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關(guān)鍵決策:深度思考與抉擇

課程編號:25524

課程價格:¥25000/天

課程時長:1 天

課程人氣:485

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層

【培訓(xùn)收益】
1. 讓學(xué)員正確認(rèn)識決策力,并掌握和規(guī)避決策錯誤的影響因素; 2. 通過深度分析,讓學(xué)員掌握避免決策的4個陷阱的相關(guān)思維和方法; 3. 學(xué)會靈活運(yùn)用決策工具,包括問題分析、信息收集、方案選擇等,從而做出正確的決策; 4. 掌握一套決策流程,幫助學(xué)員做正確且全面周到的選擇,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。

² 課程說明:

決策力是管理者的重要能力,也是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。遺憾的是,不少管理者并沒有掌握決策的思維和工具,致使決策錯誤。此類案例比比皆是——有的是戰(zhàn)略決策錯誤,有的日常工作的抉擇錯誤。

因此,如何做有效決策,是管理者必修的一門課程,也是本課程目的所在。在課程中除了訓(xùn)練學(xué)員如何做有效決策,同時強(qiáng)烈“警示”學(xué)員不能做太多的決策,只做少量的重要決策。

 

² 課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

² 培訓(xùn)特色

1. 全面系統(tǒng):采用國際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌;

2. 重點(diǎn)突出:管理知識繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法;

3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r,講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快;

4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;

5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

² 授課風(fēng)格

1. 富有激情,語言簡練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

² 課程大綱:

第1章 高效決策的概述

1. 回顧決策及決策的重大影響;

2. 決策錯誤帶來的警示;

3. 為什么聰明的人常會作錯誤的決策? 

Ø 重點(diǎn)偏差:重要決策倉促決定;

Ø 決策疲勞:做大量非重要決策;

Ø 情緒影響:情緒糟糕時做決策;

Ø 過度自信:過于相信自己的專業(yè);

Ø 我側(cè)偏見:思維狹隘,個人偏見。

4. 西蒙決策模型:情報、設(shè)計(jì)、選擇和評價。

5. 掌握灰度決策。

6. 有效決策的標(biāo)準(zhǔn)、類型和原則

第2章 4種常見的決策陷阱

1. 承諾升級:沉沒成本等因素的影響;

2. 二元思維:非黑即白\非此及彼;

3. 決策糾結(jié):尋找最好的麥穗;

4. 布利丹效應(yīng):猶豫不決、難作決定。

第3章 運(yùn)用決策工具,深度思考與決策

1. 舉一反三:何謂舉一反三?如何舉一反三?

2. 決策樹:預(yù)測未來結(jié)果收益,尋找最優(yōu)方案;

Ø 何謂決策樹?

Ø 如何畫決策樹?

Ø 案例練習(xí)。

3. KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;

4. 基于數(shù)據(jù)的決策;

Ø 對顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

Ø 對隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查;

Ø 對全體數(shù)據(jù)的分析。

5. IBM的最佳決策五步法。

第4章 最佳決策的六步法:

1. 確認(rèn)目標(biāo):

Ø 決策期望:問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因

Ø 問題定義:究竟要解決什么樣的問題;

Ø OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果:圍繞上級的目標(biāo),確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。

2. 收集信息:

Ø 先收集事實(shí)還是先聆聽見解?

Ø 是否需追求意見的一致?(視頻賞析)

Ø 誰是合適的決策人選?

Ø 需要收集哪些信息?從哪些渠道獲得?

3. 決策分析:

Ø 摩斯科定理:抓住核心問題

Ø 尋找第二答案

Ø 問五個為什么;

Ø SWOT:評估長處和短處\找出機(jī)會和威脅;

Ø 外部環(huán)境決策工具:PEST;

Ø 微觀環(huán)境決策工具:五力模型;

Ø 業(yè)務(wù)投資組合決策工具:波士頓矩陣

4. 決策制定:

Ø 平衡計(jì)分卡要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;

Ø 持續(xù)發(fā)展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;

Ø 頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策;

Ø 德爾菲法:人腦云計(jì)算,準(zhǔn)確預(yù)測。

5. 決策評估:

Ø 利弊評估:方案的優(yōu)缺點(diǎn)對于實(shí)現(xiàn)結(jié)果有多重要?

Ø 風(fēng)險評估:有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大?

Ø 反面意見的運(yùn)用:這個方案會給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響?

Ø 工具:羅伯特議事規(guī)則。

6. 決策落實(shí):

Ø 決策傳達(dá):結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀;

Ø 責(zé)任落實(shí):一對一制、僵化制、承諾制;

Ø 跟蹤核查:兩會制、三對照、五定原則;

Ø 結(jié)果考評:即時反饋、360度評價、績效面談。

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