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疫情后消費(fèi)者洞察

課程編號(hào):26360

課程價(jià)格:¥32000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:627

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:韓迎娣

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)化企業(yè)管理層

【培訓(xùn)收益】
了解疫情期間,給企業(yè)和消費(fèi)者都有哪些影響與變化 疫情,加速推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷能力 基于數(shù)據(jù)下的消費(fèi)者洞察,行為特性及心態(tài)變化 疫情后消費(fèi)者營(yíng)銷策略,找到用戶突破口,新的消費(fèi)場(chǎng)景 食品飲料消費(fèi)機(jī)會(huì)洞見(jiàn)、機(jī)會(huì)場(chǎng)景營(yíng)銷 以消費(fèi)者為核心的價(jià)值鏈接,未來(lái)消費(fèi)者價(jià)值鏈的打造

一、疫情期間,企業(yè)與消費(fèi)者的變化
1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響與變革
2、數(shù)字技術(shù),改變生產(chǎn)、生活、工作方式
3、疫情之后,商業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)有哪些變化?
4、疫情期間,消費(fèi)者有哪些特點(diǎn)?
5、疫情期間,企業(yè)該如何思考用戶與營(yíng)銷的關(guān)系
方向性思考與調(diào)整
交易效率
基于時(shí)間紅利做用戶
6、疫情需要營(yíng)銷數(shù)字化體系的創(chuàng)新
案例講解:
二、用數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)疫情后的消費(fèi)者
1、疫情后,消費(fèi)者的變化
2、X、Y、Z世代消費(fèi)者結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
3、Z世代消費(fèi)者特點(diǎn)與消費(fèi)動(dòng)機(jī)
4、用戶畫(huà)像及標(biāo)簽建模
5、消費(fèi)者心態(tài)與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會(huì)化多面人設(shè)
隱形X人口
算法行為對(duì)策
知識(shí)青年演進(jìn)
線下確幸參與
6、地域差異,新線消費(fèi)者行為洞察
小自在的活
合家歡的樂(lè)
能實(shí)用的技
強(qiáng)關(guān)系的圈
標(biāo)配版的娛
7、地域差異,新線用戶消費(fèi)態(tài)度
小眾絕緣
雙標(biāo)購(gòu)物
圈層同款
眼見(jiàn)為實(shí)
8、消費(fèi)者故事地圖
工具練習(xí):消費(fèi)者故事地圖
三、疫情后的消費(fèi)者營(yíng)銷策略
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)
3、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
4、跟上數(shù)字營(yíng)銷節(jié)奏
5、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
6、進(jìn)入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng)作
7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴
“懂我”的快樂(lè)
個(gè)性化創(chuàng)制
8、精進(jìn)IP內(nèi)容營(yíng)銷
9、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)
識(shí)圖提升定向能力
體驗(yàn)AI交互樂(lè)趣
10、食品飲料消費(fèi)機(jī)會(huì)洞見(jiàn)
11、食品飲料消費(fèi)機(jī)會(huì)場(chǎng)景營(yíng)銷
精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)場(chǎng)景,跳脫品類迷宮
碎片化時(shí)間與內(nèi)容機(jī)遇
切換社會(huì)身份,負(fù)面情緒
愿景營(yíng)銷
12、盤(pán)活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價(jià)值
人群定向新思路
13、以消費(fèi)者為核心的價(jià)值鏈接
傳統(tǒng)價(jià)值
高階價(jià)值
14、未來(lái)消費(fèi)者價(jià)值鏈的打造 

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