè)承諾；

Ø 聯(lián)盟關(guān)系：不是“擁有”，而是“使用”

2. 采用羞辱文化OUT了，要善用內(nèi)疚文化；

Ø 被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強；

3. 僅給Money OUT了，要舍得給決策權(quán)；

Ø 春江水暖鴨先知

Ø 個人自治：做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。

4. 教他怎么做OUT了，要講明白WHY；

Ø WHY比HOW更重要

5. 領(lǐng)導(dǎo)神圣權(quán)威OUT了，要能夠自我嘲諷；

6. 工作一板一眼OUT了，要能夠好玩有趣；

Ø 瑞雪文化、活水計劃、排毒行動

Ø 讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議

7. 舍不得給名份OUT了，要高大上且時髦。

第3章 如何溝通他們才愿意聽

1. 90后員工溝而不通，誰的錯？

2. 90后員工的4C溝通策略；

3. 如何回應(yīng)下屬的工作請示？

Ø 工具：猴子管理法

4. 如何反饋，讓下屬樂意接受？

Ø 原則：赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng)；

Ø 工具：SBI反饋法、BEST反饋法；

5. 如何批評，讓下屬心服口服？

Ø 工具：BID反饋法

6. 如何表揚，讓下屬心花怒放？

Ø 工具：BIA反饋法

7. 和90后員工發(fā)生沖突時，怎么辦？

Ø 工具：DK模型、CPR思維法；

Ø 沖突處理的基本步驟。

第4章 如何行動他們才主動干

1. 90后員工執(zhí)行力：理解任務(wù)目的+主觀能動性+結(jié)果導(dǎo)向；

2. 90后員工執(zhí)行力建設(shè)的基本原則：

Ø 多強調(diào)員工智慧，少強調(diào)員工服從；

Ø 多強調(diào)“人”本身，少強調(diào)“事”本身；

Ø 多強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強調(diào)員工責(zé)任；

Ø 多強調(diào)團隊機制，少強調(diào)員工心態(tài)；

Ø 多強調(diào)員工優(yōu)勢，少強調(diào)員工劣勢；

3. 系統(tǒng)執(zhí)行：7R執(zhí)行系統(tǒng)；

Ø 關(guān)鍵結(jié)果  Result

Ø 關(guān)鍵責(zé)任  Responsibility

Ø 關(guān)鍵行動  Realization

Ø 關(guān)鍵資源  Resources

Ø 關(guān)鍵跟進  Review

Ø 關(guān)鍵反饋  Reward

Ø 關(guān)鍵復(fù)盤  Refinement

4. 深度執(zhí)行：將工作做到位；

Ø 5WHY法、5字方針。

第5章 如何輔導(dǎo)他們才學(xué)得快

1. 90后員工輔導(dǎo)的基本原則；

2. 90后員工培訓(xùn)的核心密碼；

3. 90后員工如何因材施教？

Ø 工具：情境領(lǐng)導(dǎo)——指揮、教練、支持、授權(quán)

4. 90后員工如何有效教練？

Ø 第一技能：深度聆聽——工具：4級聆聽、3R聆聽模式

Ø 第二技能：高能提問——工具：OF式提問

Ø 工具：高績效教練GROW模型

5. 90后員工如何有效授權(quán)？

Ø 工具：權(quán)力等級式授權(quán)模型；

Ø 工具：激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型；

Ø 工具：授權(quán)7步法和6字訣；

6. 把握輔導(dǎo)時機和OJT教練四步法；

7. 輔導(dǎo)員工的八大忌語。

第6章 如何激勵他們才拼命做

1. 畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？

Ø 工具：事業(yè)金字塔；

2. 設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？

Ø 工具：三維卡位法；

3. 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

Ø 工具：五維動態(tài)圖；

4. 給予獎勵，認為應(yīng)得的，怎么辦？

Ø 工具：激勵迭代法；

5. 先批評員工，還是先表揚員工？

6. 關(guān)注優(yōu)秀員工，還是關(guān)注落后員工？

7. 問責(zé)與容錯的尺度如何把握？

8. 少花錢的員工激勵策略。

第7章 90后員工的“奇葩問題”

1. 他在網(wǎng)上吐槽公司，怎么辦？

2. 油瓶倒了，他們也不扶，怎么辦？

3. 他們超級自信，很難協(xié)作，怎么辦？

Ø 工具：羅賓圈法、合并優(yōu)勢清單法；

4. 大門敞開著，但沒人進來，怎么辦？

5. 年輕團隊像一盤散沙，怎么辦？

Ø 交換個人畫像

Ø “尋找優(yōu)勢互補者”

6. 遇上佛系青年，怎么辦？

Ø “平穩(wěn)的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”

Ø 能量被壓抑，一旦點燃，就是個小宇宙

7. 做的是基層工作，卻要新鮮玩法，怎么辦？

Ø 工具：S形成長曲線

Ø 重塑工作價值和內(nèi)容

8. 我成了一個24小時待命的消防員，怎么辦？

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

  ￥   元/ 天

  人氣：995  

  

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

  ￥   元/ 天

  人氣：3562  

  

• 如何正確引導(dǎo)與管理80/90后

   

  一、80/90后員工的特征認知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率二、80/90后員工管理與反思80/90后員工與現(xiàn)有管理方式的沖突80/90后員工管理的三種觀..

  ￥   元/ 天

  人氣：2350  

  

• 贏在80、90后

   

  前言：到底誰的問題？一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改1. 你是不是常看到……2. 70后與80后特征沖突；3. 8090后經(jīng)典語錄分析；4. 8090后的“缺點”與優(yōu)點。二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由1. 我們..

  ￥   元/ 天

  人氣：1827  

  

• 80、90后管理

   

  前言：管理者的心態(tài)：以身做責(zé)** 視頻引導(dǎo)論語中的內(nèi)容引導(dǎo)第一篇 是什么影響人的行為？ 1、人性2、需求、欲望3、價值觀4、環(huán)境5、激勵水平和程度第二篇 管理的進步人性假設(shè)1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變討論現(xiàn)在管理中遇到的一些問題急待解決的問題是什么2、管理的&ld..

  ￥   元/ 天

  人氣：2004  

  

• 領(lǐng)導(dǎo)8090后

   

  前言：難管！究竟是誰的問題第一章 　你懂8090后的心嗎？思考：1. 好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1. 不是我改，而是你改；2. 不會改變，還會這樣；3. 性格特征與成因；4. 缺點與優(yōu)點分析。領(lǐng)袖思維：1. 鑰匙思維：你了解我，我配合你..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：1859