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MTP(中層管理技能提升)內訓篇 -----科學管理 尊重人性 高效高能

課程編號:24352

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:462

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:何云鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
一、角色定位。讓學員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責權。承擔哪些責任,輸出哪些結果。 二、領導。懂得個人對團隊的影響,對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段,不同狀況,如何做一個優(yōu)秀的領導者。 三、自我管理。自我管理的基本內容。時間管理,心態(tài),溝通等技能。掌握團隊管理的技巧,尤其是人員激勵的技巧,輔導的技巧。 四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源,爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導并培養(yǎng)團隊成長、。 五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑,清晰上層領導的意圖和想法。指導下屬有效分解目標到行動計劃,為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

一、角色認知
導入
一、我是誰?
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉變
3、管理,還是領導?
二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級
三、管理及管理者

1、管理的意義及對管理的理解
案例:團隊、團體、群體的區(qū)別 ——好團隊的基本要點
勇于承擔責任的領導
清晰明確的共同目標
統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
目的:.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標、領導、配合
2、管理者的角色 ——通過他人達成目標
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者:當司機不當乘客
團隊打造者:當教官不當保姆
團隊激勵者:當沖鋒號不當集結號
案例:《亮劍》——李云龍
結論:領導者的水平是團隊的天花板

3、管理的能力的3個段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做
第二講目標管理如何才能實現(xiàn)?
一、目標管理的邏輯梳理:
1.厘清:使命、愿景、價值觀
2.從“目標”到“指標”
3.從“指標”到“計劃”
4.計劃與目標的關系——目標統(tǒng)御計劃,計劃支持目標
二、計劃的制定:
1.計劃是5R的濃縮
2.計劃制定的重點思維
3.制定計劃10大標準
三、理解與有效執(zhí)行是兩回事
1、如何布置任務
溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
3、執(zhí)行的好與壞的判斷
案例分析:什么才是進行有效的跟進
四、落實與解決——怎么才能達到有結果的執(zhí)行力
1、布置與跟進---布置可以達成程結果的任務
判斷工作任務與工作結果,將工作任務修改為工作結果。
2、跟進的要點——時間節(jié)點和跟進計劃
工具:周會、例會、反省會
甘特圖
3、執(zhí)行中的約束與自我約束

第三講:如何打造和諧高效的團隊?
一、管理者的3C管理模式
管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人
控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
輔導是上司的職責————傾心輔導,下屬的成長就是自己的成
激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類
如何讓新人快速融入團隊?
四類員工:獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
對待四類員工的不同方式
三、員工的激勵與授權
1、激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
激勵理論:
XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵的原則
因人而異的工作激勵方式
授權也是一種激勵
2、激勵的設置
1.公平
2.穩(wěn)定
3.兌現(xiàn)
3、激勵的一個中心,兩個基本點
1.以需求為中心
2.即時
3.儀式
4、激勵的注意事項
物質激勵與精神激勵
短期激勵與長期激勵
激勵的周期
激勵失效的情況分析
四、輔導方法:僵化輔導與企業(yè)教練
新老有別
新員工培訓:由石頭向磚頭轉變
老員工培訓:讓其自己說答案
勸導:心態(tài)
輔導:方法、技能 

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