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銀行數(shù)字化運營

課程編號:26091

課程價格:¥32000/天

課程時長:1 天

課程人氣:496

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:韓迎娣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銀行客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、銀行運營管理及從業(yè)人員

【培訓收益】
銀行數(shù)字化認知與運營挑戰(zhàn) 理解數(shù)字化、數(shù)字化本質(zhì)與銀行數(shù)字化運營整體框架 學會數(shù)字化運營方法、驅(qū)動銀行產(chǎn)品、用戶與營銷價值關(guān)系 以客戶為核心的內(nèi)容運營、內(nèi)容在場景里的應(yīng)用與運營方法 內(nèi)容運營“5A”評估內(nèi)容效果、數(shù)據(jù)反饋指導策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)運營分析 基于數(shù)字化智能運營管理體系、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合下,銀行未來業(yè)態(tài)

一、銀行數(shù)字化認知與運營挑戰(zhàn)
1、互聯(lián)網(wǎng)對銀行的影響與變革
2、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
3、銀行數(shù)字化對運營的挑戰(zhàn)
4、什么是數(shù)字化?
5、數(shù)字化本質(zhì)
8、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對銀行有哪些變化
案例討論與練習:
二、數(shù)字化運營方法論
1、數(shù)字化運營八大重要點
2、數(shù)字化運營整體框架
解決方案
運營體系
技術(shù)
人才
生態(tài)體系整合
3、銀行數(shù)字化運營體系
需求的主動感知
產(chǎn)品生命周期
智能服務(wù)
數(shù)字化研發(fā)
4、該如何思考與落地運營
方向性思考與調(diào)整
經(jīng)營效率
基于時間紅利做用戶
5、產(chǎn)品、用戶與傳播的關(guān)系
6、讓用戶樂于傳播
案例討論與練習:
三、銀行內(nèi)容運營理論重構(gòu)策略與未來業(yè)態(tài)
1、以客戶為核心的內(nèi)容運營
2、內(nèi)容運營理論重構(gòu)
后互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷的困境
以客戶為核心進行內(nèi)容重構(gòu)
增長從哪里來?
內(nèi)容運營成為營銷增長的重要動力
4、內(nèi)容在場景里的應(yīng)用與運營方法
向細分用戶傳達精準內(nèi)容信息
核心內(nèi)容與客戶關(guān)系
優(yōu)化內(nèi)容投放策略
優(yōu)化KOL策略,打造豐富的分層分類媒介矩陣
4、內(nèi)容運營“5A”評估內(nèi)容效果
5、數(shù)據(jù)反饋指導策略優(yōu)化
6、內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作策略
7、UP主共創(chuàng):官網(wǎng)之外的價值洼地
8、內(nèi)容投放作業(yè)流程完全指南
前期:明確目標、制定策略、挑選合適UP主
中期:溝通、執(zhí)行
后期:效果核查,輿情觀察分析
9、數(shù)據(jù)運營分析
10、數(shù)據(jù)觸角
11、基于數(shù)字化智能運營管理體系
12、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合下,銀行未來業(yè)態(tài) 

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